De daily huddle
Nlgroeit-oprichter Kees de Jong schrijft over zijn ervaringen met ondernemerschap, zijn worstelingen, fouten en oplossingen. ‘Als je als ondernemer maar blijft leren en aan jezelf blijft werken, kun je alle situaties de baas’.
Tag Archief van: Groei
Boekentips zomer 2020
Sprout: Op jacht naar de perfecte klant
In de Sprout groeigids over marketing komen het ontwikkelen van je marketingstrategie, de trucs van growth marketeers en de zin en onzin van influencers aan bod. Alex van der Hulst en de redactie van Sprout combineren die wetenschappelijke inzichten en de nieuwste tools en methodes met de learnings van ervaren ondernemers. Behalve Van der Veldt delen ook onder anderen Juul Manders van BALR., Taco Carlier van VanMoof, Manon van Essen van Magioni, Robert Vis van Messagebird en Marlous Daniels van Hotelgift hoe zij scoren met marketing. Samen met de groeiexperts van nlgroeit, EYnovation, GoFastForward en Erasmus Centre for Entrepreneurship laat Sprout zien hoe je de perfecte klant verleidt.
Elske Doets: Bloei
In ‘Bloei’ schetst nlgroeit mentor Elske Doets de contouren van een economie ‘volgende fase’, die levensgeluk niet langer als een bijproduct van welvaart beschouwt, maar als de absolute kern. Waarbij ze de ideeën en energie van de getalenteerde Young Ladies – die uitgebreid aan het woord komen – als leidraad neemt. ‘Ik keer me in dit boek niet tegen het verschijnsel groei, maar tegen het automatisme van de nadruk op groei en tegen de eenzijdigheid van die nadruk,’ aldus Doets.
Pieter van Osch: De betekenisformule
In dit boek vertelt groei-expert en mentor bij nlgroeit Pieter van Osch (bekend van de Scaling up-methode) hoe je de betekeniseconomie tot in het hart van je bedrijf brengt en hoe je daarmee dubbele winst kunt boeken: financiële groei én maatschappelijke impact. De opkomende betekeniseconomie biedt enorme groeikansen. Het geeft antwoorden op onder meer de volgende vragen: Wat zijn de succesfactoren van betekenisvol ondernemen? Hoe integreer je betekenisvol ondernemen in je bestaande bedrijf? Waar begin je? Hoe meet je de resultaten en de impact? Hoe vind je evenwicht tussen profit en purpose?
Emilie Sobels: The self-made guide
Je bent self-made als ondernemer. En nu? In The self-made guide geeft Emilie Sobels jou samen met 21 unieke vrouwelijke rolmodellen een persoonlijke kijk in hun leven als ondernemer, want self-made ben je nooit alleen. Claudia Zuiderwijk, CEO van KVK, mentor en lid van het bestuur van nlgroeit, komt aan het woord. Zij vertelt bijvoorbeeld dat het hoog tijd wordt dat de media meer succesvolle vrouwen laten zien. Verder delen onder andere Yara Michels en Mona Keijzer hun belangrijkste businesslessen, maar ook hun valkuilen en missers.
Arko van Brakel- Ondernemen met impact
Dit boek helpt je als leider en ondernemer om impact te hebben door aan je business te werken in plaats van in je business te verzanden. Ook als die business onderwijs, zorg of een sociale onderneming betreft. Het geeft je de handvatten om betere besluiten te nemen en een high-performance organisatie te bouwen. Bekende en minder bekende praktijkvoorbeelden worden afgewisseld met wetenschappelijke inzichten en de soms zeer persoonlijke ervaringen van de auteur. Arko van Brakel, nlgroeit mentor, heeft dan ook maar één doel met dit boek: jou inspireren om te ondernemen met impact
De 6 lagen van (groei-)strategie
In dit plan beschrijf je de 6 lagen van strategie, zoals beschreven in het boek Lords of Strategy van Walter Kiechel III. Op basis van die lagen zie je al snel waar het om moet draaien binnen je bedrijf, welke cijfers en KPI’s voor jou essentieel zijn, en welk pad je moet volgen.
