Dolf Kos en Ralph van Dam zijn beide succesvolle ondernemers met snelgroeiende bedrijven. Toch zijn zij ook bekend met de keerzijde van ondernemerschap. Door middel van hun boeken proberen ze het taboe rondom faillissementen en falen bespreekbaar te maken.
Hoe ziet jouw ochtendroutine eruit?
“Mijn ochtend bestaat uit een kop koffie en de krant. Verder sport of yoga ik graag in de ochtend. Daarna starten mijn meetings. Mijn werkzaamheden zijn op dit moment hybride. Over het algemeen ben ik vooral op strategisch niveau bezig voor mijn bedrijf. Ik vind het wel belangrijk om feeling te blijven houden met de business, vandaar dat ik ook nog af en toe meehelp met strategie in klantenprojecten en veel met klanten praat over hun ervaringen.”
Waar haal jij je inspiratie vandaan?
“Uit verschillende dingen. Ik lees veel, voornamelijk managementboeken. Het boek van Frederic Laloux genaamd Reinventing Organizations is bijvoorbeeld een interessant theoretisch boek over zelfsturing. Meer naar de praktische kant gekeken is Getting Teams Done van Diederick Janse & Marco Bogers interessant. Handpicked Agencies is al best lang bezig met zelfsturing, oorspronkelijk geïnspireerd door het boek van Ricardo Semler. Al deze boeken hebben daaraan bijgedragen. Naast boeken lezen krijg ik ook inspiratie door gesprekken aan te gaan met andere ondernemers. Ik ga graag naar conferenties, bijvoorbeeld ieder jaar naar South by Southwest Conference in Texas. Het is afhankelijk over welk onderwerp ik inspiratie zoek, soms is dat over het vak zelf, dan weer over trends of ontwikkelingen.”
Welke stap in jouw onderneming vond je het allerleukst om te zetten?
“Ik probeer van de reis te genieten en niet alleen van het doel. Je moet als ondernemer juist die kleine momenten vieren. Vooral samen de energie vinden, dat vind ik heel belangrijk. Ik kan erg genieten van een connectie tussen mensen creëren, ook al heeft dat misschien zakelijk minder impact dan een grote doorbraak met meer zakelijk succes. In onze groeistrategie breiden wij ons portfolio sterk uit. De basis is daarbij de volledige (digitale) customer journey van onze klanten. Binnen deze journey ontzorgen wij onze klanten als groep met super gespecialiseerde agencies op deelgebieden van die customer journey. Van het ontwikkelen van het merk, het bouwen van shops, web-en mobile applicaties, tot aan creatieve campagnes en digital marketing. In onze wereld ontstaat soms een nieuw domein, of is er een gat wat we nog niet hebben ingevuld. Dan gaan we op zoek naar ondernemers die dat kunnen opvullen. We koppelen mensen aan elkaar en kijken of daar energie kan ontstaan. Als dat goed zit, heb je een vruchtbare bodem om iets nieuws te starten.”
Wat was jouw grootste leermoment?
“Heel veel, maar niet één waar ik denk: dat was een bepaalde doorbraak. Het ondernemerschap is wat mij betreft een continu proces. Je moet telkens weer die spiegel voorhouden. Niet als een baas acteren, maar als een leider. Een baas wil niemand hebben, maar een leider volgt iedereen. Zo leer je wat wel en niet goed werkt voor mensen. En natuurlijk maak je daarin veel fouten. Wat ik in ieder geval heb geleerd is dat de manier waarop je leiding geeft aan een groep,heel goed bij je eigen persoonlijkheid moet passen.”
Ga je liever voor onderbuikgevoel of data?
“Ik heb geleerd dat als het geen emotie is maar echt gevoel, dat dat altijd correct is. Als je voor een keuze staat wil je dat het gevoel sowieso goed is. Daarnaast moet de data natuurlijk ook kloppen. Maar als alleen de data klopt en het gevoel niet, dan moet je het niet doen.”
