Podcast Groeihelden: “Lang leve de zelfsturing”
Soms is loslaten de key van goed leiderschap. De oprichters van Helloprint en Coopr leggen uit hoe zij de groei van hun bedrijf versnellen door medewerkers maximale vrijheid te geven.
Tag Archief van: Leiderschap
Exponential Organizations: waarom nieuwe organisaties 10 keer beter, sneller en goedkoper zijn
In een tijd waarin ontelbaar veel nieuwe mogelijkheden en kansen zich voordoen, is een nieuw soort business opgestaan: de Exponentiële Organisatie. Deze bedrijven zijn in staat een groeicurve te laten zien die exponentieel is, dankzij de integrale toepassing van onder andere communities, big data, slimme algoritmes en nieuwe technologieën. Zij laten de traditionele lineaire bedrijven ver achter zich.
Salem Ismail, Yuri van Geest en Mike Malone onderzochten honderden startups en tientallen ceo’s van de snelstgroeiende organisaties, van Airbnb, Netflix, Tesla en Waze tot Arianna Huffington, Tim O’Reilly en Chris Anderson. In dit boek brengen ze de ontwikkelingen op organisatie- en technologisch gebied in kaart en komen met een raamwerk van interne en externe factoren waarmee elke organisatie, of het nou om een startup of een multi-national gaat, een Exponentiële Organisatie kan worden.
De match tussen PostNL en Medisol
Hoe ben je in contact gekomen met nlgroeit en NL2025?
Op 13 januari 2016, tijdens de officiële start van het nlgroeitplatform, zat ik per toeval aan tafel met Herna Verhagen, CEO van PostNL. Tijdens een gesprek kwam ze met een aantal situaties en inzichten waarvan ik dacht dat ze van meerwaarde zouden zijn voor ons bedrijf – ik kreeg daar veel energie van. Ik heb haar gevraagd of ze het leuk zou vinden om mij te begeleiden. Dat wilde ze, en sindsdien heb ik af en toe contact via telefoon of e-mail. Door haar ervaring en brede kijk op een aantal zaken word ik aan het denken gezet – dat is al heel waardevol geweest.
Kun je een voorbeeld geven van een specifieke vraag die je binnen je bedrijf had?
Dat ging over welke kant we op moesten gaan met de leidinggevende structuur. We zijn een snelgroeiend bedrijf, we nemen steeds meer mensen aan, en we merkten dat we intern eigenlijk weinig kandidaten hadden die in aanmerking zouden komen voor een teamleidersfunctie. Daar zaten we behoorlijk mee te worstelen: moet je dan iemand van buitenaf aannemen, hoe wordt die dan gedragen door het team, en wat is het risico om iemand van buiten je organisatie naar binnen te halen? Herna stelde voor om mensen intern op te leiden en met verschillende niveaus van leiderschap te gaan werken, net zoals bij PostNL. Dat is ook bij ons een prima oplossing gebleken: iemand die als stagiair is binnengekomen en al veel werkervaring heeft opgedaan, wordt nu door een ervaren teamleider opgeleid om door te groeien. Dat ligt misschien achteraf voor de hand, maar het is toch net even die andere manier van denken die je dan nodig hebt: even loskomen uit je dagelijkse beslommeringen en samen logisch nadenken. Dat vond ik een hele nuttige ervaring.
Hoe is Medisol tot stand gekomen?
