Arthur Oudshoorn helpt als mentor Jacquelien van der Lem met het opschalen van haar bedrijf
Slimmer en efficiënter omgaan met je mensen. Dat bleek de gouden tip van mijn mentor.
Slimmer en efficiënter omgaan met je mensen. Dat bleek de gouden tip van mijn mentor.
Nlgroeit-oprichter Kees de Jong schrijft over zijn ervaringen met ondernemerschap, zijn worstelingen, fouten en oplossingen. ‘Als je als ondernemer maar blijft leren en aan jezelf blijft werken, kun je alle situaties de baas’.
Hoe zorg je voor een gezonde groei van je bedrijf? Vier factoren maken het verschil ten opzichte van bedrijven die minder snel groeien.
Dat cultuur belangrijk is binnen je bedrijf heeft nlgroeit mentor Stefan Ottenbros de afgelopen jaren wel ontdekt. “Of veel sterker nog, cultuur maakt of breekt je bedrijf! En je hebt het te danken aan jezelf. Om dat concreet te maken wil ik graag een verhaal delen.
Nlgroeit-oprichter Kees de Jong schrijft over zijn ervaringen met ondernemerschap, zijn worstelingen, fouten en oplossingen. ‘Als je als ondernemer maar blijft leren en aan jezelf blijft werken, kun je alle situaties de baas’.
Jouw organisatie is klaar voor verdere groei! Jouw idee slaat aan in de markt en je hebt een goede basis van tevreden klanten. Misschien heb je net een investering binnengehaald waarmee je jouw idee kunt doorontwikkelen en je impact kunt vergroten. Om dit te realiseren zoek jij de beste mensen. Maar dat blijkt lastiger dan je dacht. Komt dit bekend voor?
Voor onze klanten is het belangrijk om te weten dat de data die zij ons toevertrouwen bij ons in goede handen is
Kwaliteit en betrouwbaarheid zijn de allerbelangrijkste eisen die je als klant mag stellen aan een aanbieder. Grant Thornton wil daarin uitblinken. Marcel Welsink, bestuursvoorzitter: “Na de ISAE 3402 Type I-certificering eind vorig jaar hebben we met het Type II-certificaat nu ook bewezen dat onze op kwaliteit gerichte processen in de praktijk voldoen aan de gestelde eisen. Voor onze klanten is het belangrijk om te weten dat de data die zij ons toevertrouwen bij ons in goede handen is. Dat onze processen aantoonbaar goed beheersbaar zijn en weinig tot geen risico’s opleveren. Ik ben trots op de teams van Incompanion en Payroll dat wij dit hoge niveau van dienstverlening nu aantoonbaar hebben geborgd”.
In het MKB is een trend zichtbaar dat steeds meer ondernemers hun (salaris)administratie uitbesteden. In plaats van het eenvoudiger en goedkoper zelf te doen, willen ondernemers zich liever bezighouden met belangrijkere zaken. Accountants bieden prima oplossingen voor outsourcing. Kwaliteit speelt daarbij een belangrijke rol volgens Robert Karremans, directeur Incompanion. “We hebben onder een groep klanten en prospects onderzocht welke factoren doorslaggevend zijn voor de keuze van een administrateur: 72,7% vindt een hoge mate van betrouwbaarheid het belangrijkst, gevolgd door waarborging van kwaliteit (63,6%) en extra zekerheid (45,5%). Vooral voor grotere ondernemingen van 25-100+ medewerkers biedt de ISAE-certificering meerwaarde, zo blijkt uit ons onderzoek”.
Door onze 100% ontzorging kan de ondernemer doen waar hij goed in is, puur ondernemen!
Incompanion is met de ISAE 3402 de eerste financieel administratieve dienstverlener in Nederland die aan deze eisen voldoet. Als dochter van Grant Thornton legt zij zich volledig toe op het verlenen van financieel administratieve diensten. Robert Karremans: “Ondernemers zijn op zoek naar kwaliteit en kennis en willen problemen met de Btw-aangifte voorkomen. Met Incompanion zijn wij in staat om de volledige administratie voor mkb-ondernemers efficiënt te voeren. Door onze 100% ontzorging kan de ondernemer doen waar hij goed in is, puur ondernemen!” John Peek, senior manager Payroll vult aan: “De ISAE-verklaring geeft ondernemers het comfort dat onze werkprocessen volgens hoge kwaliteitsnormen verlopen. Ook Payroll zorgt voor nachtrust bij veel ondernemers. Zij hoeven zich geen zorgen meer te maken over tijdige salarisuitbetaling, het nakomen van regelingen of wijzigingen in een CAO”.