In deze Masterclass praten Annemarie Brüning en Kees de Jong met Joost Brugman van AVeWe en Gerard Rooks, consultant en trainer bij het programma Groeiversneller van Centraal Beheer
Ook ondernemers hebben life long learning nodig om relevant te blijven voor hun job. En daarom zijn we in samenwerking met De Ondernemer en Erasmus Centre for Entrepreneurship Het Groeicollege gestart! In een reeks hoor- en werkcolleges ga jij samen met groeiondernemers aan de slag met jouw eigen groeiplan. Waar niet alleen gefocust wordt op groter worden, maar met name ook sterker, slimmer, sneller en duurzamer!
Mentor van zijn bedrijf is Hugo de Koning van Young Capital, groeiambassadeur van nlgroeit. Jesse vertelt over zijn groeidoel: “Binnen drie jaar staat Aimforthemoon in Nederland bekend als de partij die nieuwe bedrijven bouwt door de beste ondernemers te binden en te matchen tot startupteams en in samen werking met corporates ervoor zorgt dat deze bedrijven ook succesvol worden en klaar zijn voor groei.” Internationale ambities zijn er ook. “We willen tegen die tijd twee buitenlandse, ondernemende ‘cellen’ actief hebben, één in New York en één in Londen.”
“Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie.”
De groeivragen van Jesse hangen samen met zijn ambitie om de groei van Aimforthemoon in ondernemende en internationale cellen te realiseren. Een celstructuur is een organisatievorm die opgebouwd is uit zelfstandig opererende organisatieteams. Deze teams zijn zelf verantwoordelijk voor alle onderdelen van de organisatie. Groeit een cel boven een aantal personen, dan splitst de cel zich in tweeën en komt er een nieuwe cel bij. Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie. Jesse: ” Een celstructuur opzetten is 1, maar hoe doe je dit internationaal? Hoe kan je een groeiende, platte en ondernemende organisatie bouwen met ideële doelstellingen? Hoe kan je cultuur, identiteit en idealen vasthouden van je organisatie als je de groei via cellen vorm geeft?”
“Wat je aandacht geeft groeit, nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”
Een eerste gesprek met mentor Hugo de Koning gaf meteen al inzicht. “De celfilosofie van Eckart Wintzen werkt in het snel schalen van je organisatie. Hierdoor kan je een lokale markt sneller bedienen, maar ook flexibeler en meer schaalbaar groeien. Geen gemakkelijk vraagstuk om dit ook nog eens internationaal te doen. Het vergt een duidelijke visie en sterk leiderschap,” aldus Jesse. “Naast de ervaring die Hugo heeft, vond ik het vooral prettig hoe open en gemotiveerd hij is om me te helpen. Hij heeft meermaals aangegeven dat ik hem altijd kan bellen als ik ergens hulp nodig heb. Hier ga ik dus zeker gebruik van maken!” Die aandacht werkt volgens Jesse. “Het is echt waar. Wat je aandacht geeft, groeit. Nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”
“Leren van een nieuwe generatie”
Mentor Hugo de Koning vond het leuk om zijn ervaring te delen over wat er wel of niet goed is gegaan. “In zo’n eerste gesprek ben ik vooral veel vragen aan het stellen bijvoorbeeld over het business model. Daar leer ik elke keer weer van. Het is een nieuwe generatie, die het weer anders doet.” Aimforthemoon koppelt ondernemers aan corporates. “Het verraste mij aangenaam om te horen dat ze aan tafel komen bij grote bedrijven. Onderstreept weer eens dat de innovatie niet altijd in de ‘oude/ grote’ bedrijven intern kan plaatsvinden en dan op zoek gaan naar ondernemers om groei en innovatie te bereiken. Hier biedt Aimforthemoon een oplossing voor.”