Mijn compagnon Edwin Roelse en ik werkten oorspronkelijk als hulpverlener bij de ambulancedienst in Goes en daarnaast hielden we ons als Medisol bezig met het maken en onderhouden van websites voor de zorg en hulpverlening. Vanaf 2010 hebben we ons volledig op ons bedrijf gericht – we hebben ons gespecialiseerd in de verkoop van automatische externe defibrillators (AED’s) en reanimatie-gerelateerde artikelen zoals beademingsmaskers en reanimatiepoppen. Dat doen we nog steeds met hart en ziel – een bedrijf opzetten en tegelijkertijd mensen redden met fantastische apparaten zoals AED’s is voor ons een ideale combinatie: dat motiveert heel erg sterk. In de afgelopen vier jaar zijn we gegroeid van drie naar 31 medewerkers en de omzet is gestegen tot rond de negen miljoen euro dit jaar – de afgelopen jaren hebben we een constante groei laten zien van 30%. We hebben nu 16 webwinkels in Europa – uiteindelijk willen we marktleider worden in alle Europese landen en daarnaast ook buiten het Europese continent gaan leveren. We hebben weinig praktijkervaring met commerciële zaken, want we zijn vanuit de zorg begonnen – we hebben geen commerciële achtergrond. Het is dan ook erg prettig om te kunnen sparren met iemand uit de praktijk die op dat vlak betere ideeën heeft dan wij. We zijn heel ver gekomen met ons nuchtere verstand, maar om een volgende stap te zetten heb je tips en trucs nodig van experts.
Je bent nu ook zelf mentor bij nlgroeit?
Ik vind het erg leuk vind om mijn kennis en ervaring op mijn niveau weer door te geven. Ik help graag bedrijven die vanuit een andere invalshoek de gezondheidszorg willen verbeteren, zoals Buurtzorg – zij zetten thuiszorg op met behulp van kleine, zelfsturende teams, met als resultaat dat patiënten erg tevreden zijn met de geboden zorg. Ik denk dat er nog veel te ontdekken valt hoe je door de combinatie van zorg en commercie verbeteringen in de gezondheidszorg kunt aanbrengen. Het delen van kennis en ervaringen hoeft niet heel veel tijd te kosten: even een e-mailtje, een telefoontje, daar kun je dan weer een hele tijd mee vooruit. Ik vind het erg goed werk van NL2025 en nlgroeit. Ik ben blij dat ik destijds op Herna Verhagen afgestapt ben met mijn vragen, en het netwerk van nlgroeit maakt het mogelijk om elkaar te treffen op het juiste niveau en met het juiste vertrouwen.
Over NL2025
NL2025 is een platform waarin onder andere bestuurders en leiders uit de culturele en wetenschappelijke wereld, kunstenaars, CEO’s en sporters (“Aanjagers”) zich hebben verenigd. We zetten ons in, op persoonlijke titel, voor een betere toekomst van Nederland. NL2025 richt zich op drie thema’s: onderwijs, duurzame groei en vitale samenleving.
Bron: NL2025 krant
Vertrouw op het gezonde verstand van mensen
Kan je het bovenstaande filmpje niet goed zien, kijk dan op YouTube, ook voor de volledige aflevering van het journaal.
De vijfde editie van het journaal nlgroeit gaat over zelfsturende teams. Kees de Jong van nlgroeit praat met Arko van Bakel van Semco Style Institute en Mark Vletter van Voys over nieuwe vormen om je organisatie te structureren.
Om groei vorm te geven heb je een effectieve organisatie nodig. Bij nieuwe organisatievormen die de laatste tijd populair zijn, gaat het om zelfsturing en het weglaten van de managementlaag. Hoe pak je dat aan en wat vraagt dat van jou als ondernemer? Kun je ook in bestaande organisaties deze transformatie maken?
Arko van Brakel, onder andere bekend als internetondernemer, heeft Semco Style Institute opgericht. Hij werkt samen met Ricardo Semler, die bekend is geworden met het concept zelfsturende organisaties door veel autonomie en ondernemerschap aan zijn mensen te gunnen. Het instituut brengt het gedachtengoed van Semler via opleidingen en trainingen de wereld in. “De Semco Style is een leiderschapsstijl die uitgaat van het gezonde verstand van mensen. Mensen die in hun dagelijks leven grote besluiten kunnen nemen, kunnen ook tijdens hun werk grote besluiten nemen.”
