Een mentor kijkt met andere ogen naar je business

/in /door

Mom in Balance bestaat sinds 2008 en is uitgegroeid tot een internationale franchise organisatie met een hoofdkantoor met 12 medewerksters, 35 Franchiselocaties en 220 trainsters. “hoe kunnen we een online community maken? Esthers groeivraag was concreet: hoe kunnen we een online community maken? Voor Esther was het dan ook snel duidelijk dat ze haar groeidoelen graag zou bespreken met Paul Manuel van TamTam. Dit bedrijf dat sinds 1996 bestaat is uitgegroeid tot een van de grootste full-service internetbureaus van Nederland met 130 medewerkers.

“Iemand die niet bekend is met je concept, kijkt met andere ogen.”

“Het was heel leuk om eens iemand van buiten naar je business te laten kijken. Iemand die helemaal niet bekend is met het concept, kijkt toch met heel andere ogen.  Zeer waardevol vind ik dat,” vertelt Esther. “Daarnaast was het ook lekker praktisch en laagdrempelig. Paul heeft mij echt vanuit zijn ervaringen en kennis een aantal tips en inzichten kunnen geven. Ik ga het opzetten van het platform nu anders aanpakken dan ik eerst van plan was. Zelfde geldt voor de ontwikkeling van de app. De inzichten die ik heb opgedaan ga ik zo snel mogelijk met mijn team delen.”

“Het gesprek heeft me veel energie gegeven.”

Ook Paul kijkt terug op een leuke gesprek  en goede ervaring. “Het was heel leuk om kennis te maken met Esther en haar bedrijf Mom in Balance. Haar vraag over het online bouwen van een community vond ik verrassend concreet. We hebben van alles besproken over het verder ontwikkelen van je merk, het breder betrekken van je doelgroep en de middelen die je daarbij kan inzetten. Het gesprek heeft me veel energie gegeven.”

Boekentips herfst 2020

/in /door

Dolf Kos: From Hero to Zero
In dit boek vertelt gedreven ondernemer en mentor bij nlgroeit, Dolf Kos hoe hij steeds inspringt op gaatjes in de markt en hierop verder bouwt. Hoe zijn omzet blijft groeien en het aantal medewerkers ook. Soms gaat dit zelfs zo hard dat het bijna niet meer bij te benen is. Toch gaat zijn bedrijf uiteindelijk failliet. ‘From Hero to Zero’, zoals Dolf dat zelf concludeert. “Ondernemers denken vaak dat hun bedrijf en problemen die ze ondervinden uniek zijn. Dat is een illusie. Veel problemen horen bij een bepaalde grootte en groei die je als bedrijf doormaakt”, aldus Dolf. Aan de hand van zijn verhaal laat hij zien welke problemen onvermijdelijk zijn, maar ook hoe hij problemen oploste en uiteindelijk overwon. De verschillende groeifases en wat daarbij komt kijken komen aan bod, en dat is niet alleen geruststellend, maar biedt ook kansen om nog beter te worden dan dat je nu al bent.

Marc Van Eck & Markward van der Mieden: Groeiversnellers
Je bent een ondernemer met groeiambities. Als je denkt dat alles goed en lekker loopt, kom je de volgende barrière tegen. Alhoewel dit misschien een unieke uitdaging lijkt, is dat vaak niet zo. In dit boek beschrijft nlgroeit mentor Marc van Eck samen met Markward van der Mieden welke vijf groeifasen met bijbehorende uitdagingen en groeipijn je als ondernemer tegen kan komen. Door het benoemen van inspirerende voorbeelden bieden ze vijftig breekijzers om zo de groei van je bedrijf te versnellen en door de barrières heen te breken.

Laurens Hoekstra & Marc Cloosterman: Future Proof Your Brand
Het boek ´Future-Proof Your Brand’ geschreven door nlgroeit-mentor Laurens Hoekstra en Marc Cloosterman beschrijft hoe belangrijk het beheren van een merk is. Waar veel bedrijven zich focussen op merkstrategie en het toepassen daarvan, laat het boek zien dat een duurzame implementatie en beheer van het merk net zo belangrijk is. Met meer dan 25 jaar internationale ervaring beschrijven de auteurs in dit boek hoe je een duidelijk overzicht creëert van de overwegingen en processen die betrokken zijn bij het verbeteren en veranderen van een merk.   