Hugo de Koning vindt het geweldig dat nlgroeit zich richt op deze groeiondernemers. “Er is al zo veel aandacht voor startups. Het is goed dat groeiondernemers ook aandacht krijgen. Zij zijn duurzaam bezig en kunnen nog meer betekenen voor de economie.”
Auteur: Margriet Buseman, Contentstrateeg nlgroeit
Inzien dat het slimmer kan
Hij besloot samen met zijn compagnon Cees-Pieter den Hartog na hun studie er echt iets van te maken. Drie jaar na dit besluit namen zij hun eerste medewerker in dienst. In 2001 tikte zij met hun omzet de 1 miljoen gulden aan, in 2002 was dit 1 miljoen euro. Het bedrijf groeide, zowel in omzet als in medewerkers. “Toentertijd waren we dag in dag uit bezig met sales. Daar waren we ook goed in. Op een gegeven moment zagen we dat onze dienstverlening slimmer kon. We zagen een kans om de onderzoeken ook via internet aan te bieden. We ontwikkelden de technologie en waren de eerste in onze branche. Toen kwam echt de versnelling. We hadden op een gegeven moment 30 medewerkers in dienst.”
Op 1 januari 2018, 25 jaar na de start van Integron, besloot Stephan om sec eigenaar te blijven. “Ik voelde dat mijn kracht en energie niet meer paste bij de fase waarin het bedrijf toen zat. Ik ben van de development en snelheid, in deze fase was een andere energie nodig. Heel anders dan hetgeen wat ik heb gegeven bij de start van het bedrijf en de groei die we hebben doorgemaakt. Zo zie je maar in elke fase heb je een andere leider nodig. Je rol verandert namelijk naarmate je bedrijf groter wordt. Ik wilde niet in de weg lopen. Ik heb mijn opvolgers daarom alle ruimte geven.”
Tijd voor een volgende fase
Het is als ondernemer niet gemakkelijk om je bedrijf, waar je jaren aan hebt gebouwd, los te laten. “Je geeft als het ware de sleutel van je bedrijf aan een ander. Dat moet je maar durven. Ik werkte al jaren samen met mijn opvolgers, jonge ambitieuze mensen. Zij zijn sterker in hetgeen wat het bedrijf nu nodig heeft. Het feit dat ik hen al jaren ken en weet hoe zij te werk gaan, geeft vertrouwen. Ik ben blij dat ik dit besluit heb genomen.”
En dan? Je bedrijf voelt als jouw identiteit. En je mist ook ineens je dagritme. Dan moet je weer op zoek naar jezelf en naar iets ‘nieuws’. “Ik besloot om alles om te gooien. Ik verhuisde naar een andere stad en sprak in deze periode veel ondernemers uit mijn netwerk. Ik vertelde over mijn passie om mijn bewustzijn en die van anderen te vergroten. En wat bleek zij deelden deze interesse. Het werd mij duidelijk wat ik moest gaan doen. Iets wat dicht bij mij staat, ik startte de Inner Journey Guide.”
Groei van binnen
Stephan helpt nu ondernemers met technieken om hun purpose te vinden en dit vervolgens ook uit te rollen. “Je merkt dat veel ondernemers in hun hoofd zitten, niet bewust bezig zijn met ondernemen en op de automatische piloot draaien. Het is juist van belang om ook met je hart te ondernemen. Echt te voelen. Te kunnen genieten van ondernemerschap. Groei van binnen – buiten zal volgen.” Inmiddels helpt hij 60 ondernemers.
Mentorschap
Stephan neemt zijn kennis en ervaringen op het gebied van bewustzijn en bewust ondernemer ook mee in de gesprekken met zijn mentees. Hij helpt hen inhoudelijk met hun ondernemersvragen. Denk aan: groei in omzet realiseren en sales- en marketing vraagstukken. “Ik help ondernemers met focus en structuur en proces. Maar ook met anders kijken en anders zien. Het gaat altijd over de essentie van ondernemen. Wat ik ook altijd vraag is wie ben jij? En wat zijn jouw kwaliteiten? Welke overtuigingen heb je? Echt groei gerelateerde vragen over wat je potentieel is.