“Behandel volwassenen ook daadwerkelijk als volwassenen en vertrouw op het gezonde verstand van mensen in je organisatie.”
Feitelijk kan elk besluit door een team van mensen worden genomen. “Het kan zelfs zo ver gaan dat je je vakantiedagen met elkaar bepaalt of je salaris. Het kan ook gaan om de doelstellingen, de strategische keuzes, de investeringen. Door juist gebruik te maken van het vakmanschap en de kennis van zaken die in je organisatie aanwezig zijn, kun je besluiten laten nemen door de mensen die daadwerkelijk het werk doen.”
“Alle informatie voor iedereen transparant”
Ook in bestaande organisaties is het mogelijk om deze transformatie te maken. Je moet dan wel een aantal ingrediënten voor ogen houden volgens Arko. “Als je mensen zelf besluiten wilt laten nemen, moet je zorgen dat alle informatie voor iedereen transparant is. Dat gaat vrij ver. Als niet iedereen het begrijpt, is het toch niet transparant. Soms moet je de vorm veranderen, het anders presenteren.”
Andere valkuil voor leiders is hun mening geven. Arko licht toe: “Als jij je mening geeft, heb je eigenlijk soms een besluit genomen.Het voortdurend bewust bezig zijn om te faciliteren en te zorgen dat mensen zelf hun besluiten nemen, vraagt veel discipline en is hard werken.”
“Zorgen dat mensen zich veilig en vertrouwd voelen”
Marc Vletter van Voys heeft een zelfsturende organisatie. “We hebben meerdere bedrijven die worden gerund zonder managers en ook zonder functies.” Welke voorwaarden ziet hij nog naast transparantie? “Uiteindelijk komt het er op neer dat je veiligheid faciliteert in je organisatie. Zorgen dat mensen zich veilig en vertrouwd voelen op hun plek. Dat kun je faciliteren door transparantie, maar ook door het geven van verantwoordelijkheid en door mensen beter te laten worden waar ze goed in willen zijn. Dat zijn enablers om zelfsturing te organiseren.”
Voys heeft nu 90 man in dienst. Volgens Marc wordt zelfsturing vanaf een man of 20/ 25 echt belangrijk.” Tot die tijd zit je met elkaar aan de eetkamertafel, is er niets aan de hand, kun je makkelijk met elkaar afstemmen. Daarna wordt het groter, trek je het wat uit elkaar. Dan wordt het belangrijk dat je een model gaat vinden waarin je kunt zien wie waarvoor verantwoordelijk is, wie is accountabel, want dat is nog steeds erg belangrijk. Die mensen kunnen daar dan ook de beslissingen over nemen.”
“De beste managers zorgen er voor dat mensen zelf hun werk kunnen doen. Dan kun je dat natuurlijk ook weghalen.”
Volgens Marc is management een complex en divers vak geworden. “De kwaliteiten die een manager tegenwoordig allemaal zou moeten hebben; dat vind je nooit in één persoon, dat vind je alleen maar in een groep mensen.”
“Concurrerend blijven door mensen de vrijheid te geven”
Zelfsturing is niet nieuw vertelt Arko. “Door de geschiedenis heen zie je dat bij belangrijke innovaties juist de kracht van de groep centraal stond. Dat zelfsturing juist nu doorbreekt is heel logisch. De belangrijkste trends zijn exponentieel. Je kunt deze ontwikkeling niet met lineair leiderschap in bedwang houden. Dan ga je als manager, als leider in de weg lopen, juist de snelheid tegen houden. Door mensen de veiligheid en de vrijheid te geven om te innoveren, om de snelheid te maken die nodig is, daar blijf je concurrerend mee.”
