In deze aflevering geeft Oscar Kneppers van House of Origen antwoord op de ondernemersvraag; Hoe maak ik met mijn bedrijf de volgende stap?
Beluister aflevering 7 van de Mentorboost podcast:
Soundcloud
Spotify
(Klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)
Om in aanmerking te komen hanteerde het FD dit jaar extra zware criteria. Bedrijven moeten in ieder geval drie jaar ononderbroken een omzetgroei van tenminste 20% per jaar behalen, financieel gezond zijn, een positief netto resultaat hebben en aan nog vele andere criteria voldoen. Om daarnaast ook daadwerkelijk te worden genomineerd weegt het FD de cijfers van vele bedrijven af en worden alleen de allersnelst groeiende bedrijven genomineerd.
“De groei is geen doel op zich, maar meer een gevolg van ondernemerschap en het plezier dat ons bedrijf uitdraagt. Na jarenlange dalende branchecijfers omtrent motorfiets verkopen, is het een goed teken dat een bedrijf uit de motorbranche zich nu tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland mag benoemen. Dat wij dit jaar onze eerste FD Gazellen Award in ontvangst mogen nemen is een prachtige kroon op het werk, waar ik, net als op het team, ontzettend trots op ben.”, aldus Mark Bos, CEO van MotorKledingCenter.
Presentator Reid Hoffman gaat in gesprek met oud-baseballspeler Alex Rodriguez over hoe hij zijn succesvolle bedrijf A-Rod opbouwde, en de belangrijke rol die mentoring hierin speelde. Hij deelt wat hij leerde van zijn mentoren Warren Buffet en NBA-icoon Magic Johnson, en hoe hij op de belangrijkste punten in zijn carrière niet bang was om advies te vragen.
In dit interessante gesprek praten Hoffman en Rodriguez over de kansen die mentoring kan bieden voor je bedrijf, en hoe het je kan helpen je eigen skills verder te ontwikkelen. Het blijkt maar weer dat een goede mentor een belangrijke drijvende kracht kan zijn in de groei van je bedrijf.
Luister hier de volledige aflevering van Masters of Scale met Alex Rodriguez.
Zonder externe financiers hebben Ingrid van der Oord en Britt Kreeft in acht jaar hun uitzendbureau Bring At Work laten uitgroeien tot een gezond bedrijf met acht werknemers en een goede omzet. Moeder en dochter zijn nu klaar voor de volgende groeifase, maar worstelen met de vraag hoe ze dat aan gaan pakken. “We zijn trots op wat we hebben bereikt”, vertelt Britt Kreeft. “Naast uitzenden doen we werving en selectie voor grote klanten in zorg en welzijn, doe-beroepen en zakelijke dienstverlening. We helpen jaarlijks zo’n driehonderd mensen aan werk.”
Om de groei niet af te remmen, realiseren de onderneemsters zich dat ze hun ingesleten werkgewoonten moeten veranderen. Britt: “We horen en zien alles in het bedrijf en dat is op zich goed, maar het belemmert onszelf en het team in de groei.” Claudia Zuiderwijk, herkent de situatie die de oprichtsters van Bring at Work schetsen: “Ondernemers met een omzet vanaf een miljoen, zitten vaak in de doe-fase. Maar als je wilt groeien, moet je ook tijd maken om een plan te maken: hoe ga je het organiseren en wat betekent het voor je organisatie?” Zuiderwijk houdt ze vooral een spiegel voor: “Een mentor geeft geen concrete adviezen maar geeft inzichten door op een rij te zetten wat er nodig is qua inhoud en competenties voor de volgende ronde en vraagt de ondernemer hierop te reflecteren.”
Bron: Gabi Ouwerkerk, De Telegraaf
Hoe ziet jouw ochtendroutine eruit?