Wat is groei? Is groei alleen groeien in omzet, of zijn er meer soorten van groei, wat te denken van groei in kennis, beter worden als bedrijf, wil je groeien in je huidige business, of wil je groeien door het opzetten van nieuwe activiteiten. De conclusie zou kunnen zijn dat er veel verschillende manieren van groei zijn, de een is niet beter de ander. Wel is het zo dat de ene type groei andere eigenschappen van je medewerkers vraagt dan de andere type groei. Hoe weet je nu of je de juiste medewerkers hebt, hoe krijg je ze mee in die groei, zonder zelf steeds de kar te hoeven trekken? En dat je zelf als ondernemer tijd hebt om te focussen op de groei die je zelf als ondernemer wilt?
Medewerkers krijg je niet zomaar, en je houdt ze ook niet zomaar, een goede samenwerking is essentieel. Goede samenwerking begint bij de ondernemer, het begint met een duidelijke en heldere strategie, de stip op de horizon. Waar willen we als onderneming over 3-5 jaar staan en welke plek neem je daar als ondernemer zelf in. De samenwerking leidt dan naar hetzelfde doel, je werkt en treedt dan echt samen op. De doelen moeten helder, concreet en bovenal inspirerend zijn. Medewerkers houden van duidelijke en inspirerende ondernemers die durven dromen. Met alleen een heldere strategie ben je er nog niet, want hoe krijg je de medewerkers dan mee in jouw droom, in jouw strategie. Of nog een stap terug, hoe weet ik of we wel de juiste mensen aan boord hebben?
De groeistrategie bepaalt in grote mate welke mensen je nodig hebt, het opzetten van nieuwe business vraagt andere vaardigheden van je medewerkers, dan alleen maar het verder uitbouwen van je bestaande business. Een goede manier om de juiste mensen aan je onderneming te binden is het in kaart brengen van het DNA van je bedrijf, dit zijn de kernwaarden en drijfveren van je onderneming. Deze zeggen iets over waarom mensen bij je werken of juist niet. Waarden zeggen iets over wie/wat je onderneming is, niet wat het kan worden. Neem deze waarden ook mee in je strategie. Je waarden veranderen valt niet mee. Bepaal die waarden vooral niet zelf, laat dit je medewerkers doen. Vertel waarom je die waarden in beeld wil brengen en wat je ermee wil bereiken. Bij het aantrekken van nieuwe medewerkers is dit ook het kompas, passen ze binnen het DNA en zelfs bij bestaande medewerkers kan het helpen om de vinger op de zere plek te leggen. Alleen met de juiste medewerkers om je heen kan je zorgeloos groeien.
Met alleen de juiste mensen om je heen en een heldere en inspirerende strategie zijn we er nog niet. Want hoe krijgen we de mensen in beweging? Nog veel belangrijker hoe zorgen we ervoor dat ze de groei omarmen en nog meer dan dat dat ze groei nog sneller laten gaan dan beoogd?
Vertrouwen, daar begint en eindigt het mee. Zie de samenwerking met je medewerker als een soort “relatie”, in elke relatie is vertrouwen de basis. Hoe creëer je vertrouwen? Vertrouwen geef je door je open te stellen. Neem ze mee in je plannen, op hoofdlijnen en op detailniveau. Vertel waar je bedrijf nu staat en waar je heen wil, duidelijk, helder en concreet. Wees helder over hun rol, geef de kaders aan, geef aan wat je als resultaat verwacht. De weg ernaar toe is niet relevant. Vertrouw je mensen je onderneming toe en laat ze fouten maken. Beloon ze voor de lessen die ze geleerd hebben van de fouten en bestraf niet voor de fouten die ze gemaakt hebben. Behoed ze niet voor het vallen maar help ze weer opstaan. Besef dat de gemiddelde medewerker goed in staat is om privé hun zaken goed te regelen, waarom zouden ze dat dan op het werk niet kunnen. Geef je mensen de vrijheid om beslissingen te nemen, geef inzicht in het gevolg van die beslissing. Door het geven van vertrouwen gaan ze de groei omarmen en zelfs meer dan dat.