“Zorgen voor nieuwe groei van je organisatie”
Wat is dan nog de rol van die ondernemer? Marc:” Die wordt op een gegeven moment substantieel minder. Op operationeel maar ook op strategisch niveau heb ik steeds minder te zeggen binnen de organisaties. Het komt uit de mensen zelf. Die bepalen met elkaar wat de productstrategie moet worden en daaruit voortkomend dus ook wat de organisatiestrategie zal zijn. In eerste instantie stap je in de valkuil dat jij voor je eigen teams gaat werken en soms is dat prima als dat bij het rollenpakket past. Soms krijg je de ruimte om andere dingen te gaan doen, nog wat abstracter te gaan en daarmee weer voor nieuwe groei van je organisatie te zorgen.”
“Aan in plaats van in je bedrijf werken”
Hoe ga je als ondernemer nu aan de slag met zelfsturing? Arko: “Creëer de veiligheid dat het kan. Als leider faciliteer je. Dat is moeilijk. Het vraagt veel discipline en voortdurend bewust gedrag. Dat je bewust bezig bent om mensen in hun kracht te zetten. Je gaat als ondernemer meer aan je business werken dan in je business.” Marc vult aan:” Je faciliteert dat iedereen in je bedrijf zowel aan als in je organisatie kan werken.”
De tips van Marc en Arko voor ondernemers die met zelfsturing aan de slag willen:
Marc: “Faciliteer een veilige werkomegeving. Faciliteer het maken van fouten, het leren van nieuwe dingen, het innoveren.”
Arko: “Zorg dat al je informatie werkelijk transparant is voor iedereen. Laat mensen meedenken hoe zij de informatie graag zouden willen zien zodat ze snappen waar ze mee bezig zijn en zelf ook de besluiten kunnen nemen.”
Auteur: Herlinda Blokker, Contentstrateeg nlgroeit
Luister vanaf nu de podcasts van nlgroeit!
Altijd al willen weten wat de geheimen zijn van de meest succesvolle ondernemers van Nederland? In de nieuwe podcast van nlgroeit schuiven verschillende topondernemers aan om te praten over hun succesformule. Een podcast over het ondernemerschap met alles wat daarbij komt kijken; Hoe hebben zij hun bedrijf succesvol laten groeien? En wat is hun succesformule?
Een aantal groeiambassadeurs van nlgroeit delen in deze podcast al hun geheimen over het ondernemerschap. Eén dominante factor komt steeds naar voren, namelijk de ambitie van de ondernemer. In gesprekken die ondernemer Kees de Jong had met de groeiambassadeurs van nlgroeit, werd dit meerdere malen bevestigd.
‘De drive om iedere dag een beetje beter te worden, heeft ons altijd erg geholpen’
Deze uitspraak komt van Pieter Zwart, eindbaas van Coolblue. Hij verteld in de podcast alles over de unieke bedrijfscultuur van Coolblue en de rol die Zwart aanneemt binnen zijn bedrijf. Nieuwsgierig naar meer succesverhalen van o.a. Pieter Zwart van Coolblue, Jitse Groen van Thuisbezorgd en Heleen van Oord van DQ&A? De podcast is nù te beluisteren op Spotify en Soundcloud.
Maak tijd voor groei
Maurice Wenneker van Wenneker Groep is een van de groeiondernemers die via nlgroeit een mentor heeft gevonden. Het is niet de eerste ervaring van Maurice met een mentor.
“Mentoring is nu specifiek van belang omdat we de laatste twee jaar een ontwikkeling hebben doorgemaakt,” vervolgt Maurice. Met twee ‘productiehuizen’ in Amsterdam, één in Gent en één in Dubai is Wenneker een groep geworden, die (online) films maken voor grote merken en reclamebureaus. Met 40 FTE werkt Wenneker Groep voor onder andere Philips, AbnAmro, AB inbev, Omega Pharma en diverse reclame bureaus waaronder DDB, TBWA BBDO, NOiSE & Famous.
