Hoe krijg ik mijn mensen mee? 10 tips om zelf te groeien als leider en jouw team met talenten mee te laten groeien!

/in /door

Zelf heb ik de afgelopen jaren deze uitdaging aan den lijve kunnen meemaken. Meer dan 25 jaar ondernemerschap in diverse omgevingen en bedrijven en bovendien met mooie opleidingen (HTS Informatica en Arbeids & Organisatiepsychologie) op zak, maakten maar één ding duidelijk: dit is echt lastig.

Dit is de eerste tip: Realiseer je je dat dit voor veel ondernemers een grote uitdaging is en dat je op dit gebied niet de enige bent die tegen deze uitdagingen aanloopt en in bekende valkuilen stapt.

Maar: “Succes is één keer meer opstaan”.

Dus heb ik zelf het nodige geleerd, waar ook mijn studie echt bij heeft geholpen en wil ik graag een paar tips met jullie delen.

Tip 2: Stel jezelf de vraag: Wat wil ik zelf op een te kiezen vast moment (bijvoorbeeld over 3 jaar) ten aanzien van het samenspel van ondernemer & team bereikt hebben? Visualiseer dat eens zonder meteen na te denken of dit gerealiseerd kan worden! Gewoon hoe je dat voor je ziet. Maak daarvan een concreet plaatje. Wij noemen dat een Strategische Foto. De kracht zit ‘m in de intrinsieke motivatie dat je dit echt wil en dat je dat ook in je buik voelt. Maak het zo concreet mogelijk zonder dat je de haalbaarheid aan de orde stelt. Jezelf de vrijheid geven alles te mogen vinden.

Het samenspel van ondernemer & team is een medaille met twee kanten: ten eerste het leiderschap en ten tweede teamontwikkeling. Ten aanzien van deze twee de volgende tips.

Tip 3: Wat is leiderschap? Er zijn veel definities van leiderschap. Een veel gebruikte is: Met leiderschap gaat het om het beïnvloedingsgedrag van een individu om de activiteiten van een groep te richten op het realiseren van een gezamenlijk doel. Zelf maak ik vaak gebruik van: Leiderschap is de kunst van het verleiden. Daar zit ook veel meer het inspireren van anderen in. Ook hier is het mijn tip dat je vaststelt wat jij zelf als leiderschap definieert. Maak korte notities waar je uit kunt destilleren wat jou aanspreekt en hoe jij zelf wil zijn.

Tip 4: Ten aanzien teamontwikkeling kennen we waarschijnlijk wel de Bruce Tuckman’s stadia van groepsvorming: Forming (het opnieuw vormgeven van het team waarbij ieder nog voor zich gaat), Storming (problemen, discussie, niet op één lijn zitten), Norming (afspraken worden gemaakt, structuur ontstaat) en Performing (het team gaat als team opereren). De belangrijkste les uit deze stadia is dat jouw team altijd door deze stadia gaat. De tip is dat je je niet laat afleiden door de Storming perikelen, deze horen erbij. Houd vast aan de visualisering van het door jou gewenste team dat je bij tip 2 hebt vastgelegd.

Tip 5: Stel weer voor jezelf als ondernemer vanuit je hart, jouw waarden en normen op. Belangrijkste les is dat je je laat leiden door jouw eigen gevoel. Kies een beperkt aantal: minder dan 5 waarden en minder dan 5 normen op die je binnen jouw team wil hanteren.

Het gewenste samenspel van ondernemer & team wordt verder ingevuld met 3 onderdelen:

  • Een gedeelde Visie & Missie
  • De verdeling van) verantwoordelijkheden en taken/rollen
  • Overlegstructuren

Tip 6: In het begin van dit artikel stelden we ons de vraag: “Hoe doe je dat?”
“Begin with the end in mind” zei Stephan Covey al. We gaan het “Groeipad” uitwerken. Pak de beschrijving van het gewenste samenspel van ondernemer & team over 3 jaar en verdeel de tijd tussen nu en dan in perioden van ongeveer 3 tot 6 maanden. Dit zijn de mijlpaalmomenten waarop je tussen resultaten van het gewenste samenspel van ondernemer & team realiseert en verdeel deze van achteren naar voren over de mijlpalen.

