Whitepaper: leer van succesvolle ondernemers
Je bedrijf floreert, maakt winst en groeit. Toch loop je als ondernemer tegen uitdagingen aan. Hoe hou je grip op je groei? De nlgroeit whitepaper helpt je op weg.
Tag Archief van: Groei
Scale-ups en de doorgroeikloof
Ondernemerschap zit niet in de genen
Genetische variatie levert slechts een zeer geringe verklaringskracht op voor ondernemerschap. Dat neemt niet weg dat ouders belangrijke rolmodellen vervullen, dat je van ondernemende ouders het een en ander kunt leren over ondernemerschap, dat hun netwerken van belang kunnen zijn voor de onderneming van hun kinderen, en dat ze ook de onderneming van dochter- of zoonlief financieel kunnen ondersteunen. Allemaal ouder-kind relaties die van belang kunnen zijn voor ondernemerschap, maar die niets met genen te maken hoeven hebben.
Wetmatigheden voor groei
Zijn er dan geen andere wetmatigheden in het leven van start-ups en scale-ups? Uit internationaal onderzoek blijkt dat zo’n 50 procent van de starters langer dan 5 jaar leeft, een zeer klein gedeelte van deze overlevers substantieel groeit, en degenen die groeien vrijwel allemaal met groeiproblemen worden geconfronteerd.
Toeval én hard werken
Succes van ondernemingen berust in grote mate op toeval. Betekent dit dat hard werken en diepgaande expertise dan geen enkele rol spelen? Om met de beroemde scheikundige Louis Pasteur te spreken: “chance favours the prepared mind”. We worden allemaal met toeval geconfronteerd; ondernemers die experimenteren met allerlei nieuwe oplossingen en kansen zeker. Daarvoor moet je ambitie hebben en hard werken om iets substantieels neer te zetten, maar ook expertise om kansen te herkennen en op waarde te schatten: toeval bevoordeelt degenen die erop voorbereid zijn.
Groeien moet je doen
Kansen moet je niet alleen zien, je moet ze ook omzetten in daadwerkelijke producten voor gebruikers. Zeker als je op grote schaal succesvol wilt zijn, moet je weten hoe je je organisatie kunt opschalen, en hoe je groeiproblemen voor kan zijn. Ook hiervoor is een ‘prepared mind’ geen overbodige luxe: wetenschappelijke kennis over het ontstaan en de gevolgen van groeiproblemen. Maar, misschien nog wel belangrijker: de ervaringskennis van ondernemers die hier al eens mee geconfronteerd zijn en hebben geleerd hoe je deze problemen ziet aankomen en ze oplost.
Relevante kennis en ervaring
Er is veel van dergelijke ervaringskennis aanwezig in Nederland. Veel (oud-)ondernemers zijn ook bereid om deze kennis te delen. Groeiondernemers zelf zijn zich niet altijd bewust van de problemen die op hun weg liggen. Als ze dat wel zijn, of er zelfs acuut mee geconfronteerd worden, kunnen ze niet snel de relevante kennis en ervaring aanboren. Gelukkig zijn er initiatieven in Nederland om kennis over deze ‘doorgroeikloof’ te overbruggen.
Over de auteur:
Erik Stam is hoogleraar Strategy, Organization & Entrepreneurship bij de Utrecht University School of Economics en Academic Director van het Utrecht Center for Entrepreneurship. Naast zijn onderwijs en onderzoek op het gebied van de condities en gevolgen van ondernemerschap, is hij actief betrokken bij initiatieven om de doorgroeikloof te overbruggen, zoals denktank nlgroeit, Scaleupnation, MKB Doorgaan, en de Utrechtse Ondernemers Academie.
Stop Start Keep
Mijn goeroe heeft me ooit eens uitgelegd dat het strategisch proces voornamelijk kiezen is wat je niet doet. Als ondernemer of leider van een bedrijf word je continu blootgesteld aan nieuwe kansen en uitdagingen. Een medewerker met een fantastisch productidee, een klant die graag wil dat je het hele project overneemt en een overactieve business developer die met gedurfde pilotprojecten aankomt. Zo bouwt zich door het jaar heen een behoorlijke dosis bedrijvigheid op die niet allemaal even logisch, gebalanceerd en in elkaars verlengde ligt. Een operationele, tactische en strategische warboel. Alles doen is per definitie falen. Daarom is het van belang regelmatig even de kussens op te schudden en de stofkam door de activiteiten te halen.