Afstand nodig
“Ik ben zelf uit lopende projecten gestapt en heb meer afstand nodig. Ik kan niet meer overal bij zijn en moet anderen de verantwoordelijkheid laten nemen.” De groei heeft pas echt doorgezet nadat Wenneker er tijd voor maakte samen met compagnon Maartje van Wijk. Ze vormen een hechte twee-eenheid en hebben de groei samen gerealiseerd. Maurice: “Op een gegeven moment ben ik gestopt met zelf regisseren. Daarna zijn we 3 x zo snel gegroeid. Ik heb ook echt tijd vrij gemaakt om te groeien. Letterlijk mijn agenda vrij gemaakt.”
Bedrijfsovername als groeistrategie
“We doen het intuïtief goed, denk ik, maar het is altijd goed om te sparren,” vertelt Maurice. “Met Han de Groot, mijn mentor, heb ik gesproken over een aantal zaken. Film is een commodity geworden. Om weer onderscheidend te zijn, moet je het product in een ander jasje steken. Meer toegevoegde waarde bieden met verschillende diensten. We hebben ook gesproken over bedrijfsovername als groeistrategie. Beeld is vaak dat je voor een bedrijfsovername miljoenen uit moet trekken maar Han heeft me een aantal voorbeelden gegeven hoe je dit ook met gesloten beurs voor elkaar kan krijgen. De bedrijfsovername krijgt dan meer de vorm van een zeer hechte samenwerking waarbij je wederzijds voordelen creëert.”
Ruime blik mentor levert veel op
Daarnaast was een belangrijke groeivraag hoe kom je aan de juiste mensen. “We zijn de laatste drie jaar steeds met 25% gegroeid. Voor ons is het nu heel belangrijk om de juiste mensen op bepaalde posities neer te zetten. Dat is echt lastig, vooral in het buitenland. Er komen cultuurverschillen bij kijken.” Maurice kijkt terug op een nuttig gesprek. “Voor mij heeft nlgroeit weer de bevestiging gegeven dat het goed is om meerdere mentoren te hebben, ook al is het maar één of twee keer dat je iemand spreekt. Die andere blik levert zo veel op.” Je hoeft ook niet persé echt samen te zitten. “Contact met Han de Groot is via skype verlopen. Eigenlijk doen wij niet anders. Ik vind het een prima manier om contact te hebben. Misschien zelfs wel beter.”
Een mentor kijkt met andere ogen naar je business
Mom in Balance bestaat sinds 2008 en is uitgegroeid tot een internationale franchise organisatie met een hoofdkantoor met 12 medewerksters, 35 Franchiselocaties en 220 trainsters. “hoe kunnen we een online community maken? Esthers groeivraag was concreet: hoe kunnen we een online community maken? Voor Esther was het dan ook snel duidelijk dat ze haar groeidoelen graag zou bespreken met Paul Manuel van TamTam. Dit bedrijf dat sinds 1996 bestaat is uitgegroeid tot een van de grootste full-service internetbureaus van Nederland met 130 medewerkers.
“Iemand die niet bekend is met je concept, kijkt met andere ogen.”
“Het was heel leuk om eens iemand van buiten naar je business te laten kijken. Iemand die helemaal niet bekend is met het concept, kijkt toch met heel andere ogen. Zeer waardevol vind ik dat,” vertelt Esther. “Daarnaast was het ook lekker praktisch en laagdrempelig. Paul heeft mij echt vanuit zijn ervaringen en kennis een aantal tips en inzichten kunnen geven. Ik ga het opzetten van het platform nu anders aanpakken dan ik eerst van plan was. Zelfde geldt voor de ontwikkeling van de app. De inzichten die ik heb opgedaan ga ik zo snel mogelijk met mijn team delen.”
“Het gesprek heeft me veel energie gegeven.”
Ook Paul kijkt terug op een leuke gesprek en goede ervaring. “Het was heel leuk om kennis te maken met Esther en haar bedrijf Mom in Balance. Haar vraag over het online bouwen van een community vond ik verrassend concreet. We hebben van alles besproken over het verder ontwikkelen van je merk, het breder betrekken van je doelgroep en de middelen die je daarbij kan inzetten. Het gesprek heeft me veel energie gegeven.”