Tip 7: Eén van de eerste mijlpaalmomenten is dat je met het team de slag van jouw visie naar de met het team gedeelde visie en missie maakt. De tip is om jouw eigen visie als startpunt te gebruiken en jouw teamleden uit de nodigen daar vrijelijk aan toe te voegen of aan te passen. Gebruik als belangrijke kaders jouw visualisatie (tip 2) en jouw definitie van leiderschap (tip 3).

Tip 8: Voordat je verder gaat, deel met je team dat teamontwikkeling de bovenstaande stadia kent en dat die erbij horen.

Tip 9: Werk in een aantal sessies de verdeling van verantwoordelijkheden en taken/rollen en overlegstructuren uit. Belangrijk hierbij is dat verantwoordelijkheden concreet en meetbaar zijn en dat overlegstructuren beter zo kort mogelijk, klein, specifiek en met een vaste frequentie zijn. Dus grote overleggen waar iedereen bij is zo veel mogelijk vermijden.

Tip 10: De laatste: neem vaak afstand en beschouw in alle rust de tussenresultaten en het proces. Voelt het goed, klopt het? Vraag iedereen dit op eenzelfde manier te beschouwen en pas je aanpak aan. Belangrijke tip: je mag altijd bij nader inzien terugkomen op eerdere stappen. Vraag expliciet akkoord (van jezelf) en van het team. Ga ervoor!

Dit artikel is geschreven door Joop de Jong, oprichter/ondernemer Port4Growth.

De Mentorboost Podcast – Aflevering 7, Oscar Kneppers

/in /door

In deze aflevering geeft Oscar Kneppers van House of Origen antwoord op de ondernemersvraag; Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap?

Beluister aflevering 7 van de Mentorboost podcast:

Soundcloud

Spotify

(Klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)

Harmonica-economie vraagt aanpassingsvermogen van ondernemers

/in /door

Om met de harde feiten te beginnen: er is weinig geruststellends aan onze huidige maatschappelijke en economische situatie. Open… dicht… open… dicht: met de lockdowns maakt corona van onze economie een trekharmonica. Ongelijktijdige vraag- en aanbodschokken remmen de economie. Samen met de oplopende inflatie is dat een lastige combinatie.

Economie als harmonica
Na de eerste coronagolf ging de economie weer vol open. Gevolg: haperende waardeketens. Producenten kunnen niet tijdig in de piekbehoefte voorzien en de (zeevaart)logistiek is wereldwijd ontregeld. ‘Just in time delivery’ met lage voorraadniveaus blijkt een ingewikkelde keerzijde te hebben. Levertijden worden langer, producten worden duurder. Dit alles staat nog los van het tekort aan arbeidskrachten. Voor bepaalde sectoren lekt omzet weg naar Oost- en Zuid-Europa. Afnemers zoeken elders hun (goedkopere) heil.

Hadden we de lockdowns achter de rug, dan zouden we volgens de experts na één tot twee jaar weer een normalisatie mogen verwachten. Echter, de besmettingen lopen weer op en er zijn weer lockdown-achtige maatregelen nodig. Hoe langer dat duurt, hoe groter de frictie in de productieketens en hoe groter ook het prijsopdrijvende effect.

Inflatie: piek of hoogvlakte?
Dat brengt ons bij de grote vraag: wat doet de inflatie? Is de opleving van de inflatie tijdelijk of structureel? De inflatie in de eurozone is gestegen tot 4,9% op jaarbasis. In Nederland ligt de inflatie zelfs op 5,9%, het hoogste niveau in de afgelopen 40 jaar! De centrale banken FED en ECB manen tot rust, maar kunnen daar steeds moeilijker woorden aan geven. FED-voorzitter Jerome Powell stelde op 30 november dat we het woord “tijdelijk” maar niet meer moesten gebruiken, omdat het voor iedereen iets anders betekent. Markten reageerden gealarmeerd. De kans bestaat dat dit een self fulfilling prophecy wordt.

