Tag Archief van: Personeel

Tips: zo kom je aan de beste mensen

Nlgroeit-oprichter Kees de Jong schrijft over zijn ervaringen met ondernemerschap, zijn worstelingen, fouten en oplossingen. ‘Als je als ondernemer maar blijft leren en aan jezelf blijft werken, kun je alle situaties de baas’.

Vind in 5 stappen jouw talenten en voorkom bad hires

Jouw organisatie is klaar voor verdere groei! Jouw idee slaat aan in de markt en je hebt een goede basis van tevreden klanten. Misschien heb je net een investering binnengehaald waarmee je jouw idee kunt doorontwikkelen en je impact kunt vergroten. Om dit te realiseren zoek jij de beste mensen. Maar dat blijkt lastiger dan je dacht. Komt dit bekend voor?

Een groeiend bedrijf kan niet zonder goed personeel

Wat is groei? Is groei alleen groeien in omzet, of zijn er meer soorten van groei, wat te denken van groei in kennis, beter worden als bedrijf, wil je groeien in je huidige business, of wil je groeien door het opzetten van nieuwe activiteiten. De conclusie zou kunnen zijn dat er veel verschillende manieren van groei zijn, de een is niet beter de ander. Wel is het zo dat de ene type groei andere eigenschappen van je medewerkers vraagt dan de andere type groei. Hoe weet je nu of je de juiste medewerkers hebt, hoe krijg je ze mee in die groei, zonder zelf steeds de kar te hoeven trekken? En dat je zelf als ondernemer tijd hebt om te focussen op de groei die je zelf als ondernemer wilt?

Medewerkers krijg je niet zomaar, en je houdt ze ook niet zomaar, een goede samenwerking is essentieel. Goede samenwerking begint bij de ondernemer, het begint met een duidelijke en heldere strategie, de stip op de horizon. Waar willen we als onderneming over 3-5 jaar staan en welke plek neem je daar als ondernemer zelf in. De samenwerking leidt dan naar hetzelfde doel, je werkt en treedt dan echt samen op. De doelen moeten helder, concreet en bovenal inspirerend zijn. Medewerkers houden van duidelijke en inspirerende ondernemers die durven dromen. Met alleen een heldere strategie ben je er nog niet, want hoe krijg je de medewerkers dan mee in jouw droom, in jouw strategie. Of nog een stap terug, hoe weet ik of we wel de juiste mensen aan boord hebben?

De groeistrategie bepaalt in grote mate welke mensen je nodig hebt, het opzetten van nieuwe business vraagt andere vaardigheden van je medewerkers, dan alleen maar het verder uitbouwen van je bestaande business. Een goede manier om de juiste mensen aan je onderneming te binden is het in kaart brengen van het DNA van je bedrijf, dit zijn de kernwaarden en drijfveren van je onderneming. Deze zeggen iets over waarom mensen bij je werken of juist niet. Waarden zeggen iets over wie/wat je onderneming is, niet wat het kan worden. Neem deze waarden ook mee in je strategie. Je waarden veranderen valt niet mee. Bepaal die waarden vooral niet zelf, laat dit je medewerkers doen. Vertel waarom je die waarden in beeld wil brengen en wat je ermee wil bereiken. Bij het aantrekken van nieuwe medewerkers is dit ook het kompas, passen ze binnen het DNA en zelfs bij bestaande medewerkers kan het helpen om de vinger op de zere plek te leggen. Alleen met de juiste medewerkers om je heen kan je zorgeloos groeien.

Met alleen de juiste mensen om je heen en een heldere en inspirerende strategie zijn we er nog niet. Want hoe krijgen we de mensen in beweging? Nog veel belangrijker hoe zorgen we ervoor dat ze de groei omarmen en nog meer dan dat dat ze groei nog sneller laten gaan dan beoogd?

Vertrouwen, daar begint en eindigt het mee. Zie de samenwerking met je medewerker als een soort “relatie”, in elke relatie is vertrouwen de basis. Hoe creëer je vertrouwen? Vertrouwen geef je door je open te stellen. Neem ze mee in je plannen, op hoofdlijnen en op detailniveau. Vertel waar je bedrijf nu staat en waar je heen wil, duidelijk, helder en concreet. Wees helder over hun rol, geef de kaders aan, geef aan wat je als resultaat verwacht. De weg ernaar toe is niet relevant. Vertrouw je mensen je onderneming toe en laat ze fouten maken. Beloon ze voor de lessen die ze geleerd hebben van de fouten en bestraf niet voor de fouten die ze gemaakt hebben. Behoed ze niet voor het vallen maar help ze weer opstaan.  Besef dat de gemiddelde medewerker goed in staat is om privé hun zaken goed te regelen, waarom zouden ze dat dan op het werk niet kunnen. Geef je mensen de vrijheid om beslissingen te nemen, geef inzicht in het gevolg van die beslissing. Door het geven van vertrouwen gaan ze de groei omarmen en zelfs meer dan dat.

