Het is het businessmodel waarmee grote bedrijven als Uber en Airnbnb zoveel succes hebben. Hoe richt je zo’n digitale marktplaats in? Hoe belangrijk is vertrouwen? En is feedback van gebruikers altijd reden om je platform aan te passen? Te gast zijn Victor van Tol van autodeelplatform Snappcar en Kenneth Wijngaarde van Temper, dat personeel met horecabedrijven in contact brengt. Groeiprofessor Rutger Prent praat over het immense belang van marketing.