Terugkijken – Boost with nlgroeit met Monique Ansink & Yousef Yousef
Boost with nlgroeit Upstream Rotterdam | 24 september
Boost with nlgroeit was onderdeel van het dagprogramma Growth Day tijdens Upstream Festival in Rotterdam. Dé plek waar startups, scale-ups, investeerders , gedurfde corporates, beleidsmakers en studenten samenkomen om een positieve impact te maken in de wereld. Upstream biedt toegang tot kapitaal, nieuwe markten en talent voor ondernemers die hun bedrijf willen opschalen.
Over de sprekers
Monique Ansink is eigenaresse van Jumbo Cargo Products en is daarnaast spreker, mentor en bestuurslid van o.a. nlgroeit. Ze is vooral geïnteresseerd in duurzaam ondernemen, snelle groei en internationalisering.
Yousef is oprichter en CEO van LG Sonic. Hij is een ervaren ondernemer met passie voor het opschalen van groene bedrijven en Yousef is te vinden als mentor, sprekend en adviserend, in verschillende besturen. Daarnaast is hij medeoprichter van HydroVolta in België en de investeerder van LiceSonic in Noorwegen.
Ben je klaar om geweldige ideeën op te doen die je kunt toepassen in je eigen bedrijf? Meld je aan en laat je inspireren door deze twee boeiende ondernemers die hun verhaal delen. Let op: Het interview begint na 09:15 minuten.
Wil jij niets meer missen? Houd dan onze event-pagina in de gaten en schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Het kan écht anders. Succesvol ondernemen vanuit vertrouwen en verbinding
Resultaten uit het verleden zijn geen garantie voor een florissante toekomst. Wat al die jaren goed voor je bedrijf werkte hoeft nu niet meer te werken. Vroeger was groeien gemakkelijk. Je pluste een 10-15% op de begroting voor het nieuwe jaar en klaar was kees. Zo werkt dat niet meer. De wereld vraagt wat anders van je bedrijf en van jou als ondernemer. Groeien om het groeien werkt niet meer. Het kan anders. Door succesvol te ondernemen vanuit vertrouwen en verbinding. Dat is toekomstbestendig ondernemen.
Maar hoe doe je dat?
Om je bedrijf toekomstbestendig te maken integreer je deze drie trends in je bedrijf:
- Duurzame positieve impact als noodzaak. Elk bedrijf dient positief bij te dragen aan de omgeving. Niet eenmalig, maar duurzaam. Positieve impact vergt een andere instelling en ander gedrag. Positief bijdragen kan het oplossen van wereldproblemen zijn, maar ook vanuit vakmanschap je sterk maken dat je producten levert die klanten écht vragen. De bedrijven die dit goed doen beleggen positieve impact in hun businessmodel. De ultieme test is natuurlijk of je bedrijf gemist wordt als het er niet meer is. Daarop is het antwoord toch wel ‘ja’?
- De menselijke maat als voorwaarde. Mensen zijn geen kostenpost en al helemaal geen ‘poppetjes’. Mensen maken verschil. Tenminste als je goede mensen aanneemt en die helpt om zich professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Diversiteit en inclusiviteit lijken in eerste instantie tot meer gedoe te leiden. Maar als je het écht goed en met aandacht aanpakt… dan verrijken de verschillende achtergronden en perspectieven je bedrijf juist enorm.
- Blijvende gedragsverandering als onderscheidende factor. In je plannen opschrijven dat je iets gaat doen is niet genoeg. Mooie woorden op de website maken je bedrijf ongeloofwaardig als je die niet borgt in gedrag. Blijvende gedragsverandering is de moeilijkste en meest duurzame vorm van onderscheidend vermogen.