Als er voldoende vertrouwen is, kan de samenwerking echt gaan beginnen, zorg daarom voor voldoende evaluatie momenten met je medewerkers, help hen in het beter worden. Laat ze zelf benoemen waarin ze beter willen worden en vul dit aan met je eigen inzichten. Maak dit ook inzichtelijk en indien mogelijk monitor dit. Werknemers die groeien, zorgen voor groei van de onderneming. Goed personeel verdient vertrouwen, goed personeel zorgt voor een heldere stip op de horizon. Goed personeel geeft vertrouwen.

Bert van Velthuizen is mentor bij nlgroeit. Benieuwd naar Bert? Bekijk zijn mentorprofiel hier.

Grant Thornton eerste Nederlandse accountant met ISAE-certificaat

Voor onze klanten is het belangrijk om te weten dat de data die zij ons toevertrouwen bij ons in goede handen is

Kwaliteit en betrouwbaarheid zijn de allerbelangrijkste eisen die je als klant mag stellen aan een aanbieder. Grant Thornton wil daarin uitblinken. Marcel Welsink, bestuursvoorzitter: “Na de ISAE 3402 Type I-certificering eind vorig jaar hebben we met het Type II-certificaat nu ook bewezen dat onze op kwaliteit gerichte processen in de praktijk voldoen aan de gestelde eisen. Voor onze klanten is het belangrijk om te weten dat de data die zij ons toevertrouwen bij ons in goede handen is. Dat onze processen aantoonbaar goed beheersbaar zijn en weinig tot geen risico’s opleveren. Ik ben trots op de teams van Incompanion en Payroll dat wij dit hoge niveau van dienstverlening nu aantoonbaar hebben geborgd”.

Ondernemers ervaren meerwaarde door ISAE-certificering

In het MKB is een trend zichtbaar dat steeds meer ondernemers hun (salaris)administratie uitbesteden. In plaats van het eenvoudiger en goedkoper zelf te doen, willen ondernemers zich liever bezighouden met belangrijkere zaken. Accountants bieden prima oplossingen voor outsourcing. Kwaliteit speelt daarbij een belangrijke rol volgens Robert Karremans, directeur Incompanion. “We hebben onder een groep klanten en prospects onderzocht welke factoren doorslaggevend zijn voor de keuze van een administrateur: 72,7% vindt een hoge mate van betrouwbaarheid het belangrijkst, gevolgd door waarborging van kwaliteit (63,6%) en extra zekerheid (45,5%). Vooral voor grotere ondernemingen van 25-100+ medewerkers biedt de ISAE-certificering meerwaarde, zo blijkt uit ons onderzoek”.

Door onze 100% ontzorging kan de ondernemer doen waar hij goed in is, puur ondernemen!

Outsourcing met Incompanion en Payroll

Incompanion is met de ISAE 3402 de eerste financieel administratieve dienstverlener in Nederland die aan deze eisen voldoet. Als dochter van Grant Thornton legt zij zich volledig toe op het verlenen van financieel administratieve diensten. Robert Karremans: “Ondernemers zijn op zoek naar kwaliteit en kennis en willen problemen met de Btw-aangifte voorkomen. Met Incompanion zijn wij in staat om de volledige administratie voor mkb-ondernemers efficiënt te voeren. Door onze 100% ontzorging kan de ondernemer doen waar hij goed in is, puur ondernemen!” John Peek, senior manager Payroll vult aan: “De ISAE-verklaring geeft ondernemers het comfort dat onze werkprocessen volgens hoge kwaliteitsnormen verlopen. Ook Payroll zorgt voor nachtrust bij veel ondernemers. Zij hoeven zich geen zorgen meer te maken over tijdige salarisuitbetaling, het nakomen van regelingen of wijzigingen in een CAO”.

 

Mentorboost, voor ondernemers die willen groeien – Martijn Pater

Als groeiondernemer word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waar je zelf niet altijd het antwoord op hebt. Hoe houd je je mensen gemotiveerd? Hoe stel ik een goed managementteam samen? Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap? Wij hebben tien groeivragen gesteld aan onze mentoren.