“Mijn ochtend bestaat uit een kop koffie en de krant. Verder sport of yoga ik graag in de ochtend. Daarna starten mijn meetings. Mijn werkzaamheden zijn op dit moment hybride. Over het algemeen ben ik vooral op strategisch niveau bezig voor mijn bedrijf. Ik vind het wel belangrijk om feeling te blijven houden met de business, vandaar dat ik ook nog af en toe meehelp met strategie in klantenprojecten en veel met klanten praat over hun ervaringen.”
Waar haal jij je inspiratie vandaan?
“Uit verschillende dingen. Ik lees veel, voornamelijk managementboeken. Het boek van Frederic Laloux genaamd Reinventing Organizations is bijvoorbeeld een interessant theoretisch boek over zelfsturing. Meer naar de praktische kant gekeken is Getting Teams Done van Diederick Janse & Marco Bogers interessant. Handpicked Agencies is al best lang bezig met zelfsturing, oorspronkelijk geïnspireerd door het boek van Ricardo Semler. Al deze boeken hebben daaraan bijgedragen. Naast boeken lezen krijg ik ook inspiratie door gesprekken aan te gaan met andere ondernemers. Ik ga graag naar conferenties, bijvoorbeeld ieder jaar naar South by Southwest Conference in Texas. Het is afhankelijk over welk onderwerp ik inspiratie zoek, soms is dat over het vak zelf, dan weer over trends of ontwikkelingen.”
Welke stap in jouw onderneming vond je het allerleukst om te zetten?
“Ik probeer van de reis te genieten en niet alleen van het doel. Je moet als ondernemer juist die kleine momenten vieren. Vooral samen de energie vinden, dat vind ik heel belangrijk. Ik kan erg genieten van een connectie tussen mensen creëren, ook al heeft dat misschien zakelijk minder impact dan een grote doorbraak met meer zakelijk succes. In onze groeistrategie breiden wij ons portfolio sterk uit. De basis is daarbij de volledige (digitale) customer journey van onze klanten. Binnen deze journey ontzorgen wij onze klanten als groep met super gespecialiseerde agencies op deelgebieden van die customer journey. Van het ontwikkelen van het merk, het bouwen van shops, web-en mobile applicaties, tot aan creatieve campagnes en digital marketing. In onze wereld ontstaat soms een nieuw domein, of is er een gat wat we nog niet hebben ingevuld. Dan gaan we op zoek naar ondernemers die dat kunnen opvullen. We koppelen mensen aan elkaar en kijken of daar energie kan ontstaan. Als dat goed zit, heb je een vruchtbare bodem om iets nieuws te starten.”
Wat was jouw grootste leermoment?
“Heel veel, maar niet één waar ik denk: dat was een bepaalde doorbraak. Het ondernemerschap is wat mij betreft een continu proces. Je moet telkens weer die spiegel voorhouden. Niet als een baas acteren, maar als een leider. Een baas wil niemand hebben, maar een leider volgt iedereen. Zo leer je wat wel en niet goed werkt voor mensen. En natuurlijk maak je daarin veel fouten. Wat ik in ieder geval heb geleerd is dat de manier waarop je leiding geeft aan een groep,heel goed bij je eigen persoonlijkheid moet passen.”
Ga je liever voor onderbuikgevoel of data?
“Ik heb geleerd dat als het geen emotie is maar echt gevoel, dat dat altijd correct is. Als je voor een keuze staat wil je dat het gevoel sowieso goed is. Daarnaast moet de data natuurlijk ook kloppen. Maar als alleen de data klopt en het gevoel niet, dan moet je het niet doen.”
Elke fase gaat gepaard met aanpassingen in structuur, cultuur en winstgevendheid. Kees de Jong van nlgroeit legt in de workshop uit: “De pioniersfase is een razend leuk fase maar na de pioniersfase moeten er systemen komen. Je kan niet meer met z’n achten vergaderen iedere dag. Dan wordt er gezegd jullie zijn hier verantwoordelijk voor en jullie daarvoor. We spreken één keer in de week af en dan rapporteren jullie.” Tussen de 30 en 40 man personeel is de moeilijkste fase. “Dat is het vagevuur. Maar weet dat het vanaf 50 a 60 man weer makkelijker wordt,” aldus Kees.