Maar hoe doe je dat? Een beproefde techniek is het gezamenlijk formuleren van de ‘stop doings’, oftewel het samenstellen van een lijst van activiteiten die simpelweg gestopt moeten worden. Die wordt dan gecombineerd met een analyse van de ‘start doings’ en de ‘keep doings’. U snapt het. Een simpele maar essentiële periodieke strategische ijking en herordening van de activiteiten.
Het trucje vond ik ook bruikbaar bij het bewaken van de interne cultuur. Zo sluipen er regelmatig eigenaardigheden in de bedrijfscultuur. Veel nieuwe medewerkers, leiders die toch wel erg hun eigen manieren eropna houden en groeipijnen die op ongewenste momenten naar de oppervlakte komen. In ieder geval zaken die me opvallen en me vaak wat irriteren. Dan is het goed om te bespreken hoe we met elkaar willen omgaan en wat we wel en niet willen. Inderdaad, de stop, start en keep doings.
Met een paar korte brainstormsessies met medewerkers op diverse niveaus komen de gevoelige interne issues snel bovendrijven. Zaken waar men zich aan stoort komen vlot op tafel. Bij ons werd het duidelijk dat meerdere mensen zich – net als ik – ergerden aan die lange ‘cover your ass’-e-mailwisselingen met veel collega’s in de cc. Zo ook meetings zonder duidelijke agenda en praten over collega’s terwijl ze er niet bij zijn. De keep doings waren ook duidelijk: de manier waarop wij uitdrukking geven aan onze kernwaarden, onze samenwerking en transparantie. De gefabriceerde start doings zijn eigenlijk ons wensenlijstje. Meer vieren, meer oplossingen creëren in plaats van op problemen te focussen, en tot slot: meer interne training organiseren.
Door het collectieve voorwerk is de implementatie eenvoudig. Management committeert zich aan de lijst en communiceert deze binnen de organisatie. Met plakband op de muur. En het werkt fenomenaal. Met de lijst in handen kan iedereen nu ongewenst gedrag makkelijk bespreekbaar te maken. We stoppen en starten dat het een lust is. Wellicht ook iets voor u?
Dit fragment komt uit het boek Groter Groeien van nlgroeit-oprichter Kees de Jong.
Interview Monique Ansink: Groeien in impact
Monique Ansink is al ruim 20 jaar eigenaar van Jumbo Cargo Products, producent van ladingzekering producten en sinds de coronacrisis ook van buitenspeelgoed onder de naam JUMBELL. Tevens maakt zij onderdeel uit van het nlgroeit bestuur en is zij mentor op het gebied van duurzaamheid, innovatie, export en het opzetten van een vestiging in het buitenland. Tijd om haar beter te leren kennen. In dit interview deelt zij haar kennis en ervaring over internationaal ondernemerschap, maatschappelijk verantwoord ondernemen en innoveren in crisistijd.
Familiebedrijf Buijtenhuis: ondernemen met je broer en zus
Ieder zijn eigen expertise
In 2011 nemen ze het bedrijf met 15 werknemers van hun ouders over. Dit is het begin van een nieuw tijdperk. Ze stoppen volledig met het agrarische werk en leggen zich toe op aannemerswerken in de grond – en waterbouw en het verhuren van verreikers.
Arjan, Carola en Robert zoeken heel natuurlijk hun rol binnen het bedrijf op basis van hun studie: Arjan als projectleider en calculator, Carola op gebied van HRM, arbeid en organisatie en Robert neemt de economische kant voor zijn rekening. “Doordat we alle drie ons eigen stukje hadden, liep dat altijd goed en zaten we niet in elkaars vaarwater. Het voordeel van samenwerken met familie is dat je precies weet wat je aan elkaar hebt. En omdat we alle drie dezelfde opvoeding hebben gehad, zaten we vaak op dezelfde lijn”, aldus Carola.
In augustus 2020 beslist Carola om uit het familiebedrijf te stappen en zich te richten op haar oude vakgebied, psychologie. “Ik had alles op een gegeven moment wel een keer gedaan binnen het bedrijf. Ik kon me niet verder ontwikkelen binnen Buijtenhuis zoals ik zou willen, daarvoor is het voor mij te klein. Ik was op zoek naar uitdaging en dat vond ik in mijn oude vakgebied.”