- Woorden: In het ideale geval is je bedrijfsnaam onlosmakelijk verbonden met woorden of termen die iedereen kent, en waarvan ze precies begrijpen wie of wat er wordt bedoeld. Soms krijg je ze toebedeeld (denk aan Hema-worst, maar ook aan het werkwoord ‘Facebooken’), maar vaak moet je ze zelf claimen. Denk dus goed na: wat zegt précies wat jouw bedrijf is, wil en belooft.
- Merkbelofte: Wie zijn jouw kernklanten, en wat verkoop je ze precies? Dat noemt Harnish de unique brand promise. In het meest ideale geval verkoop je jouw product uitsluitend aan het beste deel van de markt. Dit noemt Harnish de profit pool. Je meest loyale klanten die fanatieke liefhebbers zijn van jouw product. Met een trouwe, vaste klantenbasis kan je zelfs met een kleiner marktaandeel een grote marge maken.
- Garantie: Bij je merkbelofte hoort een garantie. Het moet consequenties hebben als je je belofte verbreekt. Door deze garantie doen medewerkers hun best om de belofte waar te maken, en hebben de klanten meer vertrouwen in jou als verkoper. Bedenk goed welke beloften jij jouw klanten kan doen. Niet goed, geld terug? Elders goedkoper, dan krijg je het verschil terug? Het klinkt eenvoudig, maar denk er goed over na!
- Strategie in één zin: Wat maakt de dienst of het product die jij aanbiedt nou zó onderscheidend. Probeer dat in één zin te vangen. Zeg bijvoorbeeld: ‘Betaalbare meubels die je zelf in elkaar moet zetten’, dan weet iedereen direct waar dit over gaat. Probeer te signaleren wat de USP’s van jouw product zijn: wat bied jij de klant?
- Onderscheid jezelf: Durf te kiezen, schrijft Michael Porter in What is Strategy. Volgens Porter is het belangrijk voor een goede strategie dat je bedrijf een unieke manier van werken heeft, duidelijke keuzes maakt in wat wel en wat niet te doen, en te zorgen dat deze dingen goed op elkaar aansluiten. Zorg simpelweg dat je iets anders doet dan de rest.
- X-factor: Wat is de reden dat mensen jouw producten kopen? Hier kan je bijvoorbeeld achterkomen door het gewoon eens aan je beste klanten te vragen. Een andere goede manier om achter jouw x-factor te komen is te bedenken waar je in jouw sector nou de allergrootste hekel aan hebt. Wat zou jij nou graag willen verbeteren? Daar ligt je kans!
Zes tips om effectief te schalen
Regelmatig staan leiders op de weegschaal om te kijken of hun gewicht nog past bij wat zij voor ogen hebben. Doe je het goed, dan kun je jezelf belonen. Gaat het minder dan moet je wellicht de teugels strakker aantrekken. Meer bewegen, creatiever omgaan met je obstakels en doorpakken is vaak het motto.
Dezelfde leider stuurt zijn team aan, maakt plannen en wil zijn producten en diensten opschalen. Dit kost meer moeite dan je denkt. Je bent een weg in geslagen, hebt investeringen gedaan en hebt medewerkers aangenomen. Het is dan moeilijker om het roer om te gooien.
Puzzelstukje
Schaalbaarheid draait niet per definitie om meer mensen en meer projecten aannemen. Je zult moeten zoeken naar het ontbrekende puzzelstukje in je markt. Bij schaalbaarheid spelen twee elementen een essentiële rol. Hoe schaars is iets en hoe makkelijk is het te verkopen? Het zoeken is naar de ultieme combinatie van die twee.