In deze serie gaat Kees de Jong, ondernemer, mentor en medeoprichter van nlgroeit, in gesprek met die mentoren over hun antwoord op deze vragen. In deze aflevering het antwoord van Martijn Pater op de groeivraag: wanneer moet ik de structuur van mijn bedrijf aanpassen?

Veranderen van bedrijfsstructuur
Wat Martijn vaak ziet bij bedrijven die groeien en daardoor op zoek zijn naar een nieuwe structuur, is dat de ondernemer blijft proberen overal bovenop te zitten. Dat werkt niet. Hij heeft zelf in zijn bedrijf, na uitvoerig onderzoek binnen zijn team, gekozen voor een holocratische structuur, waarbij zelfssturing belangrijk is. 

Quote: “Leiderschap is er nog steeds. Alleen nu vanuit je eigen rol of cirkel.”

Benieuwd naar Martijns volledige verhaal? Kijk hier het hele gesprek. 

Mentorboost, voor ondernemers die willen groeien – Jos Maassen

Als groeiondernemer word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waar je zelf niet altijd het antwoord op hebt. Hoe houd je je mensen gemotiveerd? Hoe stel ik een goed managementteam samen? Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap? Wij hebben tien groeivragen gesteld aan onze mentoren.

In deze serie gaat Kees de Jong, ondernemer, mentor en medeoprichter van nlgroeit, in gesprek met die mentoren over hun antwoord op deze vragen. In deze aflevering het antwoord van Jos Maassen op de groeivraag; De groei van mijn bedrijf stagneert, hoe los ik dat op?

Hoe zorg je voor duurzame groei?
Om constant te kunnen groeien heb je volgens Jos verschillende dingen nodig. Ten eerste zijn bewustzijn en de wil om te groeien belangrijk. Daarnaast moet er ook een goed onderliggend systeem zijn. Volgens Jos was een belangrijke eerste stap daarin om duidelijk vast te leggen wat je als bedrijf doet, en wat je vooral ook níet doet. Zo zorg je ervoor dat je alleen tijd steekt in dingen die je dichter bij je doel brengen. 

Benieuwd naar hoe Jos dit heeft aangepakt? Kijk hier het hele interview. 

Masterclass: Mensen & bedrijfscultuur

Het allerbelangrijkste om groei te realiseren is: de juiste mensen. Deze masterclass besteedt aandacht aan werving en behoud van goede mensen. Experts geven adviezen en tips hoe je een beter en effectiever HR beleid kan voeren. Van het creëren van duidelijke kernwaarden tot het inzetten van beloning en bedrijfsopties.

WAAR GAAN WE HET OVER HEBBEN?

  • Hoe werft en selecteert je bedrijf de juiste mensen?
  • Wat zijn Score Cards?
  • Wat zijn A/B/C en D spelers?
  • Hoe kun je het beste nieuwe mensen inwerken?
  • Wat is het beste beleid voor training en opleiding?
  • Hoe te belonen, beoordelen en ontwikkelen?
  • Hoe ontsla je mensen?
  • Hoe creëer je sterke kernwaarden en een effectieve cultuur?
  • Hoe kun je het best bedrijfsopties inzetten?

Je personeel voorop stellen

Regelmatig hoor ik mijn, over het algemeen toch positieve, vooruitstrevende mede-ondernemers klagen over hun mensen. Ze zouden willen dat ze zichzelf kunnen klonen of zuchten over ‘die millennials’. ’Ik wens jou veel personeel’, is dan ook een gevleugelde uitspraak.

Medewerkers switchen massaal van baan. Hoe behoud je personeel?

Bijna elk bedrijf in Nederland staat te springen om personeel. Het aantal vacatures is nog nooit zo hoog geweest, waardoor iedereen met gemak een andere leuke baan vindt. De hoogste tijd dat werkgevers nu écht aan de slag gaan met goed werkgeverschap en behoud van medewerkers. Jasper Vrieling is directeur bij Vrieling Adviesgroep, een financieel dienstverlener met kantoren in Dedemsvaart, Hardenberg en Zwolle. Hij is vanuit zijn positie onder andere verantwoordelijk voor alle HR-gerelateerde zaken van het bijna 250 medewerkers tellende bedrijf. Wat verstaat Vrieling onder goed werkgeverschap?