Inzien dat het slimmer kan
Hij besloot samen met zijn compagnon Cees-Pieter den Hartog na hun studie er echt iets van te maken. Drie jaar na dit besluit namen zij hun eerste medewerker in dienst. In 2001 tikte zij met hun omzet de 1 miljoen gulden aan, in 2002 was dit 1 miljoen euro. Het bedrijf groeide, zowel in omzet als in medewerkers. “Toentertijd waren we dag in dag uit bezig met sales. Daar waren we ook goed in. Op een gegeven moment zagen we dat onze dienstverlening slimmer kon. We zagen een kans om de onderzoeken ook via internet aan te bieden. We ontwikkelden de technologie en waren de eerste in onze branche. Toen kwam echt de versnelling. We hadden op een gegeven moment 30 medewerkers in dienst.”
Op 1 januari 2018, 25 jaar na de start van Integron, besloot Stephan om sec eigenaar te blijven. “Ik voelde dat mijn kracht en energie niet meer paste bij de fase waarin het bedrijf toen zat. Ik ben van de development en snelheid, in deze fase was een andere energie nodig. Heel anders dan hetgeen wat ik heb gegeven bij de start van het bedrijf en de groei die we hebben doorgemaakt. Zo zie je maar in elke fase heb je een andere leider nodig. Je rol verandert namelijk naarmate je bedrijf groter wordt. Ik wilde niet in de weg lopen. Ik heb mijn opvolgers daarom alle ruimte geven.”
Tijd voor een volgende fase
Het is als ondernemer niet gemakkelijk om je bedrijf, waar je jaren aan hebt gebouwd, los te laten. “Je geeft als het ware de sleutel van je bedrijf aan een ander. Dat moet je maar durven. Ik werkte al jaren samen met mijn opvolgers, jonge ambitieuze mensen. Zij zijn sterker in hetgeen wat het bedrijf nu nodig heeft. Het feit dat ik hen al jaren ken en weet hoe zij te werk gaan, geeft vertrouwen. Ik ben blij dat ik dit besluit heb genomen.”
En dan? Je bedrijf voelt als jouw identiteit. En je mist ook ineens je dagritme. Dan moet je weer op zoek naar jezelf en naar iets ‘nieuws’. “Ik besloot om alles om te gooien. Ik verhuisde naar een andere stad en sprak in deze periode veel ondernemers uit mijn netwerk. Ik vertelde over mijn passie om mijn bewustzijn en die van anderen te vergroten. En wat bleek zij deelden deze interesse. Het werd mij duidelijk wat ik moest gaan doen. Iets wat dicht bij mij staat, ik startte de Inner Journey Guide.”
Groei van binnen
Stephan helpt nu ondernemers met technieken om hun purpose te vinden en dit vervolgens ook uit te rollen. “Je merkt dat veel ondernemers in hun hoofd zitten, niet bewust bezig zijn met ondernemen en op de automatische piloot draaien. Het is juist van belang om ook met je hart te ondernemen. Echt te voelen. Te kunnen genieten van ondernemerschap. Groei van binnen – buiten zal volgen.” Inmiddels helpt hij 60 ondernemers.
Mentorschap
Stephan neemt zijn kennis en ervaringen op het gebied van bewustzijn en bewust ondernemer ook mee in de gesprekken met zijn mentees. Hij helpt hen inhoudelijk met hun ondernemersvragen. Denk aan: groei in omzet realiseren en sales- en marketing vraagstukken. “Ik help ondernemers met focus en structuur en proces. Maar ook met anders kijken en anders zien. Het gaat altijd over de essentie van ondernemen. Wat ik ook altijd vraag is wie ben jij? En wat zijn jouw kwaliteiten? Welke overtuigingen heb je? Echt groei gerelateerde vragen over wat je potentieel is.