Zes tips om effectief te schalen
Tips om effectief met je team een schaalbaar en winstgevend product en/of dienst neer te zetten:
- S – Weet situationeel wat je verlangens en wensen zijn. Hierbij moet je je afvragen wat nu je ultieme doel is bij het realiseren hiervan. Elke situatie vraagt bij de schaalbaarheidsfase om een andere aanpak, stijl van leidinggeven en een andere communicatiestijl.
- U – Werk hard en spreek je uit. Succesvol schalen komt je niet aanwaaien. Je moet er hard voor werken. Geloof in jezelf en blijven volhouden. En vergeet niet: fouten maken mag, maar spreek ook uit wat iets met jou doet, wat je voelt en wat de gevolgen zijn. Daar word je in deze schaalbaarheidsfase beter van.
- C – Blijf product en dienst verbeteren en handel consistent. Hoe meer je weet, ervaart en test, hoe meer je kunt. Onderga nieuwe ervaringen bij het creëren van schaalbaarheid en leer ervan. Handel consistent, daar doe je niet alleen jezelf maar ook anderen een groot plezier mee.
- C – Evalueer concreet en regelmatig of je op de goede weg zit. Het consistent en concreet bijhouden van je resultaten kwa ontwikkeling en financieel is een manier om jezelf te stimuleren je voornemens vol te houden.
- E – Met emotionele intelligentie kom je tijdens schalen verder. Hoe je omgaat met je eigen irritaties en emoties en die van anderen, hoe je omgaat met veranderende situaties bij het schaalbaar maken van een product of dienst is bepalend voor een succesvolle introductie.
- S –Succes en dan? Geniet van je gerealiseerde doel. Evalueer ook je succes, waarbij flexibele en situationeel open staan voor nieuwe inzichten na een succesvolle introductie goud is.
Met je nieuwe product en/of dienst aansluiting vinden op de markt, dat is een mooie verdienste. Samen op weg naar het realiseren van schaalbaarheid, hoe mooi is dat. Succes!
Over Hessel Jan Smink
Na de verkoop van zijn bedrijf en het uitbrengen van zijn “Zakboek voor Succesvolle Managers & Coaches” is Hessel Jan in het verlengde hiervan een nieuw bedrijf gestart: ‘Van A tot Z Succesvol’. In dit bedrijf houdt hij zich naast innovaties en participaties, bezig met van A tot Z succesvol communiceren en samenwerken. Met als doel leiders en medewerkers optimale groei en resultaat te laten bewerkstelligen.
Interview Cathelijne Lania: Believe in magic
In 2000 was zij voor vrijwilligerswerk in Nepal. Dat veranderde haar leven. Ze verloor haar hart aan het land, vanwege de warmte van de mensen en het echte familiegevoel wat daar heerst. Toen 5 jaar later een zilverfabriek waar zij regelmatig cadeaus kocht voor thuis in de problemen kwam, besloot ze een grote stap te maken. “Ik kon op dat moment het risico lopen om ondernemer te worden. Ik had een leuke baan maar het vervulde me niet om aandeelhouders nog rijker te maken. Ik zag onrecht in de wereld en kon een verschil maken.”
“Niet iedereen heeft dezelfde talenten maar iedereen moet wel dezelfde rechten hebben om talent te kunnen ontwikkelen.”
Believe in magic
Hoe het komt dat haar bedrijf een miljoenenbedrijf is geworden? “Het begint allemaal bij kwaliteit en het juiste product. Hoe mooi het verhaal erachter ook is, mensen komen in eerste instantie op je product af. Het moet er mooi uitzien en kwalitatief goed gemaakt zijn. Die kwaliteit bereik je door jarenlang aan je producten te werken en te luisteren naar je klant. Daarna worden klanten extra happy wanneer ze zien dat je echt een purpose hebt.” Waar bij veel bedrijven in de mode de ontwerper lead is, is bij Lania het product een middel en niet het doel zelf. Haar overkoepelende drijfveer: positief bijdragen aan het leven van veel mensen, over de hele wereld, maakt haar onderscheidend in de markt.
“Iedereen heeft het recht om een mooi leven te hebben, waar je ook geboren bent.”