Sprout: Bouw een killerstrategie
Een oude bekende, maar ook in deze editie van boekentips komt de Sprout groeigids weer terug. Dit keer een iets oudere editie uit oktober 2019, waarin Alex van der Hulst en de redactie van Sprout in dit boek wetenschappelijk inzichten, tools en methodes met de learnings van ervaren ondernemers combineren. Het boek begint met een inspirerend voorwoord van nlgroeit mentor Michiel Muller, oprichter van Picnic, waarin hij vertelt over zijn strategie. Hiernaast komen ook Jeroen Doorenbos en  Jeroen Elkuizen van Belsimpel, Hans Scheffer van Helloprint, Marjolijn Meijer van Urban Gym Group en Bram de Zwart van 3D Hubs aan het woord hoe zij hun strategie hanteerden. Samen met de groeiexperts van nlgroeit, EYnovation, GoFastForward en Erasmus Centre for Entrepreneurship laat Sprout zien hoe je het wilde beest temt dat groei heet.

Ricardo Semler: Semco-stijl
Ben jij geen fan van vaste werktijden en andere verplichtingen? Dit boek geschreven door Ricardo Semler laat een hele nieuwe manier van werken zien. Ricardo is president-directeur van het succesvol Semco S/A en is wereldwijd beroemd om zijn ongebruikelijke werkomgeving. De Semco-stijl: een nieuwe, menselijke, productieve, stimulerende manier van werken wat in alle opzichten loont.  De ondernemer en bestsellerauteur negeert alle gebruikelijke regels van organisaties en hanteert zijn eigen aanpak en doet dat met succes. Chiel Kraai, mentee bij nlgroeit en binnenkort mentor raadt dit boek dan ook zeker aan om andere ondernemers te inspireren.

Veelgestelde vragen over de WHOA – Centraal Beheer

/in /door

Wanneer kan ik de WHOA gebruiken?

Je kunt gebruik maken van de WHOA als er een faillissement dreigt binnen ongeveer 6 tot 12 maanden. De hoogte van jouw omzet maakt daarbij niet uit. Het doel van de WHOA is om schulden te verminderen zodat je bedrijf weer levensvatbaar is in de toekomst. Daarom is het belangrijk om de WHOA op tijd in te zetten.

In sommige gevallen kan je geen gebruik maken van de WHOA, bijvoorbeeld als:

 
– er geen sprake is van een dreigend faillissement
of
– je schulden hebt door personeelskosten.

Benieuwd naar alle veelgestelde vragen over de WHOA? Bekijk ze hier.

Content over internationaliseren

/in /door

Heb jij vraagstukken rondom internationaliseren?

Ben je ondernemer en heb je een minimale omzet van een miljoen euro? En heb je behoefte om te sparren met een mentor over alles waar je tegenaan loopt rondom internationalisering? Maak dan een keuze uit één van de 400+ beschikbare mentoren met deze expertise. Deze mentoren kunnen jou handvatten bieden die je verder op weg helpen.
 
Interesse? Bekijk de profielen van de beschikbare mentoren, selecteer op basis van jouw behoefte een mentor naar keuze. Op de persoonlijke pagina’s van de mentoren kun je de mentor aanvragen. Na aanmelding matchen de matchmakers van nlgroeit je binnen drie werkdagen met de mentor naar keuze. Vervolgens kun je contact opnemen met de desbetreffende mentor. Alle communicatie vindt uiteraard op gepaste afstand plaats, telefonisch of via videobellen.  

Survey ‘Accounting for Scale-ups’

/in /door

Jij, als (financieel) verantwoordelijke voor je organisatie, kunt de survey hier invullen. Met de verzamelde gegevens wordt vertrouwelijk omgegaan; het zal niet mogelijk zijn om individuen of individuele organisaties te identificeren. De antwoorden worden in geanonimiseerde vorm gebruikt in een onderzoeksproject van de Universiteit Utrecht en de Universiteit van Amsterdam, als ook door nlgoeit. Er zijn geen goede of foute antwoorden; het onderzoek is beschrijvend van aard. Invullen van het survey duurt ongeveer 15 minuten.