Groeien
Om verder te kunnen groeien, nemen ze eerst mensen aan voor de buitendienst. Al snel blijkt dat het niet meer te managen is. Dit heeft te maken met de complexiteit van projecten en de voorbereiding die er bij komt kijken. Meer mensen aannemen voor de binnendienst is de oplossing. “Het vraagt nu andere organisatorische vaardigheden dan toen het bedrijf van onze ouders was. Toen we het overnamen, kon de telefoon gaan om morgen een graafmachine te regelen en dat was dan geen probleem. Die had je wel of niet. En dan stuur je iemand op pad en klaar. Nu hebben we alle projecten in eigen beheer dus daar zit een stuk voorbereiding in, planning, calculatie. Dat vraagt een heel andere organisatie en dat hebben we onszelf moeten aanleren”, aldus Arjan.
In 2018 starten ze ook nog met een ander bedrijf George dat zich richt op maatvoering en meten van bouw en industrie. Hier is de man van Carola samen met zijn collega verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het bedrijf.
De laatste jaren stijgt de omzet maar dat is niet het doel van familie Buijtenhuis. “Ons doel is niet om zoveel mogelijk mensen te hebben, of zoveel mogelijk winst te maken. Uiteindelijk is het doel om zo goed mogelijk werk te leveren, betaald te krijgen naar de risico’s en energie die je erin steekt en het leuk te hebben met elkaar”, aldus Robert.
Groeiuitdagingen
Groei brengt uitdagingen met zich mee. Bij Buijtenhuis manifesteert zich dit op interne processen en het vinden van de juiste mensen.
Arjan en Robert doen in de beginfase alles zelf. Maar de complexiteit van projecten dwingt hun om interne processen en standaarden op te zetten. Het lukt hun met vallen en opstaan. “Sommige projecten slagen en andere niet en daar leer je dan weer veel van”, aldus Arjan. Ze zetten vaste standaarden op voor de projecten, trainen hun medewerkers en maken ze bewust van hun taken en verantwoordelijkheden. “We willen ervoor zorgen dat de structuur vastligt en daar zijn we echt mee bezig”, aldus Arjan. Een onderdeel van dit proces is dat werknemers in Q1 zelf 25 procesverbeteringen mogen aanbrengen. Als ze daarin slagen, trakteren Arjan en Robert iedereen op lunch.
Het vinden van de juiste mensen is een andere uitdaging waar Buijtenhuis tegenaan loopt en met name voor de buitendienst. Carola vertelt: “Bij leerlingen en jongeren is er een trend merkbaar. Eerst kreeg je zes leerlingen per jaar die een stageplek nodig hadden. Nu is dat er nog maar één. Dat gaat heel erg achteruit. De interesse van jongeren in zo een beroep neemt af. We hebben verschillende methodes ingezet om mensen te werven. Via social media campagnes zodat potentiële medewerkers de juiste advertenties te zien kregen. Bureaus ingeschakeld. Maar de ervaring is dat ‘via via’ het beste werkt. Op die manier krijg je de beste mensen.”
Leiderschapscrisis
“We zijn te groot om alles zelf te doen en te klein om op elke plek iemand neer te zetten. En dat laatste gebeurt nu langzaamaan wel. En voor ons betekent dat loslaten. Daar zit de grootste uitdaging”, aldus Robert.
Dit is heel herkenbaar voor de 4de fase (delegeerfase) van het ‘vijf groeifasen model’. In die fase moet de ondernemer de meeste beslissingen aan zijn team overlaten. Meer dan ooit moet de ondernemer gaan leiden, in plaats van managen.
Arjan en Robert zijn hier heel bewust mee bezig. Om veel meer aan hun bedrijf te werken in plaats van er in. “We zitten nu veel te veel in het bedrijf. Daardoor komen we er niet aan toe om bepaalde keuzes te maken want je hebt er geen tijd voor”, aldus beide broers. Ze volgen hiervoor bewust een leiderschapscursus. Daarnaast hebben ze ook een coach die meekijkt naar hun bedrijf. Met die coach zijn ze heel duidelijk aan het zoeken waar ze heen willen met Buijtenhuis, wat ze nu echt willen gaan doen, hoe groot ze willen zijn, wat voor bedrijf ze willen hebben en waar ze het liefst aan werken. Eenmaal de visie is bepaald, rollen ze deze langzaam uit bij alle medewerkers.
“Ons doel is om al onze medewerkers mee te krijgen in deze visie. Want dan werken we niet met ons twee aan de doelstellingen maar dan werken we met het hele team aan dezelfde doelstellingen”, aldus Arjan.