Als er voldoende vertrouwen is, kan de samenwerking echt gaan beginnen, zorg daarom voor voldoende evaluatie momenten met je medewerkers, help hen in het beter worden. Laat ze zelf benoemen waarin ze beter willen worden en vul dit aan met je eigen inzichten. Maak dit ook inzichtelijk en indien mogelijk monitor dit. Werknemers die groeien, zorgen voor groei van de onderneming. Goed personeel verdient vertrouwen, goed personeel zorgt voor een heldere stip op de horizon. Goed personeel geeft vertrouwen.
Bert van Velthuizen is mentor bij nlgroeit. Benieuwd naar Bert? Bekijk zijn mentorprofiel hier.
Als groeiondernemer word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waar je zelf niet altijd het antwoord op hebt. Hoe houd je je mensen gemotiveerd? Hoe stel ik een goed managementteam samen? Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap? Wij hebben tien groeivragen gesteld aan onze mentoren.
In deze serie gaat Kees de Jong, ondernemer, mentor en medeoprichter van nlgroeit, in gesprek met die mentoren over hun antwoord op deze vragen. In deze aflevering het antwoord van Jos Maassen op de groeivraag; De groei van mijn bedrijf stagneert, hoe los ik dat op?
Hoe zorg je voor duurzame groei?
Om constant te kunnen groeien heb je volgens Jos verschillende dingen nodig. Ten eerste zijn bewustzijn en de wil om te groeien belangrijk. Daarnaast moet er ook een goed onderliggend systeem zijn. Volgens Jos was een belangrijke eerste stap daarin om duidelijk vast te leggen wat je als bedrijf doet, en wat je vooral ook níet doet. Zo zorg je ervoor dat je alleen tijd steekt in dingen die je dichter bij je doel brengen.
Benieuwd naar hoe Jos dit heeft aangepakt? Kijk hier het hele interview.
Als groeiondernemer word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waar je zelf niet altijd het antwoord op hebt. Hoe houd je je mensen gemotiveerd? Hoe stel ik een goed managementteam samen? Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap? Wij hebben tien groeivragen gesteld aan onze mentoren.
In deze serie gaat Kees de Jong, ondernemer, mentor en medeoprichter van nlgroeit, in gesprek met die mentoren over hun antwoord op deze vragen. In deze aflevering het antwoord van Martijn Pater op de groeivraag: wanneer moet ik de structuur van mijn bedrijf aanpassen?
Veranderen van bedrijfsstructuur
Wat Martijn vaak ziet bij bedrijven die groeien en daardoor op zoek zijn naar een nieuwe structuur, is dat de ondernemer blijft proberen overal bovenop te zitten. Dat werkt niet. Hij heeft zelf in zijn bedrijf, na uitvoerig onderzoek binnen zijn team, gekozen voor een holocratische structuur, waarbij zelfssturing belangrijk is.
Quote: “Leiderschap is er nog steeds. Alleen nu vanuit je eigen rol of cirkel.”
Benieuwd naar Martijns volledige verhaal? Kijk hier het hele gesprek.
Ik ben mede eigenaar van Connetix, welke in 2022 een onderdeel is geworden van de DIT Groep. Daarnaast ben ik jurylid, investeerder en mentor. Mijn passie is ondernemen en bedrijven laten uitbloeien, door verschillende groeifasen heen. Mijn tweede grote passie is de mens, waarbij ik continu verdiepingsslagen maak in Insights Discovery, DISC en NLP. Dit is goed toepasbaar op verschillende niveaus binnen organisaties (mens, cultuur en uitdagingen in functies).
Recruitment van hoger technisch opgeleid personeel.
Ik heb geleerd als ondernemer dat doorzettingsvermogen (om kunnen gaan met tegenslagen) en de wil om continu te blijven leren en verbeteren de ideale combinatie is om succesvol te zijn. Daarnaast is het belangrijk om bezig te zijn met het verbeteren van processen (hoe kom ik sneller bij mijn doel), verandermanagement (hoe verbeter & verander ik een bestaande situatie) en hoe maak ik mijzelf en andere om je heen (partners en medewerkers) beter door te begrijpen hoe je bent als mens.
Denk altijd in de toekomst (stip op de horizon) en vertaal dit naar de dag van vandaag. En loop continu op deze lijn naar voren en achteren tot je je doelen / succes hebt gehaald. Hierdoor ga je continu strategieën (hoe behaal ik mijn doelen) vertalen naar operationeel (wat moet ik nu doen) en dwing je jezelf om innovatief te denken.
Marktleiderschap in zicht. Meer mensen geïnspireerd en gemotiveerd.