Kortom: een geremde economie en een hoge inflatie. Kijkt het stagflatiespook om de hoek? In dat geval kunnen de centrale banken met alleen de rente als belangrijk instrument het nooit goed doen. Onzekerheid troef.

Waar doe je nu wijs aan als ondernemer?
Om met organisatiegoeroe Jim Collins te spreken: A. zie de feiten onder ogen en B. hou vertrouwen in betere tijden. Niet door af te wachten, maar door te doen!

De ene sector is de andere niet en het ene bedrijf wordt veel harder geraakt dan het andere. Tegelijkertijd zien wij als NLInvesteert dat een aantal ondernemers, ongeacht de sector waarin ze actief zijn, op vier thema’s actief hun strategie aanpassen. Wat ons betreft is dat een goede leidraad voor alle ondernemers:

  1. Do it yourself. Reduceer je afhankelijkheden in de keten. Onderzoek wat je zelf kan doen en bouw sterke allianties met leveranciers. Zo verlegde een leverancier van elektronica zijn productie en assemblage van China naar Europa. Duurder, maar wel dichterbij en met meer grip.
  2. Cash is king. Wees zuinig op je liquiditeiten. Altijd, en nu zeker. Om te overleven én om kansen te kunnen benutten als die zich voordoen. Voorzie je een financieringsbehoefte? Informeer je dan nu! De kans dat rentes verder oplopen, is namelijk reëel. Ook langlopende kredietovereenkomsten (over)sluiten, waarbij de actuele lage rente wordt vastgelegd, kan verstandig zijn.
  3. Sell costs. Wees transparant richting klanten over de extra kosten van productie en logistiek en benadruk je commitment om je kwaliteit op peil te houden. Koffiespecialist Simon Lévelt rekende zijn klanten onlangs voor dat de transportkosten zijn vertienvoudigd door het tekort aan zeecontainers en schepen. Samen met de hogere prijs van koffiebonen, gas en verpakkingsmaterialen stijgt de prijs van een kop koffie met 1,4 cent. Maar daarvoor krijg je dan wel nog steeds eerlijke koffie van premiumkwaliteit. Kijk, zo verkoop je kosten!
  4. Be flexible. Met name in je arbeidskosten. Dat kan met een flexibele zzp-schil, maar ook met mensen in loondienst. Zo organiseert een lokale horecaondernemer met drie zaken een samenwerking met regionale zorgverleners. Zijn klant-/mensgerichte team kan zo op tijdelijke basis ook betaald ingezet worden bij onder andere verzorgingstehuizen om daar de piekbelastingen en de (structurele) tekorten aan medewerkers op te vangen. Het personeel waardeert zijn creativiteit en inzet: gelukkig geen ontslagen. De kosten zijn (grotendeels) gedekt en de ondernemer behoudt zijn personeel voor betere tijden.

    Volgens Jim Collins heb je als ondernemer in lastige tijden zoals deze twee dingen nodig: ‘faith’ en de competentie ‘to face the brutal facts’. Die gaan hand in hand in de strijd tegen valse hoop. Check hier zijn website om zijn ‘good to great’ en ‘build to last’ concepten nog eens tot je te nemen.

Deze bijdrage is geschreven door Dirkjan Takke van onze partner NLInvesteert
Als financieringsregisseur bieden zij een breed palet aan financieringsmogelijkheden: bancair en non-bancair, met een netwerk aan private investeerders. (NLInvesteert | nlgroeit – Maakt ondernemers groter)

Online supermarkt Picnic groeit jaarlijks het snelst

/in /door

Picnic, ook nog eens het jongste bedrijf uit deze lijst, creëerde 1697 nieuwe banen (in FTE) en groeide het snelst in de periode van eind 2015 tot en met eind 2018. Medeoprichter Michiel Muller ontving de ‘Gouden Groeier’ van Jitse Groen van TakeAway.com. Gezamenlijk hebben de 250 bedrijven uit deze lijst in deze periode meer dan 40.000 banen (in FTE) gecreëerd, de Top 10 zorgde alleen al voor 21.675 banen.