Benieuwd naar Stephan als mentor? Bekijk zijn mentorprofiel
Mentor van zijn bedrijf is Hugo de Koning van Young Capital, groeiambassadeur van nlgroeit. Jesse vertelt over zijn groeidoel: “Binnen drie jaar staat Aimforthemoon in Nederland bekend als de partij die nieuwe bedrijven bouwt door de beste ondernemers te binden en te matchen tot startupteams en in samen werking met corporates ervoor zorgt dat deze bedrijven ook succesvol worden en klaar zijn voor groei.” Internationale ambities zijn er ook. “We willen tegen die tijd twee buitenlandse, ondernemende ‘cellen’ actief hebben, één in New York en één in Londen.”
“Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie.”
De groeivragen van Jesse hangen samen met zijn ambitie om de groei van Aimforthemoon in ondernemende en internationale cellen te realiseren. Een celstructuur is een organisatievorm die opgebouwd is uit zelfstandig opererende organisatieteams. Deze teams zijn zelf verantwoordelijk voor alle onderdelen van de organisatie. Groeit een cel boven een aantal personen, dan splitst de cel zich in tweeën en komt er een nieuwe cel bij. Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie. Jesse: ” Een celstructuur opzetten is 1, maar hoe doe je dit internationaal? Hoe kan je een groeiende, platte en ondernemende organisatie bouwen met ideële doelstellingen? Hoe kan je cultuur, identiteit en idealen vasthouden van je organisatie als je de groei via cellen vorm geeft?”
“Wat je aandacht geeft groeit, nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”
Een eerste gesprek met mentor Hugo de Koning gaf meteen al inzicht. “De celfilosofie van Eckart Wintzen werkt in het snel schalen van je organisatie. Hierdoor kan je een lokale markt sneller bedienen, maar ook flexibeler en meer schaalbaar groeien. Geen gemakkelijk vraagstuk om dit ook nog eens internationaal te doen. Het vergt een duidelijke visie en sterk leiderschap,” aldus Jesse. “Naast de ervaring die Hugo heeft, vond ik het vooral prettig hoe open en gemotiveerd hij is om me te helpen. Hij heeft meermaals aangegeven dat ik hem altijd kan bellen als ik ergens hulp nodig heb. Hier ga ik dus zeker gebruik van maken!” Die aandacht werkt volgens Jesse. “Het is echt waar. Wat je aandacht geeft, groeit. Nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”
“Leren van een nieuwe generatie”
Mentor Hugo de Koning vond het leuk om zijn ervaring te delen over wat er wel of niet goed is gegaan. “In zo’n eerste gesprek ben ik vooral veel vragen aan het stellen bijvoorbeeld over het business model. Daar leer ik elke keer weer van. Het is een nieuwe generatie, die het weer anders doet.” Aimforthemoon koppelt ondernemers aan corporates. “Het verraste mij aangenaam om te horen dat ze aan tafel komen bij grote bedrijven. Onderstreept weer eens dat de innovatie niet altijd in de ‘oude/ grote’ bedrijven intern kan plaatsvinden en dan op zoek gaan naar ondernemers om groei en innovatie te bereiken. Hier biedt Aimforthemoon een oplossing voor.”
Hugo de Koning vindt het geweldig dat nlgroeit zich richt op deze groeiondernemers. “Er is al zo veel aandacht voor startups. Het is goed dat groeiondernemers ook aandacht krijgen. Zij zijn duurzaam bezig en kunnen nog meer betekenen voor de economie.”
Auteur: Margriet Buseman, Contentstrateeg nlgroeit
In deze aflevering geeft Iris Koolen van RMMBR antwoord op de groeivraag; Ze verwachten van mij een sterke strategie, hoe maak je die?