“Verder geloof ik ook erg in het samenwerken met goede mensen. Je team moet kloppen op gedrevenheid voor de missie. Mensen die onze purpose begrijpen. Ik kijk vooral naar persoonlijkheden en gedrag en of dit past bij de kernwaarden van ons bedrijf. Onze vier kernwaarden zijn heilig. Dare to be, connection, believe in magic en never give up. Deze kernwaarden helpen ons ook door crisistijd.”
Lessen van haar ouders
De combinatie van ondernemerschap en iets goed willen doen voor de maatschappij, zat eigenlijk al in haar bloed zonder dat zij dat zelf realiseerde. Haar moeder was jeugdwerker en haar vader was de beste keukenverkoper van het dorp. “Hij gaf veel, zowel aan klanten als zijn werknemers. Hij gaf producten weg maar gaf ook echt persoonlijke aandacht. Hij luisterde naar hen. Klanten kwamen daarom graag bij hem en werknemers bleven loyaal.”
Zelf gelooft Lania ook in geven. Maar zo ontdekte zij, geven en ontvangen moet wel in balans zijn. “In de eerste jaren als ondernemer gaf ik te veel weg. Dat was niet goed voor de toekomst van het bedrijf. Maar geld verdienen sloot in mijn ogen niet aan bij mijn idealen. Echter tijdens de eerste crisis die we meemaakten heb ik geleerd: zonder winst geen lange termijn. En zonder deze winst, zijn er geen banen voor mensen die het hard nodig hebben. Mijn les: geld is niet het doel maar een middel om het te kunnen managen.”
Omdenken in zwaar weer
Op het moment dat we Lania spreken is er een lockdown in Nepal. “We hebben bijna geen aanvoer van onze producten. In de eerste helft van het jaar viel de hele vraagkant weg maar werd er wel voldoende geproduceerd. Nu hebben we tonnen aan orders in de pijplijn, die we niet kunnen uitleveren.” Creativiteit is een belangrijke skill die zij gebruikt om te kunnen overleven in crisistijd, ook in deze situatie. “Ik heb geleerd dat je juist in crisistijd je creativiteit uit de hoge hoed moet halen. Je moet omdenken.”
“We besloten om sieraden te produceren in andere landen naast Nepal. Een uitdaging, want deze nieuwe werkplaatsen moesten wel passen bij onze idealen. Maar het is gelukt. Door nieuwe locaties kunnen we binnenkort aan de grote vraag voldoen. Daarnaast geeft het ons ook mogelijkheden om in de toekomst een grotere productiecapaciteit te hebben en op andere plekken in de wereld werkrelaties op te bouwen. Onze droom is op alle continenten te produceren én te verkopen.
“Ook willen we A Beautiful Story, naast sieradenmerk, als breder lifestylemerk op de kaart zetten. Dat is al langer een wens, maar nu ligt hierop extra focus. We moeten heel snel alternatieven hebben voor als sieraden uit Nepal niet mogelijk zijn. In de enorme pressure cooker van deze covid-19 periode, ontwikkelen we veel nieuwe producten, van wenskaarten, tot tasjes, tot notitieboekjes. Door beide strategieën creëren we wereldwijd meer banen en bewaken we het ambachtelijke handwerk waar veel talent en liefde in zit. Zo zie je maar: een oplossing voor een tijdelijk probleem maakt ons ook sterker voor de toekomst.”
Hulp vragen
Drie keer eerder was het al kantje boord voor A Beautiful Story. Vanwege Lania’s purpose, heeft zij niet opgegeven. “Het was misschien wel makkelijker geweest om failliet te gaan. Maar als je stopt, hebben al die mensen geen inkomen meer.” Hoewel Lania aangeeft altijd alles zelf te willen doen, besloot zij in tijden van zwaar weer hulp te vragen. En die hulp, die kwam uit verschillende hoeken. “In de eerste crisis startte ik een succesvolle crowdfunding campagne. Gedurende de tweede crisis besloot ik een investeerder aan boord te brengen, waardoor we overigens vanaf dat moment een hele harde groei doormaakten. En tijdens de derde crisis, de coronacrisis, heeft de overheid ons een handje kunnen helpen. Daardoor kunnen we de lonen blijven betalen, ook van de mensen in Nepal die nu niet kunnen werken vanwege de lockdown.”