Jongste én snelste groeier

Met de nieuwe distributiemethode van Picnic is ze in staat boodschappen zonder tussenschakels in de wijk rond te brengen. De klant kiest zelf welke rit het beste uitkomt en weet tot op een half uur precies hoe laat de bezorging zal plaatsvinden. Doordat de kosten van deze manier van distributie zo laag zijn, kunnen de prijzen voor de boodschappen lager zijn en is de bezorging gratis. Picnic is het jongste bedrijf in de Top 250 groeibedrijven: 8% van de bedrijven in de lijst zijn jonger zijn dan 5 jaar, 36% is jonger dan 10 jaar en 27% jonger dan 15. Van de 250 bedrijven uit de lijst zijn er 62 in Noord-Holland gevestigd (waarvan 39 in Amsterdam), 52 in Zuid-Holland (waarvan 22 in Rotterdam). Noord-Brabant staat op de derde plaats met 48 bedrijven.

Mentorboost, voor ondernemers die willen groeien – Mayke van Keep

/in /door

Als groeiondernemer word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waar je zelf niet altijd het antwoord op hebt. Hoe houd je je mensen gemotiveerd? Hoe stel ik een goed managementteam samen? Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap? Wij hebben tien groeivragen gesteld aan onze mentoren.

In deze serie gaat Kees de Jong, ondernemer, mentor en medeoprichter van nlgroeit, in gesprek met die mentoren over hun antwoord op deze vragen. In deze aflevering het antwoord van Mayke van Keep op de groeivraag; Hoe houd je je medewerkers vast?

Je mensen vasthouden

Volgens Mayke zijn er bij het behouden van haar medewerkers drie factoren van belang. Ten eerste is de maatschappelijke missie van haar bedrijf heel duidelijk, waardoor de mensen die voor haar werken vaak al beginnen met een grote betrokkenheid. Ten tweede krijgen mensen ruimte en mogelijkheden zichzelf te ontwikkelen: ze krijgen vanaf het begin al veel verantwoordelijkheden en kansen. Als laatste speelt de sfeer op kantoor een belangrijke rol. Door een warme, prettige werksfeer merk je dat mensen graag bij je bedrijf blijven. 

Quote: “Wij staan als bureau altijd achter onze medewerkers.”

Benieuwd naar Mayke’s volledige verhaal? Kijk hier het hele gesprek.

Mentorboost, voor ondernemers die willen groeien – Bjorn Stolte

/in /door

Innoveren doe je niet op een vrijdag 

 “Innoveren kun je leren.” Volgens Bjorn kun je innoveren er niet even bij doen op de vrijdag. Om dit goed te doen heb je een dedicated team nodig. Ook zijn ideeën pas ideeën als ze echt vorm beginnen te krijgen. Innoveren is een proces waar het net zo vaak goed als mis kan gaan.  

 

“Blijf groot dromen als ondernemer.” 

 

Toe aan verandering? 

 Je kan eigenlijk alles veranderen. Het is daarom noodzakelijk om te kijken op welke manier je kan veranderen. Bij organisaties die langer bestaan, zijn de processen meer ingesleten. Hierdoor is het moeilijker om deze processen om te gooien. Hoe weet je dat je nog kunt veranderen met je bedrijf? Vraag jezelf af wat er nodig is om te kunnen veranderen om te laten zien dat veranderen noodzakelijk is. 

 

Dé tip van Bjorn Stolte voor medeondernemers? “Kom in beweging en ga ermee experimenteren. Blijf niet te veel focussen op wat je al doet.” 


Benieuwd naar de video met Bjorn Stolte? Bekijk de video hier


De top 250 groeibedrijven 2020: Flinders van Oscar Diele

/in /door

De top 250 groeibedrijven 2020: Flinders van Oscar Diele

Het gaat bijzonder goed. “Zo’n bijzondere periode brengt veel nieuwe energie!” volgens Oscar. Flinders verkoopt meubels, verlichting en woonaccessoires in het hogere segment, omnichannel. Sinds de coronacrisis heeft Flinders een enorme snelle groei doorgemaakt doordat iedereen is gaan investeren in huis, tuin en thuiswerkplek. De extra werkdruk bij de klantenservice en logistiek heeft de organisatie flink laten piepen en kraken maar iedereen zet zijn schouders eronder om de klanten te helpen en blij te maken.