Andere keuzes
Terugkijkend op de afgelopen tien jaar zijn er een aantal zaken waarin ze graag andere keuzes hadden gemaakt:
- Sneller beslissingen nemen om met bepaalde mensen te stoppen
- Sneller hulp vragen en om je heen kijken
- Sneller een coach inschakelen
- Jezelf voortdurend verbeteren/ontwikkelen
- Niet alles zelf willen uitvinden
Persoonlijke ontwikkeling
Door de jaren heen omringen Arjan en Robert zich met meerdere coaches. De ene coach kijkt mee naar hoe ze hun bedrijf leiden, de andere beoordeelt of ze met hun vaardigheden en kwaliteiten op de juiste plek zitten binnen het bedrijf. Ook nlgroeit mentor Jan Boom speelt een belangrijke rol. Tijdens een paar gesprekken weet hij de broers en zus een spiegel voor te houden en daagt hij hen uit om na te denken over de volgende stap. Arjan en Robert volgen beiden een cursus leiderschap om zo hun team beter te kunnen aansturen. Daarnaast hebben ze een sportclub met allemaal ondernemers waar ze samen vraagstukken bespreken.
What’s next?
“Wij worden de bouwers van natuur”, aldus Robert. De broers willen Buijtenhuis in de markt zetten als de groene aannemer (water, natuur en parkaanleg) en daarin de beste worden. “We hebben lange tijd van alles wat gedaan maar we merken dat focus aanbrengen heel goed is voor het bedrijf en voor het team. We vinden het belangrijk om mooie projecten te blijven uitvoeren en te blijven bouwen aan iets waar we allebei energie van krijgen. Omzetstijging is hierin ondergeschikt”, aldus Robert.
Ondernemersadvies
– Carola: “Neem een coach die jou kan helpen om buiten de box te denken. En te laten zien waar je op vastloopt.”
– Robert: “Je hoeft niet altijd zelf het wiel uit te vinden. Vraag op tijd hulp.“
– Arjan: “Besteed je tijd aan de goede/juiste dingen. De dingen met prioriteit.”
De historie van familiebedrijf Buijtenhuis
Buijtenhuis is vanouds een agrarisch loonbedrijf, opgericht in 1938. In 1974 neemt vader Buijtenhuis het bedrijf over en samen met zijn vrouw richten ze zich op werk voor boerenbedrijven. In de jaren ’80 en ’90 breiden de bedrijfsactiviteiten zich uit naar grondverzet en het verhuren van graafmachines. Arjan, Carola en Robert brengen hun kinder -en jeugdtijd door tussen en op de graafmachines.
Boekentips voor ondernemers (herfst 2021)
Het geheim van groeikracht: De internationaal bewezen groeiformule in 3 stappen – René Savelberg
Je bent ambitieus en je gelooft in je product en in je organisatie. Kortom, je wilt groeien! Dan is het hoog tijd voor een groeiplan, maar hoe pakt je dat aan? In dit boek onthult voormalig McDonald’s-topman, ondernemer en nlgroeit-mentor René Savelberg de geheime formule van groeiende ondernemingen. Lees hoe grote merken doelgericht inzetten op ‘groeikracht’ en succesvol groeien door anders te denken en anders te doen.
De perfecte match – Kirsten de Roo
Vind jij het lastig om goed personeel te vinden? Strateeg Kirsten de Roo helpt bedrijven bij het aantrekken en inzetten van de juiste mensen op de juiste plek. In dit boek lees je hoe je je vooroordelen aan de kant zet, met welke criteria je je droomkandidaat kunt selecteren en hoe je ervoor zorgt dat je nieuwe medewerkers niet gillend wegrennen, maar zich ontpoppen als succesfactor voor jouw bedrijf.
Via Mollie: De weg naar succes van een Amsterdamse start-up – Remco Boer
Mollie is een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Dat leverde hen dit jaar al een top 10 plek op in de Top 250 Groeibedrijven. In ‘Via Mollie’ kijkt Remco Boer terug op zijn tijd als directeur en aandeelhouder bij Mollie, de startup van eigen bodem die uitgroeide tot internationale speler. Hij vertelt over de belangrijkste beslissingen van het bedrijf en over de drijvende kracht achter de razendsnelle groei. Kritisch en eerlijk reflecteert Boer op de zoektocht naar de juiste product-market fit, de moeizame internationale uitbreiding van Mollie, en de wrijving tussen hem en oprichter Adriaan Mol. Een eerlijk en fascinerend kijkje achter de schermen van een fintech-pionier.