Na verwerking van de resultaten ontvang je, als je je naam en email adres achterlaat, een eindrapportage. Deze rapportage bevat een benchmark van jouw organisatie met de resultaten van andere scale-ups, zodat je kunt beoordelen hoe het performance management systeem en business development en business development functies zich verhouden tot die van andere organisaties.

Met het invullen van de vragenlijst help je ons onderzoek, als ook je eigen organisatie; we zijn je daarom zeer erkentelijk voor je hulp!

Met vriendelijke groet,

Erik Stam (Utrecht University School of Economics), Frank Verbeeten (Universiteit van Amsterdam) en Kees de Jong (nlgroeit)

 

Mentor geeft duidelijkheid over groeirichting

/in /door

“Dennis Kuipers heeft me echt aan het denken gezet. In de dagen na het gesprek heb ik op een rij gezet wat ik zelf vond van de besproken punten en wat ik er mee wilde doen. Samen met mijn compagnon heb ik daarna de punten uitgewerkt en acties uitgezet zoals een gesprek met een klant over een aanpak die beter aansluit op onze missie. Dit leverde een waardevol gesprek op. Deze aanpak trekken we door naar andere klanten.”

Groei goed managen
Teekamp doet mee met nlgroeit om te leren van ervaringen van andere ondernemers met het realiseren van groeidoelstellingen. “VisionBI helpt organisaties te sturen op data door met Business Intelligence tools en onze technische knowhow, systeem- en open source data bruikbaar te maken.” VisionBl is gestart in 2014 en heeft 7 medewerkers. “We zijn nog klein en de uitdaging is de organisatie KISS te houden, ook in de toekomst wanneer de organisatie groeit. Mijn groeivraag is: hoe positioneer ik de organisatie zodat we deze groei goed managen, zowel aan de interne als de klant kant? Mijn doel daarin is vooruit te kunnen denken en te zorgen voor een sfeer van eenheid. Daarom zocht ik een mentor die kan ondersteunen en coachen op gebied van organisatieontwikkeling en het vinden van een persoonlijke weg om deze groei mogelijk te maken”.

Duidelijkere groeirichting
Teekamp heeft twee jaar geleden bewust gekozen voor het ondernemerschap na 20 jaar werkzaam te zijn geweest in het bedrijfsleven. “Het sturen van een organisatie naast dagelijkse werkzaamheden is een geweldige uitdaging waar ik veel plezier in heb. Maar het realiseren en managen van groei is niet eenvoudig. Coaching op dit terrein is zeker welkom. Wat mij aansprak in het profiel van Kuipers is zijn ervaring met het neerzetten van een organisatie van 1 naar 30 medewerkers. Bovendien bevindt hij zich op een snijvlak van onze werkzaamheden, data management. Een aspect waar wij veelvuldig bij onze relaties mee te maken hebben. Het kennismakingsgesprek heeft mij al een duidelijkere groeirichting gegeven en een aanscherping van onze toegevoegde waarde voor klanten. Ik kijk dan ook erg uit naar de volgende gesprekken met Kuipers. Ik ben erg enthousiast over nlgroeit en raad andere ondernemers met een groei-ambitie aan zich ook aan te melden voor een mentor.”

Geven van verantwoordelijkheid en vertrouwen aan je medewerkers
Kuipers is mentor bij nlgroeit van twee bedrijven. Hij is enthousiast over het programma en vindt het erg leuk collega ondernemers verder te helpen met hun groei-ambitie.
AnylinQ bestaat sinds 2008 en organiseert datamanagement (software, hardware, beheer en service) voor klanten zoals Wehkamp, Blokker, NOS, Nutreco en BNP Paribas. Het bedrijf is tijdens de FD Gazelle award 2015 uitreiking in Breda benoemd tot één van de 3 snelst gegroeide bedrijven van Brabant. Het vertrouwen van klanten en leveranciers is in de loop van de jaren toegenomen en dat heeft ertoe geleid dat het bedrijf fors is gegroeid. “Je moet vooruit kunnen denken voor je klanten daarom is het van belang blijvend kennis op te bouwen en de mensen te scholen. Ook het uitbreiden van het personeelsbestand en het omgaan met het geven van vertrouwen en verantwoordelijkheden aan je medewerkers is een belangrijk aspect van het groeiproces,” aldus Kuipers. “Over al dit soort zaken zullen we het hebben in onze gesprekken.”