“Mijn ambitie? Dat we in 10 jaar, in kleine stapjes, 10.000 mensen aan een baan hebben geholpen. Op alle continenten.”
Haar twee tips voor ondernemers, vooral gedurende zwaar weer:
- Je moet niet alles zelf willen doen, vraag hulp aan mensen. Ik heb in crisistijd op Facebook mijn cijfers gedeeld met al mijn volgers, om te laten zien dat we er niet goed voor stonden. Daar kreeg ik ook kritiek op ‘zoiets doe je toch niet?’. Maar door het delen van die informatie, kreeg ik hulp. Ook organiseerde ik brainstormsessies met specialisten op bepaalde vakgebieden. Samen gingen we aan de slag om een oplossing te bedenken. Ik merk dat juist in periode van zwaar weer, mensen elkaar willen helpen en hun kennis doneren.
- Vertel je verhaal, overal. Dat heb ik ook gedaan met A Beautiful Story. En dat verhaal werd opgepikt, waardoor er meer bekendheid rondom mijn merk is ontstaan. Als je een droom hebt: praat erover met andere mensen.
Benieuwd naar A Beautiful Story? Bekijk de website.
Interview: de groeiformule van Hugo de Koning (Young Capital)
Toen ze Young Capital begonnen, hadden ze nooit kunnen denken dat het zo groot zou worden. Sterker nog, het begon eigenlijk een beetje per ongeluk. Hugo had al zo’n vijf à zes bedrijven toen hij dit oprichtte. Toch maakte hij de keuze voor Young Capital, en met groot succes. nlgroeit-oprichter Kees de Jong interviewt hem over de succesfactoren uit zijn groeiformule: focus op het product, een geöliede beslisstructuur, hun eigen IT-infrastructuur en een gezonde bedrijfscultuur.
Focussen op je product
‘Dat was nog best een moment. We hadden namelijk ook een bedrijf waarmee we websites bouwden, wat ook best aardig liep. We hadden al wat klanten, en verdienden prima. maar uiteindelijk is die focus echt heel belangrijk. Je moet kiezen waar je je tijd in gaat steken. Zeker wanneer je start, heb je elke minuut nodig. Dan kan je aandacht niet verdeeld zijn. We hebben toen met zijn drieën om tafel gezeten, en besloten dat in de arbeidsmarkt de grootste kansen lagen. Dat is een heel grote markt, waar veel geld in omgaat. Bovendien leek het ons makkelijker om van een bestaande markt iets af te snoepen door het beter en sneller te doen, dan in een kleine markt (dat was websites bouwen toen nog) te gaan zitten wachten tot het gaat groeien.’
Duidelijke beslisstructuur
‘We besturen met z’n drieën het bedrijf, en dat werkt eigenlijk heel goed. Met een derde erbij kan ik me erbij neerleggen als twee mensen het er niet mee eens zijn. Dat is onze afspraak: de meerderheid krijgt gelijk. We hebben daardoor nog nooit ruzie gehad. Ja tuurlijk, wel eens gezonde strijd. Ik denk heel erg in kansen, dus soms verlies ik me in het ondernemerschap. De anderen moeten mij vaak remmen. Maar dat is ook wel weer goed. Die duidelijke beslisstructuur zorgt ervoor dat we veel snelheid kunnen maken. Ik heb ook veel vrienden die in hun eentje ondernemen. Ik denk niet dat ik dan zo ver was gekomen.’