Nu of nooit: 7 regels waarmee je alles kunt bereiken wat je wilt – Kristel Groenenboom
Toen Kristel op 23-jarige leeftijd het containerbedrijf van haar vader wilde overnemen, verklaarde iedereen haar voor gek. Inmiddels is ze bekend als de containerqueen van Nederland. In dit boek beschrijft hoe ze de ene na de andere tegenslag heeft overwonnen. In haar ontdekkingstocht naar haar eigen grenzen leert ze lassen, geeft ze advies aan een minister en leert ze in Italië hoe je betere lasagne kunt maken dan je schoonmoeder. Fun fact: Kristel is mentee bij nlgroeit.
Ondernemers vs managers – Hendrik Stiksma, Erwin Frunt
In dit boek gaan ondernemer Erwin en manager Hendrik het gesprek aan over de bekende clichés, verschillen en overeenkomsten tussen managers en ondernemers. Wie wint? Maar ook: wat kunnen ze van elkaar leren en waar vullen ze elkaar aan? In hun boek vind je talloze interviews met bekende ondernemers én managers (de oplettende lezer spot ook enkele nlgroeit-gezichten), en de laatste inzichten over ondernemers en managers uit de (arbeids)psychologie en academisch onderzoek.
Structuring for extreme revenue growth: quickly monetize your biggest opportunity – Chris Out
Jarenlang is ondernemer en ex-nlgroeit mentee Chris Out op zoek geweest naar het antwoord op de vraag: wat kan ik vandaag doen om echte impact te maken op de groei van een bedrijf? Het maakt niet uit of je nu ondernemer bent, binnen een corporate werkt, in finance of net begint met growth hacking. Dit boek gaat terug naar de ultieme principes van groei en data gedreven werken. Na het lezen van dit boek ga je makkelijker, sneller en meer omzet genereren. Dit door een duidelijk methode die bedrijfsbreed in te zetten is.
De vrouw van 1 miljoen: groeigids voor female founders – Véronique Bockstal
Vrouwelijke ondernemers zijn helaas nog steeds in de minderheid. Het ontbreekt hun nochtans niet aan ambitie en talent om een succesvol bedrijf te bouwen. In dit boek richt Véronique Bockstal zich tot vrouwelijke ondernemers met de ambitie om op te schalen naar een omzet van meer dan € 1 miljoen. Ze ontleedt de groeidrempels die ondernemers op hun pad ervaren en gidst je aan de hand van ervaringen, tips, zelf- en bedrijfsscans naar die mijlpaal van € 1 miljoen.
Zo ontwikkel je collectieve groeivaardigheden
Een organisatie of bedrijf kan alleen groeien, als alle betrokken partijen meedoen. Alle neuzen moeten dezelfde kant op staan. Vaak stagneert groei in bedrijven na een eerste spurt. Maar wanneer je groeiambities en -kwaliteiten weet in te bedden in je organisatie, dan is het een stuk eenvoudiger om je groei vast te houden.
Drie belangrijke elementen
Hoogleraren Justin Jansen en Tom Mom van de Erasmus Universiteit in Rotterdam schrijven in hun boek Naar een gezond groeibedrijf in 5 stappen dat er drie belangrijke aspecten zijn in het ontwikkelen van collectieve groeivaardigheden:
- Het bouwen van een winnend leiderschapsteam
- Een focus op groeifundamenten
- Het creëren van een optimaal groeiklimaat
Een winnend leiderschapsteam
Het ideale leiderschapsteam bestaat uit mensen die elkaar aanvullen, en die ieder hun eigen vaardigheden en expertise inbrengen. Denk hierbij niet alleen in complementariteit in skills, maar bijvoorbeeld ook in leeftijd, werkervaring, gender etc. Een team dat bestaat uit te veel overeenkomstige mensen, kan niet innoveren en groeien. Hierbij is het ook belangrijk om te kijken naar de eenheid binnen het team. Deelt iedereen dezelfde groei-ambities, zodat jullie gezamenlijk aan hetzelfde doel werken? Binnen het bedrijf kun je het als leiderschapsteam over veel dingen oneens zijn en sterke discussies voeren, maar één ding moet als een paal boven wat staan: jullie groeiverhaal. Iedereen binnen het team moet daaraan gecommitteerd zijn, anders gaat het niet werken.