Benieuwd naar Stephan als mentor? Bekijk zijn mentorprofiel
Lees ook onze artikelen over leiderschap of zoek een mentor die met jou kan sparren hierover.
Groeimasters is een serie online masterclasses die je helpt om te groeien. Je werkt aan jezelf en aan je onderneming en verbetert zo je groeivermogen.
Leiderschap
Volgens Niek zijn een paar punten belangrijk voor goed leiderschap. Verzamel onder andere een sterk team om je heen. Vier samen de successen en geef het team voldoende complimenten. Verder is het ook belangrijk om een gedeelde visie en inspirerend doel te hebben.
“Kwetsbaarheid is kracht”
Moonspot
Een moonspot is een bijzonder ambitieuze doelstelling die maximale inzettingsvermogen bevorderd. Niek heeft met zijn bedrijf ook een moonspot. Iedereen van Aimforthemoon kent deze moonspot, het team werkt er hard voor en soms horen daar vervelende klusjes erbij. Verder wordt er elke week gereflecteerd en gekeken naar wat goed ging of waar aan gewerkt kan worden. Bij Aimforthemoon vieren ze persoonlijke successen door elkaar een high five te geven. Die komt als een foto op de muur te hangen met daarbij een tekst waarom de high five is gegeven.
“Business is business”
De tip van Niek Karsmakers voor medeondernemers? “Durf als leider kwetsbaar te zijn. Geef aan wat je wel weet en vooral wat je niet weet.”
Benieuwd naar de video met Niek Karsmakers? Bekijk de video hier
In 2000 was zij voor vrijwilligerswerk in Nepal. Dat veranderde haar leven. Ze verloor haar hart aan het land, vanwege de warmte van de mensen en het echte familiegevoel wat daar heerst. Toen 5 jaar later een zilverfabriek waar zij regelmatig cadeaus kocht voor thuis in de problemen kwam, besloot ze een grote stap te maken. “Ik kon op dat moment het risico lopen om ondernemer te worden. Ik had een leuke baan maar het vervulde me niet om aandeelhouders nog rijker te maken. Ik zag onrecht in de wereld en kon een verschil maken.”
“Niet iedereen heeft dezelfde talenten maar iedereen moet wel dezelfde rechten hebben om talent te kunnen ontwikkelen.”
Believe in magic
Hoe het komt dat haar bedrijf een miljoenenbedrijf is geworden? “Het begint allemaal bij kwaliteit en het juiste product. Hoe mooi het verhaal erachter ook is, mensen komen in eerste instantie op je product af. Het moet er mooi uitzien en kwalitatief goed gemaakt zijn. Die kwaliteit bereik je door jarenlang aan je producten te werken en te luisteren naar je klant. Daarna worden klanten extra happy wanneer ze zien dat je echt een purpose hebt.” Waar bij veel bedrijven in de mode de ontwerper lead is, is bij Lania het product een middel en niet het doel zelf. Haar overkoepelende drijfveer: positief bijdragen aan het leven van veel mensen, over de hele wereld, maakt haar onderscheidend in de markt.
“Iedereen heeft het recht om een mooi leven te hebben, waar je ook geboren bent.”
“Verder geloof ik ook erg in het samenwerken met goede mensen. Je team moet kloppen op gedrevenheid voor de missie. Mensen die onze purpose begrijpen. Ik kijk vooral naar persoonlijkheden en gedrag en of dit past bij de kernwaarden van ons bedrijf. Onze vier kernwaarden zijn heilig. Dare to be, connection, believe in magic en never give up. Deze kernwaarden helpen ons ook door crisistijd.”