Eigen infrastructuur
‘Vanaf dag 1 hebben we veel geïnvesteerd in onze IT. Eigenlijk zijn we in de eerste plaats een technologiebedrijf. We hebben ons eigen softwareplatform gebouwd wat we ook zelf onderhouden. Daar zijn 20 mensen dag en nacht mee bezig. Jonge mensen, die de doelgroep snappen en snel kunnen rennen en opschakelen. Daar draait onze hele operatie op. Dat systeem is de afgelopen 15 jaar zo goed doorontwikkeld dat we daardoor heel goed kunnen schalen. Een goed systeem is essentieel om je groei te managen. Ik denk dat dat een van de grootste drijvers achter de groeikracht van ons bedrijf is.
Inzichtelijke bedrijfscultuur
‘Bij ons wordt heel hard gewerkt. We bieden flexibele werktijden, dus mensen zijn bij ons vrij om te bepalen wanneer ze beginnen, maar het is zo druk dat er heel wat van ze wordt verwacht. Daar staat tegenover dat we een hele fijne, open cultuur bieden. We hebben veel feestjes, en delen het succes en de groei van het bedrijf. Daarnaast hebben we bonussen en beloningen voor de beste performers. De cijfers zijn bij ons altijd transparant: marges, plaatsingen, cijfers en succes worden gedeeld met iedereen. Zo bouwen we een cultuur waarin iedereen het beste uit zichzelf wil halen. En wij bieden vervolgens ook alles aan om dat te kunnen doen.’
Ultieme tip
‘Neem mensen aan in je bedrijf waar je energie van krijgt. Die dezelfde visie delen, hard kunnen werken, gemotiveerd zijn en slim. Wij selecteren onze mensen altijd op hoogopgeleid, met een sterke drive. Investeer daarnaast vanaf dag 1 in een platform waarmee je op kan schalen. Je backoffice moet waterdicht zijn. Dan kan je échte groei bewerkstelligen.
Wil je het hele interview met Hugo de Koning zien? Bekijk deze dan hier.
Groeien doe je samen
Port4Growth, NLInvesteert en Centraal Beheer hebben deskundige groeibegeleiders in huis die hun kennis en ervaring graag met u delen. Zij helpen jou en collega-ondernemers in 8 modules heel praktisch vooruit. Met als resultaat een strategisch groeiplan en concrete acties waar je met jouw bedrijf mee verder kunt. Zo komt jouw ondernemersdroom dichterbij dankzij het bewezen succesvolle ondernemersprogramma Groeiversneller.
Saskia Frost, deelnemer van het programma, deelt haar ervaringen
“Als ondernemer heb je ondernemingsdrift en je bedrijf groeit daarin mee. Op een gegeven moment kom je dingen tegen die je nog nooit gedaan hebt. Je bent lekker bezig, maar hoe ga je nu verder? Groeiversneller is een behapbaar en overzichtelijk programma. Het is mooi dat er een heel divers team van begeleiders en ondernemers samenwerkt binnen Groeiversneller. Er valt voor iedere ondernemer iets uit te halen en te leren. Dat is de kracht van het programma. Bovendien is de dynamiek met andere ondernemers uit andere branches uit het hele land erg verhelderend en leerzaam.”
Een combinatie tussen goed ondernemerschap en maatschappelijke impact
Ralph van Dam, groeibegeleider bij Groeiversneller, licht toe dat de focus ligt op een combinatie tussen goed ondernemerschap en impact maken voor een betere wereld: “Vanuit het programma Groeiversneller wordt sociaal en maatschappelijke impact maken steeds belangrijker. Ik vind de recente winnares van Groeiversneller Willeke Borman-Raaijen van het bedrijf Fuego B.V. een mooi voorbeeld. Zij laat een mooie business bouwen hand in hand gaan met maatschappelijke impact. Namelijk letterlijk zoveel mogelijk levens redden en volledige circulariteit toepassen in haar bedrijf. Dat wij als Centraal Beheer met ons Groeiversneller-programma hier een steentje aan mogen bijdragen past bij de koers die we varen. We willen in de komende edities nog meer gaan inzetten op ondernemers die maatschappelijke impact hoog in het vaandel hebben staan.”