Beluister aflevering 2 van de Mentorboost podcast:
Soundcloud
Spotify
(klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)
Dagvoorzitter Kees de Jong opent de avond met de vraag: Wat is het geheim van succesvolle groeiondernemers? En is er een geheim? Waarom zijn bijvoorbeeld Coolblue en Cruisereizen.nl zo succesvol geworden? En groeit maar liefst 45,3% van de ondernemers in Rotterdam niet of langzaam door?
Snelle groeiers
De twee keynote sprekers Pieter Zwart van Coolblue en Faizal Siddiqui van Cruisereizen.nl delen hun groeiformules op het podium. In 1999 richtte Pieter Zwart Coolblue op, samen met Paul de Jong en Bart Kuijpers. Ooit begonnen als studentenbedrijf, nu is het een snelgroeiend e-commercebedrijf met 11 fysieke winkels in Nederland en België. Er zijn meer dan 3.000 Coolblue’ers werkzaam. De eerste winkel werd in 2003 in Rotterdam geopend.
CruiseReizen.nl is de snelst groeiende reisorganisatie met zeecruises als specialisme en is gevestigd in Rotterdam. In 2010 begonnen de twee vrienden Faizal Siddiqui en Sebastiaan Schild vanuit een zolderkamer aan een boekingswebsite voor alle sauna’s en wellnesscentra. De site groeide uit naar de grootste boekingswebsite van Nederland en België. Na een scheepsbezoek in het Duitse Papenburg en cruisevakantie raakte Faizal verslaafd aan het cruiseconcept. Omdat het in die tijd niet gemakkelijk was een cruise te boeken, bouwden Faizal en zijn team CruiseReizen.nl.
Meest uitdagende fase
Tijdens de groei van je bedrijf vindt er een aantal fases plaats. Iedere fase gaat gepaard met aanpassingen in structuur, winstgevendheid en cultuur. “De leukste fase is eigenlijk de start-up fase. Je bedrijf bruist van creativiteit en energie. Het is tegelijk ook een onzekere fase want je weet niet weet of je goed bezig bent. De fase waarin je de cultuur vastlegt is misschien wel de meest uitdagende fase. De cultuur helder formuleren en op papier krijgen is lastig maar zo belangrijk.” aldus Zwart.
Uiteindelijk kom je in een fase terecht waarin je een directie, manager en teamleider hebt en jij als ondernemer meer dan ooit gaat leiden. Siddiqui herkent het: “Het is een uitdaging om je bedrijf te leiden als het groeit en in de fase komt waarin je minder direct met je collega’s werkt. Daarom probeer ik nog steeds 1 dag per week naast mijn collega’s te zitten bij bijvoorbeeld klantenservice, it of marketing.”
‘Gewoon verwonderen’
Een van de groeiondernemers uit de zaal vraagt aan Siddiqui wat het geheim is van hun naamsbekendheid? ” We hebben geen marketing- of communicatie bureau ingeschakeld. We hebben het allemaal zelf gedaan. Het belangrijkste is om je klant te spreken zodat je echt weet wat er bij de klant speelt.” Ook voor de groei van Coolblue is het klantperspectief de driver. “Wij nemen klanttevredenheid mee bij alle belangrijke beslissingen. Onze ambitie is niet om het meest winstgevende bedrijf ter wereld te zijn. We willen een voorbeeld zijn op het gebied van klantgericht ondernemen. En dat zie je in alles terug, ook in onze cultuurwaarde: ‘gewoon verwonderen’,” aldus Zwart.
Concrete groeivraag
Voordat de ondernemers deelnemen aan de ronde tafels, krijgen zij nog 2 belangrijke tips mee. Zwart: “Vraag naar voorbeelden voor de problemen die je hebt. Zorg dat je echt concreet in je groeivraag bent in je gesprek met de experts.” Siddiqui: “Durf je open en kwetsbaar op te stellen. Dat geldt voor vanavond tijdens de ronde tafel gesprekken maar ook tijdens een mentor-traject. Misschien krijg je niet de antwoorden die je wilt horen maar durf er wel iets mee te gaan doen. Denk na over hoe je de tips direct kunt toepassen.”