Lessen van haar ouders
De combinatie van ondernemerschap en iets goed willen doen voor de maatschappij, zat eigenlijk al in haar bloed zonder dat zij dat zelf realiseerde. Haar moeder was jeugdwerker en haar vader was de beste keukenverkoper van het dorp. “Hij gaf veel, zowel aan klanten als zijn werknemers. Hij gaf producten weg maar gaf ook echt persoonlijke aandacht. Hij luisterde naar hen. Klanten kwamen daarom graag bij hem en werknemers bleven loyaal.”
Zelf gelooft Lania ook in geven. Maar zo ontdekte zij, geven en ontvangen moet wel in balans zijn. “In de eerste jaren als ondernemer gaf ik te veel weg. Dat was niet goed voor de toekomst van het bedrijf. Maar geld verdienen sloot in mijn ogen niet aan bij mijn idealen. Echter tijdens de eerste crisis die we meemaakten heb ik geleerd: zonder winst geen lange termijn. En zonder deze winst, zijn er geen banen voor mensen die het hard nodig hebben. Mijn les: geld is niet het doel maar een middel om het te kunnen managen.”
Omdenken in zwaar weer
Op het moment dat we Lania spreken is er een lockdown in Nepal. “We hebben bijna geen aanvoer van onze producten. In de eerste helft van het jaar viel de hele vraagkant weg maar werd er wel voldoende geproduceerd. Nu hebben we tonnen aan orders in de pijplijn, die we niet kunnen uitleveren.” Creativiteit is een belangrijke skill die zij gebruikt om te kunnen overleven in crisistijd, ook in deze situatie. “Ik heb geleerd dat je juist in crisistijd je creativiteit uit de hoge hoed moet halen. Je moet omdenken.”
“We besloten om sieraden te produceren in andere landen naast Nepal. Een uitdaging, want deze nieuwe werkplaatsen moesten wel passen bij onze idealen. Maar het is gelukt. Door nieuwe locaties kunnen we binnenkort aan de grote vraag voldoen. Daarnaast geeft het ons ook mogelijkheden om in de toekomst een grotere productiecapaciteit te hebben en op andere plekken in de wereld werkrelaties op te bouwen. Onze droom is op alle continenten te produceren én te verkopen.
“Ook willen we A Beautiful Story, naast sieradenmerk, als breder lifestylemerk op de kaart zetten. Dat is al langer een wens, maar nu ligt hierop extra focus. We moeten heel snel alternatieven hebben voor als sieraden uit Nepal niet mogelijk zijn. In de enorme pressure cooker van deze covid-19 periode, ontwikkelen we veel nieuwe producten, van wenskaarten, tot tasjes, tot notitieboekjes. Door beide strategieën creëren we wereldwijd meer banen en bewaken we het ambachtelijke handwerk waar veel talent en liefde in zit. Zo zie je maar: een oplossing voor een tijdelijk probleem maakt ons ook sterker voor de toekomst.”
Hulp vragen
Drie keer eerder was het al kantje boord voor A Beautiful Story. Vanwege Lania’s purpose, heeft zij niet opgegeven. “Het was misschien wel makkelijker geweest om failliet te gaan. Maar als je stopt, hebben al die mensen geen inkomen meer.” Hoewel Lania aangeeft altijd alles zelf te willen doen, besloot zij in tijden van zwaar weer hulp te vragen. En die hulp, die kwam uit verschillende hoeken. “In de eerste crisis startte ik een succesvolle crowdfunding campagne. Gedurende de tweede crisis besloot ik een investeerder aan boord te brengen, waardoor we overigens vanaf dat moment een hele harde groei doormaakten. En tijdens de derde crisis, de coronacrisis, heeft de overheid ons een handje kunnen helpen. Daardoor kunnen we de lonen blijven betalen, ook van de mensen in Nepal die nu niet kunnen werken vanwege de lockdown.”
“Mijn ambitie? Dat we in 10 jaar, in kleine stapjes, 10.000 mensen aan een baan hebben geholpen. Op alle continenten.”
Haar twee tips voor ondernemers, vooral gedurende zwaar weer:
Benieuwd naar A Beautiful Story? Bekijk de website.