IT ondernemer, meerdere bedrijven, van start-up tot verkoop. In 1994 ben ik gaan ondernemen; ik wilde zelf aan het roer staan. Leiderschap, coaching, proces standaardisatie en sales zijn mijn sterke eigenschappen. Ik heb altijd getracht medewerkers in hun kracht te zetten en steeds uit te dagen, ik ben ervan overtuigd dat teambuilding een basis voor succes is. Het verdelen van werk en het ondersteunen van de mensen die het werk doen is mijn credo!
In mijn ondernemerscarrière heb ik 4 IT bedrijven (MKB) opgericht; 3 verkocht, 1 gestopt. Mijn successen: een IT infrastructuur dienstverlener (90 man, €10m omzet) verkocht aan Detron in 2008, een IT consultancy start-up (10 man, € 1,5 omzet) verkocht aan Ortec in 2021. Momenteel management en investeringen.
Creativiteit, strategie, leiderschap en teambuilding zijn in mijn ervaring belangrijke pijlers voor elk succesvol bedrijf. Samen werken aan verdere groei en optimalisatie van het bedrijfsproces met één doel: totale focus op de klant. De PWR (Positief Werkende Relatie) werkt altijd. Ook heb ik geleerd dat standaardisatie van product of dienst belangrijk is. Ontdek de pijn van je potentiële klant en ontwikkel daar een standaard oplossing voor!
Hard doorwerken, soms werken dingen niet, wees flexibel. De weg naar succes zit echt vol hobbels en dat is niet erg, leuk juist. Omring je met de beste mensen, laat ze delen in je succes. Focus op de klant, standaardisatie en management.
In mijn carrière heb ik veel meegemaakt. Ik kan zeggen dat deze ervaringen mij hebben geleerd dat leiderschap, coaching, standaardisatie en sales mijn sterke eigenschappen zijn. Ik wil mijn kennis heel graag delen met de nieuwe generatie ondernemers.
Op dit moment ben ik in mijn leven klaar met ondernemen, focus mij nu op het ondersteunen van (jonge) ondernemers en enkele bestuursactiviteiten.
Creatief, commercieel en goed met het neerzetten van targets, de juiste mensen vinden en het motiveren in deze richting. Ik houd van een pragmatische en no-nonsense aanpak en de belangrijkste groeiproblemen direct bij de kern aan te pakken. Mijn kwaliteiten liggen vanuit mijn sales & marketing achtergrond bij de commerciële kant van bedrijven.
Online marketing agency gespecialiseerd in performance marketing. Met vestigingen in Deventer en Antwerpen en ongeveer 80 specialisten ondersteunen we dagelijks ruim 200 klanten met hun doelstellingen op het gebied van digitale marketing. Denk hierbij aan diensten zoals SEO, linkbuilding, SEA, Social advertising en marketplaces.
Vanuit een scaling up aanpak is het belangrijkste om altijd de juiste mensen op de goede plek te krijgen, maar ook te zorgen voor voldoende doorgroeimogelijkheden voor de belangrijke medewerkers om gemotiveerd personeel ook langer vast te houden.
Zorg voor een hoge mate van motivatie in je organisatie, want samen bereik je een stuk meer dan alleen.
Door in strakke ritmes de targets te bewaken en commerciële kansen te herkennen kun je vaak sneller opschalen dan je denkt.
Vanuit onze recent doorgevoerde celdelingsfilosofie hebben we over 2 jaar meerdere succesvolle zelfstandig opererende cellen.
Omschrijvingen die goed bij mij passen zijn: daadkrachtig en energiek.
Informatietechnologie.
Dat je sowieso fouten maakt, maar dat je daar vooral veel van moet leren.
Altijd denken in kansen!
Teamdynamiek, focus, strategie.
Tot 2021 was ik CEO en mede-eigenaar van Yoast. Yoast is opgericht door mijn man Joost de Valk en is het meest bekend van de Yoast SEO plugin voor WordPress. Wereldwijd hebben we 13 miljoen klanten. In 2021 hebben we, onder mijn leiding, het bedrijf verkocht aan een grote Amerikaanse partij, Newfold Digital. Yoast had toen zo’n 140 mensen in dienst.
Sinds de verkoop heb ik gewerkt aan de transitie binnen Yoast en ben ik nog steeds werkzaam als Chief Growth Officer.
Daarnaast ben ik eigenaar en als investeerder werkzaam, samen met mijn man, bij Emilia Capital. We hebben reeds geïnvesteerd in een aantal Nederlandse en niet-Nederlandse startups.