Focus op groeifundamenten
Om met je bedrijf die volgende groeistap te kunnen zetten, is het essentieel dat jij je als ondernemer en leider focust op de fundamenten van je groei. Ruim hiervoor minstens 40% van je werktijd in. En je andere werkzaamheden dan? Delegeer de zaken die niet direct te maken hebben met je groei-ontwikkeling. Hiervoor heb je minstens één iemand in je organisatie nodig die sterk is op het gebied van bedrijfsvoering. Zo heb jij je handen vrij om te bouwen aan je bedrijf.
Creëer een optimaal groeiklimaat
Hoe zorg je nou dat zowel je leiderschapsteam als je personeel ambitieus en gedreven blijven, met een heldere focus op het realiseren van groei? Daarvoor is het belangrijk een optimaal groeiklimaat te scheppen. Dat doe je door ten eerste het groeiverhaal te vertalen in ambitieuze doelstellingen, ten tweede door te zorgen dat de kernwaarden van je bedrijf terugkomen in het gedrag van het leiderschap en de medewerkers, en ten derde door te zorgen dat mensen grip hebben op hun eigen situatie door ze vertrouwen en verantwoordelijkheid te geven. Stuur niet op gedrag, maar op uitkomsten. Zo vergroot je de kans dat medewerkers zich achter het groeidoel van de ondernemings scharen, en samen met jou de beoogde groei realiseren!
Meer weten over gezond groeien met je hele bedrijf? Lees het boek Naar een gezond groeibedrijf in 5 stappen van Justin Jansen en Tom Mom.
De Mentorboost Podcast – Aflevering 8, Bjorn Stolte
In deze aflevering geeft Bjorn Stolte van IN10 antwoord op de groeivraag; Met mijn bedrijf innoveren, hoe pak ik dit aan?
Beluister aflevering 8 van de Mentorboost podcast:
Soundcloud
Spotify
(Klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)
Boekentips ondernemerschap
Naar een gezond groeibedrijf in 5 stappen – Justin Jansen & Tom Mom
Een boek die je meeneemt achter de schermen bij de meest succesvolle groeibedrijven van Nederland, denk aan; Takeaway, Coolblue, Jumbo en YoungCapital. Wat kun je als ondernemer van hen leren en wat voor praktische tools kunnen wij toepassen? Het boek ‘Naar een gezond groeibedrijf in 5 stappen’ staat vol met tips en tools voor het bouwen van een toekomstbestendig bedrijf. Het creëren van een onderneming die steeds slimmer en sterker wordt, die zich blijft focussen op de toekomst en continue aan het vernieuwen is.
Who Not How – Dan Sullivan
Deze tip komt van topondernemer Robert Buijtenhuis; Who Not How van Dan Sullivan. Als we iets gedaan willen hebben, zijn we getraind om onszelf af te vragen: ‘Hoe kan ik dit doen?’. Welnu, volgens Dan Sullivan is er een andere vraag die we onszelf moeten stellen, namelijk; ‘Wie kan dit voor mij doen?’. In dit boek leer jij hoe je als ondernemer een succesvol bedrijf op kan bouwen zonder dat dit ten koste gaat van jezelf. Het boek leert je om te denken in mogelijkheden om zo je doelen te bereiken en je ambities waar te maken. Daarnaast richt het boek zich op het trainen van de hersenen om zo jezelf actief te maken in je omgeving en via deze weg de eindeloze verbindingen tussen jezelf en mensen om je heen te creëren.
Your Brain at work – Dr. David Rock
Ook deze tip komt van Robert Buijtenhuis; Your brain at work van Dr. David Rock. Dr. Rock is een expert op het gebied hersenfunctionaliteiten specifiek voor de werkomgeving. In dit boek neemt hij de lezer mee in zijn onderzoek naar de hersenspinsels van twee werkenden. Samen met de lezer kijkt hij als het ware in de hoofden van een modern koppel die beiden hun eigen carrière hebben. Via deze weg onderzoekt hij hoe beide partners hun werkdagen beleven en onthult hij hoe een meer genuanceerd begrip van de hersenen ons in staat kan stellen ons dagelijks leven te beteren in het organiseren prioriteiten stellen en herinneren te ordenen.