Auteur José de Bruijn: adviseur nlgroeit

“Wat is het verschil tussen een manager en een leider?”

/in /door

Bijvoorbeeld, wat betekent leiderschap als je meer dan acht man in dienst hebt? En kan je tegelijk manager en leider zijn? Kees put uit zijn jarenlange ervaring als groei-ondernemer en geeft Iris tips over hoe ze haar struikelblokken kan overwinnen. In deze podcast geeft Kees als het ware een how to voor ondernemers die van ongeveer acht medewerkers willen groeien naar tien medewerkers en meer. Iris wil zich de komende jaren richten op de volgende fase in haar bedrijf: ze wil geen start-up meer zijn, ze wil ongeveer vijftien medewerkers in dienst hebben, en op weg zijn naar haar BHAG (big hair audacious goal); internationaal gaan met haar bedrijf. Kees denkt met haar mee hoe ze daar kan komen.

Kees de Jong maakte in samenwerking met MKB Brandstof een serie podcasts met inspirerende ondernemers. In openhartige gesprekken vertellen deze ondernemers over de groei van hun bedrijf. Hoe gingen zij om met tegenslag? Waar liepen zij tegenaan? Hoe leerden zij los te laten? Laat je inspireren door deze ondernemerslessen.

Bekijk ook de andere podcasts van MKB Groeifactor

Infographic: de top 250 groeibedrijven 2021 in cijfers

/in /door

1 juni werd de top 250 groeibedrijven 2021 bekend gemaakt. Deze lijst, gebaseerd op het ScaleUp Dashboard van de Rotterdam School of Management (RSM) en het Erasmus Centre for Entrepeneurship (ECE), geeft een compleet overzicht van de grootste groeiers van ons land. Om meer te weten te komen over deze groeiers, doken wij in de facts en figures.

Lees meer

Van crisismodus naar grip op de toekomst

/in /door
Als mentor bij nlgroeit spart Driessen met ondernemers uit verschillende branches zoals recruiters, marketeers, softwareontwikkelaars en toeleveranciers. Zijn belangrijkste vraag aan ondernemers is op het eerste gezicht een tegennatuurlijke, midden in een hectische crisis. “Ik vraag hen alles even te vergeten en opnieuw naar binnen te kijken. Welke kennis, kunde en waarde is typerend voor jouw bedrijf? En hoe kun je dit op een andere manier inzetten voor bestaande en nieuwe markten?”
 
Creëer een toekomst
Deze vraag helpt om vanuit de overlevingsmodus, ook naar de lange termijn te kijken. Want het is belangrijk om je bedrijf nu toekomstbestendig te maken, is de overtuiging van Driessen. “Probeer na te gaan wat de impact van de crisis is op je klanten en hun eigen klantenkring. Vorm je eigen visie.“ Daarbij moeten we er ons volgens Driessen op voorbereiden dat de ergste klap van de crisis nog moet komen. “Veel bedrijven gaan helaas nog omvallen. Markten veranderen compleet.”
 
Die onzekere toekomst vraagt om veerkracht. Driessen legt uit: “Bezuinig waar mogelijk en snijd overtollig vet weg. Probeer vaste kosten te flexibiliseren. Dat maakt het makkelijker om bij te sturen.” Ondernemers worstelen nu ook met het dilemma of ze medewerkers moeten laten gaan of niet. “Onderzoek de optie om ze terug te nemen op flexibele basis. Vraag om een loonoffer (inleveren salaris). Of kijk hoe je ze anders kan inzetten.”
 
Bekijk nieuwe markten
De nieuwe werkelijkheid kan betekenen dat je de toekomstplannen van je bedrijf 180 graden moet veranderen, ziet Driessen in de praktijk. Als voorbeeld noemt hij een van de ondernemers die hij coacht, een toeleverancier in de horeca. “Hij zag in één klap zijn markt wegvallen. Het roer moest direct om en in anderhalve dag zetten ze het bedrijf om. Ze pasten de logistieke processen aan en namen de website op de schop. Nu leveren ze direct aan de consument.”
Het was een verandering die het bedrijf in eerste instantie helemaal niet zag zitten. “Maar ze hadden geen keus. In dat geval moet je durven loslaten en je huidige markten en klanten laten gaan. Met het perspectief op iets nieuws durfden ze het aan.”
 