Praktische successtrategieën
Bovenstaande drie trends werk je uit met deze vijf praktische successtrategieën:
- Draag uit waar je bedrijf voor staat. Leef de kern van het bedrijf met daarin purpose en natuurlijk de cultuur. Dit gaat over wat je als bedrijf belangrijk vindt. Dit is de kern voor verandering, groei en bloei.
- Maak duidelijk waarvoor je bedrijf gaat. Geef de richting aan met de heldere stip aan de horizon (de Big Hairy Audacious Goal zegt managementgoeroe Jim Collins). Die ambitie vertaal je in jaar- en kwartaaldoelen, waaraan je vervolgens elke dag werkt. Kleine overwinningen leiden tot grote impact.
- Werk optimaal samen binnen je bedrijf. Werk bevlogen samen vanuit vakmanschap, dat is de beste manier om duurzaam positief bij te dragen. Vakmanschap gaat over de juiste kwaliteit op het juiste moment. De beste willen zijn en de beste willen blijven. Vakmanschap leidt tot vertrouwen.
- Verbind je bedrijf met de omgeving. Je kunt nog zo’n mooi bedrijf bouwen, het bestaat alleen bij de gratie van de buitenwereld. Verbondenheid met klanten, met medewerkers, met de markt, met stakeholders en met de omgeving is de belangrijkste randvoorwaarde voor een blijvende positieve impact.
- Groei en bloei samen. Wat er ook gebeurt, wat er ook verandert, wat er ook goed of juist niet goed gaat… leer samen en stuur bij waar nodig en waar mogelijk. Samen leren schept verbondenheid.
“Je ziet het pas als je het doorhebt.” stelde Cruyff. Een wijsheid die wat ons betreft ook geldt voor toekomstbestendig ondernemen. Zeker als het daarbij om duurzame positieve impact, mensen en gedrag draait. Dat zijn de ingrediënten voor succesvol ondernemen vanuit vertrouwen en verbinding.
Dit artikel is geschreven door Pieter van Osch van onze partner Scale Up Impact. Zij begeleiden ambitieuze ondernemers met winstgevende purpose door superpraktische impact programma’s.
Is ons bedrijf schaalbaar tot 250 medewerkers?
De gestelde vraag
Ons internetbedrijf Connect Holland groeide in 2015 met ruim dertig procent. Op dit moment hebben we meer dan 45 medewerkers in dienst, die zijn verdeeld over zelfsturende teams. Het gaat nu goed, maar het is best een uitdaging om voor de toekomst goede mensen te blijven vinden. Is ons bedrijf schaalbaar tot 250 medewerkers?
Jeroen Soeterbroek, managing director Connect Holland, Rotterdam
Elke schaal is een nieuwe uitdaging
Het feit dat je met zelfsturende teams werkt is zeker een pre om goede mensen aan te trekken. We leven in het tijdperk van zelfstandige, professionele medewerkers. Die zijn niet op zoek naar een baas, maar naar een inspirerende werkomgeving. De échte uitdaging zit hem er in dat je in verschillende groeifasen steeds voor andere uitdagingen staat. Omstreeks 50, 125 en 250 medewerkers moet je steeds door een nieuw ‘groeiplafond’ breken. Jij moet nu veel meer los te gaan staan van de operatie. Dat vind elke ondernemers taai. Het organiseren van een ‘tussenlaag’ binnen je bedrijf creëert die noodzakelijke afstand. Kortom laat maar komen die man met de hamer en doorslaan dat groei plafond.
Marcel Broersma, Directeur-eigenaar, Peak Value
Zoek ook naar nieuwe leiders
Schaalbaarheid van 45 naar 250 man mag echt geen probleem zijn. Zeker niet als je al werkt met zelfsturende teams. Je kunt het doen door zelfstandige units te creëeren conform het model van Eckart Wintzen (lees zijn boek) of door binnen de bestaande structuur gewoon meer zelfsturende teams te creëeren. Let er goed op dat je helder bepaalt wat de cultuur elementen zijn die je belangrijk vindt en stop er ook daadwerkelijk energie in om deze te behouden. Wees kritisch in je aanname proces. Selecteer voldoende leiders die kunnen inspireren/motiveren en haal alleen echte professionals aan boord. Werf aantrekkelijke projecten en neem niet alleen werk aan voor het werk. Je zult zien dat je dan snel kan groeien in de markt waarin jullie actief zijn.