Schaamteloos delegeren – Taco Oosterkamp
‘Ik kan het zelf beter.’ — ‘Ik kan het sneller.’ — ‘En ze doen het toch niet zoals ik het wil.’ Klinkt dit bekend in de oren? Delegeren is misschien wel de belangrijkste vaardigheid die moderne leiders, directeuren, managers en ondernemers nodig hebben. Maar er wordt nog veel mee geworsteld. Schaamteloos delegeren is een heerlijk leesbaar managementboek, ideaal om te lezen tijdens het paasweekend. De schrijver geeft veel praktische tips, maar legt ook uit welke methodes en concepten erachter zitten. Dit boek is getipt door Arjan Buijtenhuis.
How to Avoid a Climate Disaster – Bill Gates
Wie kent hem niet, Bill Gates. Maar heb jij ook al zijn boek gelezen? In ‘How to Avoid a Climate Disaster’ schetst Gates een helder beeld van de klimaat uitdagingen waar we heden ten dagen voor staan. De titel zegt het al, hoe kunnen wij een klimaatramp vermijden? In dit urgente en gezaghebbende boek zet Gates een veelomvattend, praktisch maar vooral een toegankelijk plan uiteen over hoe de wereld op tijd de uitstoot van broeikasgassen tot nu kan reduceren om zo een klimaatramp te voorkomen. Dit boek zit vol met inspiratie en nieuwe inzichten die Gates de lezer voorlegt doordat hij zijn kennis van o.a. innovatie deelt en laat zien wat er nodig is om nieuwe ideeën op de markt te krijgen.
We zijn ook benieuwd naar wat jij op dit moment aan het (her)lezen bent? Hoe helpt het jou? En zou het andere groei-ondernemers kunnen helpen? Laat het ons weten op onze diverse social media platforms! Twitter, Linkedin, Facebook en Instagram.
Mentorpraat: Snel groeien in tijden van corona
Actie voor bloementelers en ouderen
De internationale maatregelen als gevolg van COVID-19 brachten bloementelers in moeilijkheden. Ze konden hun bloemen niet meer kwijt. En mogelijk moesten ze de ene kleurrijke bos na de andere vernietigen. Sam Rohn bedacht er iets op. Samen met een groep enthousiaste ondernemers en professionals creëerde hij op de avond dat de verzorgingshuizen sloten het idee voor Red je Boeketje. “Mensen konden via de website een bos bloemen bestellen en deze bij een oudere laten bezorgen. Zo staken we de telers en de ouderen een hart onder de riem”, vertelt Rohn. “Het was zo mooi om bij het bezorgen te zien dat ouderen met de neus tegen de ramen keken tot onze chauffeurs de laatste bloemen hadden uitgeladen. Zoveel glimlachende gezichten.”
Expert in snel groeien
Red je Boeketje ontstond in recordtijd. Rohn: “Binnen 24 uur ging er een persbericht uit en ging de website online. Dat eerste weekend hebben we als mallen doorgewerkt. We verkochten de eerste dag al 1000 boeketten. Vier weken later, waren het er meer dan 53.000.”
Rohn had met zijn bedrijf Jimmy Joy en zijn huidige onderneming Red je Pakketje al bewezen dat de jas van snel schakelen, fouten mogen maken en vooral heel snel uit je jas durven groeien hem goed past. Rohn: “Ik blijf rustig als iedereen het gevoel heeft dat het bedrijf in brand staat. Dan ben ik op mijn best. Grote keuzes maak ik snel. Helemaal als de groei hard gaat of als er een initiatief als Red je Boeketje ontstaat. In een paar minuten kun je het probleem of de vraag helder maken. Het belangrijkste is dan om je af te vragen of de beslissing je wel of niet dichter bij je doel brengt. Niks doen is altijd gevaarlijker dan een keuze maken.”
Floreren in tijden van corona
Het bedrijf groeide in de maanden van corona snel, omdat er steeds meer vraag kwam naar pakketbezorging. “We zijn 250 procent gegroeid ten opzichte van vorig jaar en hebben een omzet van 1,5 miljoen euro per maand”, vertelt Rohn. “We zijn als gevolg van de maatregelen rondom corona in een paar maanden tijd van 80 naar meer dan 300 klanten gegaan die ons netwerk gebruiken om hun producten te leveren aan de consument.”