Zoek perspectief
Een ander perspectief kwam er ook voor een onderneemster in de digitale marketing. Driessen hielp haar met de opzet van een nieuwe propositie. “Gedurende de eerste weken van de crisis vielen haar klanten weg of werd de geldkraan dichtgedraaid. Ook voor haar brak het moment aan om te kijken naar andere marktsegmenten.” Driessen vroeg haar waarin zij beter is dan anderen. De onderneemster wist het antwoord meteen: potentiële klanten genereren via digitale kanalen. “Ze richt zich nu op het pijnpunt waar veel ondernemers last van hebben, namelijk het binnenhalen van nieuwe klanten. Ze biedt ondernemers een totaaloplossing en neemt de marktbenadering uit handen met landingspagina’s en digitale campagnes.”
 
Pas jezelf aan
Om haar diensten aantrekkelijk te maken voor klanten, werkt de onderneemster in bovenstaand voorbeeld bij veel nieuwe klanten met een ander verdienmodel. “Die klanten betalen haar bij behaald succes”, vertelt Driessen. “Ondernemers zijn risico bewuster. Ze hebben minder budget. Toch moeten ze bewegen. Juist dan zijn dit soort afspraken goud waard. Het zijn de ondernemers die flexibiliteit bieden, die nog zaken doen.”
 
Driessen ziet dat veel bedrijven met liquiditeitstekorten kampen, terwijl ze wel moeten investeren. “Zoek samen naar de beste oplossing. Gebruik andere businessmodellen. Sommige ondernemers laten zich betalen in aandelen. Zo zie je nieuwe samenwerkingen ontstaan. Dat zijn de toekomstgerichte ondernemers met een open mind.”
 
Vraag hulp
Elkaar helpen in deze crisistijd vindt Driessen belangrijk. “Ik merk dat ondernemers elkaar nu sneller en makkelijker een helpende hand bieden. Dat versterkt het overlevingsgevoel en zorgt tegelijkertijd voor creativiteit en synergie. Mijn coachees geef ik altijd mee dat ze niet bang moeten zijn om hun vinger op te steken. Benader mensen waarvan je denkt dat ze iets voor je kunnen betekenen via je netwerk en LinkedIn. Voorheen hadden ze misschien geen tijd of stonden ze er niet voor open, nu gelukkig veelal wel.”
 
Samenvattend de belangrijkste 5 tips van Driessen:
  • Stel jezelf de vraag wat jouw specifieke kennis, kunde en kracht is? Hoe kun je jouw kracht inzetten binnen bestaande en nieuwe markten?
  • Pas jouw businessplan aan op de veranderende markt, ook wanneer dit betekent dat hiermee jouw corebusiness wijzigt.
  • Investeer in nieuwe klanten om tegenvallers bij bestaande klanten op te vangen.
  • Stem jouw ecosysteem af op de veranderingen binnen jouw bedrijf. Zoek nieuwe partners en neem afscheid van bestaande partners en wanneer nodig medewerkers.
  • Vraag hulp als je vast dreigt te lopen. Sparren met andere ondernemers zorgt voor nieuwe inzichten.
 
 
Patrick Driessen
 
directeur 8P Capital en SHE. Health Clinics
 
Patrick Driessen is een ervaren ondernemer, business leader en mentor, onder andere bij nlgroeit. Sinds 2013 is hij directeur van adviesbureau 8P Capital. Twee jaar geleden richtte hij het bedrijf SHE. Health Clinics op, dat zich onder andere richt op digitale gezondheidszorg (e-health). Sinds de uitbraak van corona breidt hij zijn ondernemersactiviteiten in de digitale zorg uit.
 
Dit artikel is geschreven door Herlinda Blokker van KVK  en is gepubliceerd op de website: www.kvk.nl.

De groeiformule van Metrixlab

/in /door

Op het hoofdpodium van de Week van de Ondernemer ging Kees de Jong van nlgroeit voor ca. 700 deelnemers hierover in gesprek met rasondernemer Han de Groot.  