Top 250 | Rutger Duivenkate: Gezond groeien mét persoonlijke aandacht

‘Volgende maand werk ik precies 9 jaar bij AXS. Toen ik hier op mijn 25ste binnenstapte had ik amper een idee van wat het woord detachering überhaupt betekende. Maar het menselijk contact sprak me aan. Door de jaren heen heb ik alle stappen binnen de organisatie doorlopen: van junior adviseur, naar adviseur, naar accountmanager, naar afdelingsmanager, naar key accounts, tot ik in 2019 de kans kreeg commercieel verantwoordelijk te worden. 

Van medewerker naar leidinggevende
Dat was een spannende overstap, omdat ik echt van tussen de ranks van medewerkers omhoog was geklommen. Ik wist van mezelf dat ik het spelletje inmiddels in de vingers had, prettig klantcontact kon onderhouden en goed met de kandidaten kon omgaan, maar met een organisatie besturen had ik geen ervaring. Ik voelde daarom toch wel bewijsdrang om aan te tonen dat ik die rol waardig was. Gelukkig was de gunfactor vanuit de organisatie en mijn collega’s groot, en kreeg ik zo ook de kans om in mijn rol te groeien. 

Blijven plakken
Een van de leukste uitdagingen van het ondernemerschap is het stimuleren van mensen om het beste uit zichzelf te halen. In onze sector wisselen mensen gemiddeld vaker van baan dan van onderbroek. Het kan een heel vluchtige business zijn. Wat heel gaaf is om te zien is dat onze mensen gemiddeld een stuk langer bij ons blijven. Ik ben met mijn 9 jaar hier geen uitzondering. We hebben verschillende mensen in het team die hier al zo’n 5-7 jaar zitten. Voor mij is dat een van de grootste complimenten, en iets wat ik belangrijk vind. Anders had ik hier zelf ook niet al 9 jaar gezeten. 

Investeren in mensen 
Die loyaliteit krijg je natuurlijk niet zomaar. Als bedrijf investeren we op onze beurt in onze mensen. In het eerste jaar dat ze hier komen werken, bieden we bijvoorbeeld al zo’n 12 trainingen aan. Daar zit natuurlijk een risico aan: je loopt de kans dat mensen AXS als springplank gaan gebruiken. Maar onze ervaring is dat door mensen te blijven stimuleren en hun eigen mogelijkheden te laten creëren, je ze juist aan je bindt. We werken met veel jonge mensen, zo tussen de 23 – 30. Daarbij vergeleken ben ik met mijn 34 jaar al bijna een dino. Ze zijn vaak net gestart op de arbeidsmarkt. Door samen met hen te kijken naar hun dromen en doelen, zorgen we dat iedereen aangehaakt blijft. Of je nou al jaren bij ons werkt, of een stagiair bent die na 2 weken met een briljant idee komt. Iedereens inbreng is waardevol. 

Persoonlijk contact = key
Het afgelopen jaar bracht natuurlijk ook uitdagingen met zich mee. Toen aan het begin van de coronacrisis de wereld op slot ging, waren de flexwerkers de eersten die thuis kwamen te zitten. Van enorme vraag naar technisch geschoold personeel en weinig aanbod, sloeg het ineens om. Maar ook daarin was dat persoonlijke contact key. Al is het maar een keer per week een belletje: hetzelfde verhaal, een geruststellend praatje, heel vervelend voor jou en voor ons, maar we gaan er samen uitkomen.. En dat is ook gebeurd. Door goed te zorgen voor de mensen die tijdelijk zonder werk kwamen te zitten, hebben we uiteindelijk iedereen weer in het zadel weten te krijgen. 

Gezonde groei
Natuurlijk willen we blijven groeien, maar alleen op voorwaarde dat we dat persoonlijke contact kunnen blijven waarborgen. Gelukkig blijkt uit de cijfers dat die twee elkaar niet in de weg hoeven staan. Op mijn kantoor hangt een foto van 9 jaar geleden, toen ik hier net binnenkwam. Op dat moment zaten er 3 adviseurs, en een directeur. Het was 2012, en we zaten nog in het staartje van de crisis. En nu zitten we hier met 30 adviseurs, stagiairs en de directie. We hebben drie vestigingen, en ons hoofdkantoor wordt op dit moment verbouwd zodat er de komende jaren 2 keer zoveel mensen inpassen. Door de jaren heen heb ik het bedrijf gestaag en op een gezonde manier zien groeien. Mét persoonlijke aandacht. En zo willen we het blijven doen.