Wilt u meer weten over Groeiversneller?
Lees alles over hét programma voor ondernemers met ambitie om te groeien.
De Mentorboost Podcast – Aflevering 2, Iris Koolen
In deze aflevering geeft Iris Koolen van RMMBR antwoord op de groeivraag; Ze verwachten van mij een sterke strategie, hoe maak je die?
Beluister aflevering 2 van de Mentorboost podcast:
Soundcloud
Spotify
(klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)
De valkuilen van elke (beginnende) groeiondernemer
Onlangs had ik het genoegen om samen met een andere ondernemer te mogen spreken voor een groep groeiondernemers. Het idee was om niet over successen te praten, maar juist over onze fouten, missers en dieptepunten. Dat was gemakkelijker dan gedacht: in no time hadden we onze lijstjes opgesteld. Zo kwamen we er in diezelfde voorbereiding ook achter dat ondernemers vaak dezelfde fouten maken. Raar eigenlijk, want als veel fouten hetzelfde zijn, zou er makkelijker op voorgelicht, getraind of gecoacht kunnen worden.
Te weinig afstand
O, je wilt weten welke fouten dat zijn? Ik geef je een paar voorbeelden. Een typische fout die we beiden maakten, is dat we in de beginfase medewerkers te veel als vrienden hebben behandeld. Uiteraard krijg je door intens samen te werken een band, maar het is belangrijk om wat afstand te houden. Zeker wanneer je ziet dat de oude garde niet meer meegroeit en er beladen beslissingen genomen moeten worden.
Het juiste personeel
Een andere fout is dat je ondanks je goede voornemens altijd te weinig tijd neemt voor de werving en selectie van medewerkers. Groeiende bedrijven hebben logischerwijs meer dan gemiddeld nieuwe aanwas. Als leider mag je nooit gemakkelijk worden in de selectie van de juiste personen. Zeker niet in de embryonale beginfase, waar de toon voor de toekomst van de organisatie wordt gezet. Maar jammer genoeg maak je jezelf in alle drukte al snel wijs dat kandidaat drie ‘wel oké’ zal zijn. Dom!
Sales ≠ management
Nog een veelgemaakte fout is om je beste verkoper te promoveren tot salesmanager. Rampzalig, want het profiel van een verkoper is totaal anders dan dat van een manager. Met die keuze heb je een beroerde manager en haal je ook nog eens je beste verkoper van de straat.
Beginnersfouten
Tot slot zijn daar dan nog de voor de hand liggende beginnersfouten. Structureel te weinig aandacht geven aan de financiële administratie, de balans en het banksaldo omdat het door de groei ‘toch wel lekker loopt’. Niet snel genoeg mensen ontslaan die buitensporig veel kritiek hebben en moedwillig de sfeer omlaag halen – waarbij jij als ondernemer de schuld ook nog bij jezelf zoekt. Opportunistisch omzet binnenharken die te weinig met de kernstrategie te maken heeft. En tot slot: veel te laat om hulp of advies vragen omdat je denkt dat je het zelf allemaal wel kunt.
Leren en doorgaan
Nogmaals, als deze fouten zo universeel zijn, waarom wordt er dan niet preventief op gecoacht, getraind of voorgelicht? Dat gebeurt wel, maar we kwamen erachter dat je als ondernemer zo’n fout toch blijkbaar eerst zelf moet maken voordat je wilt leren. De kunst is de fout zo snel mogelijk te herstellen en de gevolgen ervan te beperken. De les? Sneller fouten maken, sneller herstellen en groeien maar!
Dit fragment komt uit het boek Groter Groeien van Kees de Jong.
Zo kraak je de groeiformule (en zet je die volgende stap)
96% van de bedrijven stagneert in plaats van te groeien. Hoe zorg jij dat jouw bedrijf de volgende groeistap wel weet te maken?