Groeiambassadeur van nlgroeit Han de Groot is oprichter van Metrixlab, dat hij als startup in 1999 samen met zijn compagnon uitbouwde tot een van de meest succesvolle online marktonderzoekbureaus ter wereld. Vele jaren voerde Metrixlab de FD Gazellen lijst aan. Inmiddels heeft hij samen met de Amerikaanse durfinvesteeerder Bain Capital, MetrixLab met het Japanse MACROMILL gefuseerd. Het fusiebedrijf heeft 1500 medewerkers in 13 landen en een jaaromzet van EUR 250 miljoen.

Op het hoofdpodium van de Week van de Ondernemer onthulde Han de Groot zijn “geheim”. Zijn groeiformule bestaat uit zes ingrediënten:

  1. Timing is everything
  2. It’s all about execution: people, planning en discipline
  3. Put Data at the Core and Act on it
  4. Innovate
  5. Culture: responsibility, servant leadership & ambition
  6. Buy & Build with little capitalJuiste timing

Ongeveer 70% van onze groei komt door overnames maar het begon allemaal met de juiste timing. Eind jaren 90 was internet in opkomst. In die periode startten wij met het installeren van software in een browser om data te verzamelen. Dat ontwikkelde zich al snel naar online enquêtes. Wij profiteerden van de switch van offline naar online.

“Keynote @NLGroeit gevolgd bij @WvdO. Top! Ambitie om te groeien!!!”

Uitvoering maakt het verschil
Iedereen kan een goed idee hebben maar het gaat uiteindelijk om de uitvoering. Daarmee maak je het verschil. Het  draait allemaal om de kracht van sales en operatie. Dat inzicht moet je delen in je organisatie. Verder zaten we in de cadans van iedere drie maanden rapporteren aan de raad. Dat vraagt discipline. Terugkijken naar wat je hebt gedaan en vooruit kijken naar wat je de komende tijd gaat doen. Dit heb ik 16 jaar lang volgehouden. Dat vroeg veel energie maar heeft veel opgeleverd.  Naast de kwartaalplanningen hadden wij altijd een drie-jaars plan. Het formuleren van doelen is zo belangrijk. Wat moet ik vandaag doen om morgen een stapje dichter bij mijn doel te komen.

Maak data beschikbaar
Wij doen geen unieke dingen. Er zijn zoveel anderen die hetzelfde doen als wij. Het onderscheid zit hem in de processen. Door alle stappen te automatiseren komen er veel data vrij. Die moet je beschikbaar maken in het bedrijf. Zorg dat alle KPI’s voor iedereen toegankelijk zijn. Zo kun je er met elkaar aan werken om iedere dag een stukje beter te worden. Bovendien gaat het door deze transparantie in data alleen nog maar om de klant en kun je direct met elkaar in gesprek over oplossingen. Als je gezond wilt groeien, is dat belangrijk en moet je zorgen dat je van gekke discussies af bent. 

Innovatie zit in de organisatie van je bedrijf
De regel is dat 30% van je omzet komt door nieuwe producten. Innoveren is belangrijk om met je bestaande klanten mee te groeien en ze te behouden maar uiteindelijk draagt het eraan bij dat je juist meer van je traditionele producten verkoopt. Innovatie zit veel meer in hoe je het bedrijf organiseert. Iemand die bij jou in dienst is, moet net iets meer opleveren dan een van de medewerkers bij de concurrent.

Geef vertrouwen aan jonge mensen
Als je in 80 landen actief bent, is er veel diversiteit. Het is complex om dan tot een uniforme cultuur te komen.
We hebben wel een cultuur van verantwoordelijkheid. Vooral bij jonge mensen zie je dat ze snel leren en verantwoordelijkheid willen nemen. Hen moet je vertrouwen geven. Onze ambitie was om tot de top 5 van de wereld te behoren.

Versnellen in lokale markt
Groeien door internationaal concurrenten over te nemen is best lastig maar is wel een manier om een versnelling in de lokale markt te veroorzaken. Wij hadden dit nodig om tot een organische groei te komen. Strategie was vaak om eerst samen te werken met de concurrent en dan te laten zien dat jij op alle onderdelen net iets beter bent. Vertrouwen bouwen dat jouw formule beter is. Dat maakt de weg voor een fusie vrij.

Auteur: Herlinda Blokker, content strateeg nlgroeit