De verkoop via verschillenden kanalen heeft veel voordelen. Deze crisis was een mooi moment om de winkel te verbouwen en de winkelbediendes te trainen. Daarnaast is er via whatsapp en Zoom interieuradvies op afstand geïntroduceerd.

Iedere twee weken worden er bij Flinders informele bijeenkomsten georganiseerd , met virtuele borrels en pubquizen. Zo houden zij de stemming erin.

Bedrijven in de Top 250 Groeibedrijven geven een compleet overzicht van de grootste groeiers in ons land. Zij zorgen voor meer banen en daar profiteert de hele economie van.

Cybersecurity: Wat doe ik als mijn data zijn gekidnapt?

/in /door

Onderwerpen die aan bod komen: 

  • Het veiligheidsbewustzijn van de medewerkers
  • Het interne netwerk
  • Het wifi netwerk
  • Endpoint devices zoals laptops en mobiele telefoons
  • De fysieke infrastructuur
  • Oplossingen

Top 250 groeibedrijven 2020: Ton Wagemans van Considerati

/in /door

Top 250 groeibedrijven 2020: Ton Wagemans van Considerati

Anderhalve week na het nlgroeit jaarevent stond de wereld op zo’n kop door het coronavirus. Afgelopen week spraken wij Ton en het gaat best aardig gezien de omstandigheden. “Het kan niet altijd feest zijn, dus eigenlijk gaat het prima”, is de nuchtere reactie van Ton. Er is gelijk actie ondernomen toen Corona kwam en alles is zoveel mogelijk aangepast aan de nieuwe werkelijkheid. Alle niet noodzakelijke kosten zijn geschrapt en de focus is gelegd om dit jaar zo ongeschonden mogelijk door te komen in plaats van op winstgevendheid.

Considerati is een legal en public affairs adviesbureau voor de digitale wereld. Zij helpen organisaties maatschappelijk verantwoord te innoveren met digitale technologie en data. De afgelopen tijd is duidelijk geworden dat technologie heel nuttig kan zijn. Sectoren die eerst nog wat terughoudend waren, hebben nu in een sneltreinvaart veel mogelijkheden van technologie omarmd. Bijvoorbeeld om op afstand te kunnen werken. Ton denkt dat dit een blijvende verandering teweeg zal brengen nu mensen hebben ervaren dat je niet altijd vanuit een kantoor hoeft te werken en dat  er online heel veel kan.

Tegelijkertijd wordt het daardoor nog belangrijker dat zaken als privacy en bescherming van gevoeligheden heel goed geregeld zijn. De expertise van Considerati op het gebied van gezichtsherkenning en biometrie wordt steeds meer gevraagd. Daarnaast is het ook duidelijk geworden hoe cruciaal de rol is die techbedrijven vervullen. Overleg met overheden en publiekprivate samenwerking wordt steeds belangrijker, een rol die Considerati als ervaren specialist goed past. Er komt ook steeds meer aandacht voor ethische vraagstukken, waar hun Responsible Tech in gespecialiseerd is.  

Considerati wil graag goed zijn in wat zij doen en of zij er nou veel of weinig geld meer verdienen staat hier los van. Natuurlijk zijn deze tijden ook voor Ton en zijn team een uitdaging maar zij zien de toekomst met vertrouwen tegemoet. De vraag waar zij zich mee bezig houden; hoe kun je technologie zo goed mogelijk inzetten in de samenleving, is alleen maar relevanter geworden.

De groeiformule van Steven Schuurman

/in /door

Steven Schuurman is oprichter en voormalig CEO van een van de weinige Nederlandse ‘Unicorns’ (startup met 1 miljard waarde), Elastic. Het bedrijf achter Elasticsearch, Logstash en Kibana, de innovatieve en geavanceerde open source zoek- en analyse-stack. Het bedrijf is opgericht om de almaar groeiende ELK-gebruikersbasis te ondersteunen, die hard op weg is om ’s werelds populairste open source big data-zoek- en analyseoplossing te worden. Klanten zijn onder meer Facebook, Microsoft, Nasa, Cisco, Ebay, Wikipedia en de New York Times.