“Jezelf continu opnieuw uitvinden is vermoeiend”
Voor een snelle groei is een onmiskenbaar vertrouwen in het team essentieel: “Ik leg grote verantwoordelijkheden bij de medewerkers zelf. Zij kunnen dan snel schakelen. Maken ze een fout? Dan word ik echt niet zomaar boos. Fouten zijn de consequenties van mijn keuze.” Rohn vindt het belangrijk dat iedereen in het bedrijf mee kan groeien. “Ik vraag medewerkers altijd om zich elke paar maanden opnieuw uit te vinden. Dat is vermoeiend, maar ik vraag het toch. Als je dat niet doet, groeit het bedrijf je voorbij.” Het resultaat is dat veel chauffeurs nu teamleider zijn en echt in het bedrijf zijn gegroeid. “Ik ben enorm trots op wat zij afgelopen maanden hebben gepresteerd”, zegt Rohn.
Kansen voor kleine ondernemers
Afgelopen crisismaanden zagen veel winkeliers hoe de straten leger werden. Veel van hen besloten om hun activiteiten online voort te zetten. “De interesse voor een webshop groeide”, vertelt Rohn. “Onlangs lanceerden we een E-book op Linkedin. Daar stond in hoe je in 24 uur tijd een webshop opent. Het bericht kreeg 190.000 views. Dat is toch bizar? Veel van die mensen zijn nu klant bij ons.”
Red je Boeketje is niet de enige activiteit waarmee Rohn iets voor anderen betekent. Met VanavondBezorgd wil hij een snelle bezorging voor kleine webshops mogelijk maken. “In Nederland zijn er nu zo’n 80.000 webshops. 95 procent van die webshops heeft niet genoeg omzet voor een fatsoenlijke pickupdienst”, zegt Rohn. Hij legt uit waarom dat een probleem is: “Als iemand een tas bij je wilt kopen maar er twee dagen op moet wachten, bestelt hij hem bij een ander die de tas de volgende dag levert.” Veel winkeliers met een webshop sluiten de tent ‘s avonds, “terwijl de meeste mensen juist ‘s avonds bestellen.” Pas de volgende ochtend verwerken de winkeliers de bestelling. “Als je de tas met een reguliere post- of pakketdienst verstuurt, ontvangt de klant die de volgende dag pas. Zo kun je niet opboksen tegen grote partijen als Bol.com en Amazon”, legt Rohn uit. “Wij bezorgen die tas dezelfde avond al. Zo kun je als kleine winkelier online bestellingen snel bezorgen.”
“Respect voor wie opnieuw durft te kijken”
De ondernemer licht nog een bijzondere kwaliteit uit van ondernemers die nu worstelen. “Ik ken veel mensen met sportscholen. Die hebben het zwaar. Ik heb echt respect voor mensen die niet boos worden maar in actie komen met online trainingen en buiten sporten. Zij durven opnieuw te kijken en focussen zich op wat er wel kan.”
Voor het zien van kansen heb je creativiteit nodig. In stressvolle tijden is die soms ver te zoeken. “Mijn schoonouders hebben een koffer- en tassenzaak in Arnhem”, vertelt Rohn. “Zij kregen met het instorten van de reisbranche en het wegvallen van hun omzet tegenslag na tegenslag. Maar gingen ze bij de pakken neerzitten? Welnee. Elke dag na het eten wandelden ze. Soms urenlang. Tijdens die wandelingen ontwikkelden ze nieuwe ideeën die ze vervolgens onvermoeibaar probeerden. Net zolang tot ze weer opkrabbelden met hun onderneming.”
Tips voor ondernemers
Het verhaal van Rohn voelt als een succesverhaal in tijden van corona. Maar volgens Rohn heb je als ondernemer altijd baat van een positieve mindset. Of je nu de vruchten plukt van deze tijd of door een dal gaat. Rohns advies komt in het kort hierop neer.
- Maak je beslissingen snel. Fouten horen erbij. Die calculeer je in.
- Geef veel vertrouwen en verantwoordelijkheden aan je team. Je medewerkers schakelen dan snel en groeien mee met het bedrijf.
- Lees veel en praat met mensen. Het is vermoeiend om jezelf steeds opnieuw uit te vinden, maar om snel te kunnen groeien met je bedrijf is het belangrijk.
- Neem van tijd tot tijd afstand van je bedrijf. Durf even te gaan zitten.
- Ga regelmatig wandelen. Dat stimuleert je creativiteit en het helpt je om positief te blijven.
- Gebruik je netwerk. Samen heb je enorme slagkracht en kun je in 24 uur tijd een prachtig initiatief lanceren.
Rohn deelt tevens op donderdag 25 juni, zijn tips en ervaringen, tijdens het KVK Online Event Toekomstgericht ondernemen in de 1,5 metereconomie. Bekijk hier het event.