Ook ben ik bezig met het opzetten van een nieuw cursussenplatform gericht op vrouwelijk leiderschap, genaamd het Empowerwomen project.
SEO (Yoast). Investeringen (Emilia Capital).
Het gaat niet vanzelf, je moet echt heel veel verschillende dingen proberen. Je moet niet te lang in je planningsfase blijven zitten, maar beginnen met het werk. Natuurlijk moet je nadenken en een strategie bedenken, maar dat kan ook tegelijkertijd met het uitvoeren. Als je ‘start, before ready’ leer je veel meer over hoe je je strategie kunt verbeteren, dan als je op je stoel blijft zitten en alles vooraf uitdenkt. Dat gaat helemaal niet!
Er bestaat geen succesformule. Hard werken en een beetje geluk hebben.
Hoe je snel kunt schakelen en door kan groeien. Vooral startups die willen groeien naar een scale up zou ik goed kunnen bijstaan. Ik zou het daarnaast heel erg leuk vinden om vrouwelijke ondernemers te helpen met groeien.
Over 2 jaar hoop ik een nieuwe onderneming op de rit te hebben. Daarnaast ben ik dan betrokken bij de bedrijven waar ik in geïnvesteerd heb.
Ik ben een passievolle ondernemer met een winnaarsmentaliteit. Ook probeer ik altijd het meeste uit elke situatie te halen en pas dit dagelijks toe. Ik haal voldoening om ondernemingen te helpen met schalen, mensen in hun kracht te zetten, hoofd van bijzaak te onderscheiden, en om successen te realiseren en delen.
Digitale marktplaats voor het optimaliseren van onbenutte parkeergarages en deze beschikbaar te stellen aan consumenten.
Altijd het meeste te halen uit elke situatie en mensen in hun kracht te zetten.
Cijfermatig je gevoel onderbouwen en juiste beslissingen maken.
Finance, Strategie en People & Culture inzetten om te helpen bij het schalen van ondernemingen. Zowel old als new economy.
Een succesvolle exit / beursgang of een robuustere internationale organisatie.
In 2000 richtte ik met Bram Bosveld StudentenWerk op, dat nu Young Capital heet. We zijn actief in zeven landen en hebben 30 vestigingen. Wekelijks detacheren wij tussen de 15.000 en 20.000 man. De omzet ontwikkelt zich in 2019 richting de 600 miljoen euro. We zijn marktleider in Europa en in 2020 willen we het grootste jongerenuitzendbureau ter wereld zijn. Jong talent is het kapitaal voor elke organisatie die voorop wil blijven lopen. Iets over mezelf
Ik zit bij nlgroeit in de Raad van de groeiambassadeurs en onderstaand word ik geïnterviewd door Kees de Jong over de groeiformule
” Ondernemen is durven en doen!“
Ik ben het type selfmade man en heb vanaf 2000 meerdere bedrijven opgebouwd alleen en met compagnons van 1 tot 225 medewerkers. Veel ervaring met het samenwerken met compagnons, het verkopen van bedrijven, je inkopen bij bedrijven. Veel ervaring met groei en ook met opnieuw organiseren.
Diverse activiteiten waaronder werving, selectie en detachering en bij een Digital Marketing Agency.
Ik weet inmiddels waar ik sterk in ben en waarin niet, ik geloof dat je vooral moet doen waar je goed in bent. De zaken waar je minder goed in bent leg die vooral bij collega’s neer die daar goed in zijn of betrek externe partijen. Investeer in de ontwikkeling van je krachten, op persoonlijk vlak en ook bedrijfsmatig.
Leer jezelf en je bedrijf echt goed kennen (krachten & verbeterpunten).
Investeer vooral in de ontwikkeling van je krachten en die van je bedrijf.
Bedenk een oplossing voor je zwaktes en voor die van je bedrijf.
Onderzoek welke veranderingen (kansen) er in jouw markt de komende jaren gaan komen.
Bepaal welke krachten je in gaat zetten op de grootste kansen in de markt.
Dit is afhankelijk van jouw vragen. Wanneer kan ik je helpen: Vraagstukken met betrekking tot innovatie, leiderschap, personeel, sales, marketing, strategie, technologie en zelfsturing. Wanneer kan ik je niet helpen: Vraagstukken met betrekking tot financieel management en financiering.
Ik heb mijn nieuwe bedrijfsconcept rondom levensgeluk verder uitgerold.