René Frijters, oprichter en directeur, Knab
Beperk je niet tot vaste krachten
Om gelijk antwoord te geven op je vraag: ja het is schaalbaar. Wij verwachten dat zelfsturende teams de toekomst hebben als organisatievorm. Verbinding maken met professionals is essentieel voor een gezonde groei. Het vinden van de juiste professionals is echter lastig. Hiervoor moet je gebruik maken van de gehele arbeidsmarkt en dus verder kijken dan alleen maar ‘vaste krachten’. De flexibele kant van de arbeidsmarkt biedt nog veel potentieel. Maak verbinding met deze professionals en gebruik de kracht van de verbindingen die zij weer hebben met andere professionals. Het is van belang dat Connect Holland heel duidelijk de ‘why’ vertaalt naar de arbeidsmarkt. Professionals (met name nieuwe generaties) zoeken steeds vaker verbinding met organisaties waar hun intrinsieke waarden bij passen.
Marc Loo, directeur, FastFlex
Zolang ze maar bevlogen zijn
250 medewerkers is haalbaar, maar soms moet je alternatieve paden bewandelen. Zeker als het gaat om IT, vissen we allemaal in dezelfde vijver. Maak daarom kennis en capaciteiten ondergeschikt aan de fit met de organisatie. Selecteer mensen die bevlogen zijn, die passen bij de cultuur en die ambities hebben die aansluiten op de organisatiedoelen. Wat iemand wil, is belangrijker dan wat iemand kan. Als je focust op wat mensen willen ontwikkelen, wordt de poule met potentiële medewerkers veel groter. Een eigen talentenprogramma kan je hierbij helpen. Leer de basics van het vak, maak ze bekend met klanten en sluit af met een praktijkopdracht. Je zult merken dat nieuwe medewerkers snel op stoom zijn. Het is een investering, maar wel een die zich snel uitbetaalt en je helpt om op te schalen.
Emiel Putman, ceo, CRM Partners
Zolang ze maar bevlogen zijn
De kans is groot dat je de zelfsturende teams zelf geïmplementeerd hebt. Dat is jouw ding. Als je groeit naar 250 FTE ( 555% groei!) dan kan je span of control toch even anders worden. Wil en kan je het managen loslaten? Ben je er klaar voor? Ga eens praten met een DGA met 250 FTE. Dan weet je wat je te wachten staat. En hoe wil je het financieel gaan organiseren? Is je dienstverlening straks te kopiëren door een concurrent? Misschien moet je straks wel HR-, CIO- of CFO-titels in huis halen. Dus alles samen doen of alles alleen? Zijn al die vragen beantwoord, dan ben je klaar om te groeien. Je zit in services en daar staat de teller elke dag op 0. Opschalen in services is anders dan een machine harder laten draaien.
Dharminder Biharie, business development manager, Amerikaans techbedrijf
Schaalbaarheid is in principe oneindig
Hi Jeroen, gefeliciteerd met de groei. Met 45 medewerkers ben je net door een lastige fase heen. Als de markt het toelaat is er in principe geen einde aan je schaalbaarheid en groei. Denk aan Eckart Wintzen, die zijn club naar 10.000 medewerkers liet doorgroeien. Maar dat is niet makkelijk. Je visie, model, cultuurwaarden, internatioliseringstrategie, financieringsstructuur en jouw leiderschap moeten perfect zijn. En mensen binnenhalen… succesvolle partijen met een fantastisch verhaal kunnen altijd aan mensen komen. Mooie uitdaging. Succes!
Kees de Jong, groeimentor, nlgroeit
